ベトナムの乳製品業界大手が従業員を維持する方法

Vinamilk は、従業員の給与やボーナス、福利厚生政策に加え、学習や開発の機会の提供、健康管理にも常に重点を置いています。

旧正月が近づくにつれ、輸出注文の準備に忙しくしていたVo Thanh Vin氏（ベトナム乳製品株式会社Vinamilkの国際市場開発部長）は、彼と彼のチームがVinamilkの60番目の輸出市場の開拓に成功したばかりで、目に誇りを隠すことができませんでした。ニカラグアは技術基準に関してはそれほど厳格ではありませんが、輸入手続きや書類に関してはかなり複雑です。ヴィン氏とその同僚たちが中米最大のこの国への扉を開くのに数か月を要した。

「ビナミルクの製品が他国のスーパーマーケットの棚に並んでいるのを見るたびに、これまでの努力が報われたと感じます。私たちにとって、これは企業のビジネスストーリーであるだけでなく、ベトナム製品を世界に届けることに貢献できることへの誇りでもあります」と9xの男性は語った。

約10年前、ビン氏がビナミルクの最初の研修生管理プログラムに応募したきっかけは、ベトナムのブランドを国際市場に展開したいという願望だった。ヴィンさんは、米国での交換留学プログラムに参加したとき、スーパーマーケットの棚で偶然ビナミルクの製品を見つけたときのことを今でも覚えています。彼はビジネスについて学ぶことに興味を持ち、Vinamilk の労働環境が若者が継続的に学び、成長できる条件を作り出していることに気づきました。従業員には新しいことを経験する機会が与えられます…「これらは私にとってまさにぴったりです。当時の私たち学生にとって、ビナミルクの従業員になることは大きな夢でした。そして今でもここで働けることを誇りに思っています」とヴィンさんは語りました。

ヴォー・タン・ヴィン氏（右から2番目）と同僚、パートナーが2022年9月にメルボルンで開催されたファイン・フード・オーストラリア・フェアに参加。写真： NVCC

従業員に仕事への愛着と勤務地への誇りを持たせることで、Vinamilk は多くの従業員を惹きつけ、定着させています。 Do Hong Quang氏（機械、オートメーション、プロジェクト実装エンジニア）は、Vinamilkへの入社を決めた際に安定した収入が考慮されたと語った。しかし、彼が20年近くもここに留まっている理由は、給料が最も重要というわけではない。

学ぶことが大好きで、常にあらゆる問題に対してより良い解決策を求める性格のクアン氏は、ビナミルクの新しいアイデアに対するオープンな姿勢を高く評価しています。最近では、プロビ発酵ヨーグルトドリンクのカートンにシュリンクラップを使用しても、生産コストが高額になる一方で顧客に多くのメリットをもたらさないことに気づき、シュリンクラップを外すことを大胆に提案しました。その後、アイデアは実践される前に、長所と短所について調査および分析されます。このアイデアは、設計能力で稼働すれば、ビナミルク社が年間400億ドン以上の生産コストと202トンのプラスチック廃棄物を削減するのに役立つと推定されている。

「職場文化は従業員のアイデア共有を奨励しています。新しい提案は決して拒否されず、慎重に検討されます。誰もが常に良いアイデアを現実のものにする方法を見つけます。より良い待遇で何度も誘いを受けたにもかかわらず、私がビナミルクに留まったのは、まさにそのためです」とクアン氏は語った。

Do Hong Quang 氏 - 機械および電気工学スタッフ、自動化および Vinamilk プロジェクトの実装作業中。写真: NVCC

人材市場に関する調査では、新型コロナウイルス感染症の影響や世界情勢の変動により、求職動向や従業員の期待が変化していることが示されています。給与とボーナスは依然として最優先事項ですが、従業員は包括的な医療プログラム、キャリアアップの機会、学習および開発の機会、持続可能なビジネス開発の方向性にますます注目するようになっています...

