越境電子商取引プラットフォームを通じて輸出されるベトナム製品
インドシナ投資創造開発株式会社は、観光客に手工芸品を販売する店から始まり、小売業を経て、海外のお客様がベトナム製品、特に伝統製品を好んでいることに気づき、2015年末に輸出入事業部を設立することを決定しました。2015年8月、同社は越境電子商取引プラットフォームAlibaba.comに手工芸品のゴールドサプライヤーアカウントを登録しました。ちょうど1か月後、最初の注文を受けました。
インドシナクリエイティブ投資開発株式会社の取締役ホアン・ティ・タン・タム氏は、最初の注文から2017年、インドシナはAlibaba.comに別のアカウントを登録し、ユニークなアート製品の宣伝に注力してきたと語った。 2022 年 2 月、インドシナは Verified Suppier サービス パッケージにアップグレードしました。それ以来、Alibaba.com 電子商取引プラットフォーム上の Indochina のオンライン ストアでは、通常のアカウントの 10 ～ 20 点ではなく、常に最大 60 点の商品が陳列棚に並ぶようになりました。 Indochina が認定サプライヤーになってから、以前と比べて、やり取りは 50% 以上増加し、問い合わせ数は 3 倍、受注数は 30% 以上増加しました。当初は小さな店でしたが、9年近く経った現在では、インドシナは米国、カナダ、デンマーク、日本、韓国などから3,000件以上の注文を受けています。
越境電子商取引プラットフォームは輸出の機会を提供します。
同じくオーガニック農産物を取引する中小企業の一つ、オーガニック・ベト・フード・カンパニー（OVF）は、輸出の機会を模索するため、カシューナッツ製品を電子商取引プラットフォームに載せることを決定した。 Binh Phuoc のカシューナッツ製品は、最初から標準となるよう定められており、パッケージング、デザイン、梱包など輸出基準を満たすように OVF によって Newbam ブランドで製造されています。
同時に、OVF は Amazon の電子商取引プラットフォームにビジネスを登録し、Amazon が指示する基準を継続的に学習して満たしてきました。そのおかげで、ニューバムのカシューナッツ製品はすぐにアマゾンの棚に並ぶようになりました。 2022年11月、ニューバムのカシューナッツは最初のバッチを米国に出荷しました。これまで、ニューバムのカシューナッツは米国とカナダに定期的に輸出されてきました。
インドシナとOVFの成功物語は、電子商取引による越境輸出の過程にあるベトナム製品にとって珍しいことではありません。商工省欧米市場局長タ・ホアン・リン氏は、越境電子商取引は活況を呈し、急速に成長しており、最優先事項の一つ、世界経済の中核要素、どの国も避けられない避けられない動向になりつつあると語った。
ベトナムの世界経済への統合がますます深まる中、新世代の自由貿易協定による機会とともに、オンライン輸出入システムや越境電子商取引チャネルに参加することは効果的な解決策であり、ベトナム企業に顧客基盤の拡大、市場へのリーチの拡大、事業能力の向上、ベトナム産商品の品質価値の向上など多くの機会をもたらし、世界中の多くの市場の消費者にベトナムのブランドを届けます。
電子商取引・デジタル経済局による2023年電子商取引レポートによると、2023年のベトナムの小売電子商取引収益は2022年と比較して25％増加し、205億米ドルに達し、ベトナムは世界で電子商取引の成長率が最も高い10カ国グループに入ることになる。世界の電子商取引市場は力強い成長が見込まれており、2025年までに予想収益は7.4兆米ドルに達すると予想されています。
Amazon Global Sellingの統計によると、ベトナム企業がAmazonで販売した商品の数は過去5年間で300%以上増加した。現在、数千のベトナムの中小企業がアマゾンを通じて輸出を行っており、年間収益が100万ドルを超える企業の数はほぼ10倍に急増している。アマゾンのプラットフォームを通じて、ベトナムの商品は、北米、ヨーロッパ、オーストラリア、日本、シンガポール、インドなど多くの国の市場で、毎年20億人以上の人々にオンラインで届けられる機会を得ています。
Alibaba.com Vietnam Co., Ltd.のマーケティングディレクター、グエン・ティ・フォン・ウエン氏によると、ベトナム製品の利点は、価格だけでなくデザイン、モデル、品質の面でも国際市場で競争力が増し、高く評価されていることだ。これは、ベトナムの製品が世界に広がる機会を活用するために非常に重要な要素です。
「ベトナム製品は英国、欧州、米国、東南アジアなどの国々と締結した自由貿易協定の恩恵も受けている。」その結果、英国や EU などの国々では商品の輸入関税が低い、あるいはゼロになるという利点があります。これは、中国、タイ、シンガポールなどの他の国のサプライヤーや企業に対する競争上の優位性となります。これらはベトナム企業が把握し、発展させなければならない利点だ」とグエン・ティ・フオン・ウエンは語った。
多くのベトナム製品や商品は、電子商取引プラットフォームのおかげで輸出額を増やすことができるだろう。
結び目を解く
いくつかの成功はあるものの、国境を越えた輸出は依然として多くの困難に直面しています。そのため、ホアン・ティ・タン・タム氏は、まず第一に顧客との信頼関係が大切だと語った。越境取引や電子商取引では、顧客が企業と直接会うことがないため、顧客との信頼関係の構築が特に重要になります。 2 つ目の難しさは、支払いと情報セキュリティに関するものです。 3番目の難しさは、物流とサプライチェーンに関するものです。
専門家によると、問題はベトナム企業の電子商取引による輸出への参加レベルが限られていることにある。ほとんどの企業は規模が小さく、ブランドを構築する能力がありません。市場の突然かつ継続的な変動に対する耐性が低い。
言うまでもなく、越境電子商取引の人材はまだ要件を満たしていません。海外市場の関連規制動向に関する情報の欠如;越境電子商取引におけるビジネス戦略の構築、ブランドの構築、ブランド保護に関するスキルと知識はまだ限られています...
したがって、国際的な電子商取引プラットフォームでの販売を成功させるには、企業はブランドの選択、信頼性、利便性、適切なサービスを通じて買い物客の消費者行動を理解し、オンライン環境で目立つブランドを構築する必要があります。したがって、市場で販売される製品は、美しく包装され、製品の品質が向上し、環境に優しく持続可能な材料を使用する必要があります。特に、製品は商標を侵害してはなりません。
企業を支援するため、商工省は現在、デジタル貿易促進エコシステムの開発と完成に取り組んでおり、直接的な貿易促進活動に対応するデジタルプラットフォームを完成し、企業、協同組合、企業世帯がデジタル環境でビジネスを効果的にサポートできるように迅速に支援しています。
さらに、国内外の電子商取引プラットフォームとの連携を多様化し、電子商取引プラットフォームで事業を展開しようとする企業にタイムリーなサポートを提供します。さらに、ベトナム企業が自社の製品イメージを海外の顧客に宣伝できるよう、世界の主要な電子商取引プラットフォームに共通ブース、ベトナム国家ブースを段階的に構築していきます。
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