人材コンサルタントでタレントネットのCEOであるティエウ・イェン・トリン氏によると、企業がどんな状況でも従業員を獲得するために適用できる3つのことは、「安全地帯から踏み出す勇気」、「革新のために古い習慣を捨てる勇気」、「人々と社会に価値を生み出すためにビジョンを広げる勇気」だそうです。チン氏は3つ目の単語「挑戦」を強調し、「企業はビジョンを広げ、価値を創造し、それによって従業員と地域社会の経験と生活の質を向上させる必要がある」と述べた。これは、ヴィン氏とクアン氏が長年にわたってビナミルクにこだわり続ける理由でもあります。

Vinamilk の人事・総務・対外関係担当執行役員のブイ・ティ・フオン氏によると、「最良の労働環境とは、各従業員に最も適した場所である」とのことです。これは、Vinamilk がベトナムの「働きがいのある会社トップ 100」で長年にわたり 1 位を維持している理由でもあります。 「ビナミルクでは、従業員が継続的に能力を向上させ、自分自身の価値観を推進できる環境を作るよう常に努めています」とフオン氏は述べた。

具体的には、Vinamilkに入社した直後から、従業員は「農場や工場を探索する旅」、「手を携えて販売する」など、新入社員向けの統合・体験プログラムに参加しています。これらの活動は、新入社員が企業文化をより深く理解し、ブランドへの愛着を育むのに役立ちます。

ビナミルクの新入社員は、企業文化をより深く理解し、ブランドへの愛着を育むために、工場農場見学に参加しています。写真:ビナミルク

ベトナムの乳製品大手は2023年に、品質管理、方針、スキル、思考などに関する584の研修コースを開催し、2万8000人の従業員が参加した。 Vinamilk での総社内研修時間は最大 300,000 時間に達すると推定されます。さらに、当社は、専門的知識を開発するために、工科大学、KPMG、TikTok、テトラパックなど、世界トップクラスのマーケティング コミュニケーション ユニットなどの組織のトレーニング プログラムやワークショップへの従業員の参加を継続的に支援しています。

従業員が能力を継続的に向上させることを奨励するため、同社では、PACEビジネススクールのリベラルリーダーシッププログラム向け全額奨学金、経営管理学修士課程優秀奨学金（MBA Talent 2024）、FMITアカデミーのリーダーシップ開発奨学金などの奨学金も提供しています。

それに加えて、長期在籍者向けのスポーツ活動やアート、旅行プログラムなどがあり、部門間の交流の場を創出するとともに、社員と会社のつながりを深めています。

同社の代表者は、経済変動の状況下でも、ビナミルクは従業員が長期にわたるキャリアを心から築くことができるよう、常に給与と福利厚生を保証していると述べた。同社はベトナム有数の給与コンサルティング会社であるマーサーと継続的に協力し、能力評価システムや業績に基づく給与・ボーナスの仕組みを開発し、透明性の高い労働環境の構築に貢献しています。定期的な健康診断プログラム、健康保険、休暇費用、誕生日プレゼント、結婚祝いなどを通じて、従業員の心身の健康が十分に配慮されています。

ビナミルクに10年以上在籍するメンバーが、2023年にバリ島（インドネシア）を探索するチームビルディング旅行に参加します。写真：ビナミルク

昨年1月、Vinamilkは職場文化を評価・認定する世界的機関「Great Place to Work」から「Great Workplace」認定を受けた。通常はコミュニティによる投票で決定される他の認定とは異なり、Great Place to Work 認定は、企業の従業員によって「採点」されます。参加従業員の 65% 以上から優秀と評価された企業にのみ、証明書が授与されます。 Vinamilk では、参加者の 83% がビジネスを優れていると評価しました。従業員の 93% は、善行を通じて地域社会に貢献するという会社の使命が正しい方向に進んでいると心から信じています。

「この認証は、企業が従業員の職場環境、成長機会、仕事へのモチベーション、ブランドへの愛着や誇り、そして経営陣への信頼について、考えや評価をより深く理解するための信頼できる調査です。これにより、人材育成戦略や方針を調整し、より優れた人材の確保と維持につなげることができます」とブイ・ティ・フオン氏は述べました。

ホアン・アン

ソースリンク: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html