行政改革に関する知識を育成し、スキルを向上させる

キンテドティ氏：「2024年ハノイ行政改革研修コースの組織委員会は、現地調査を通じて、研修生が各部署の行政改革問題の解決についてリーダーに助言するための技術と方法を学ぶことを期待しています」と行政改革局長（ハノイ内務省）は述べた。

今朝11月12日、ハノイ内務省は、国立行政学院行政科学研究所と連携し、ハノイ保健省セントポール総合病院での行政改革に関する経験を交換する2024年ハノイ市行政改革研修コースを開催しました。

経験交換には、部局および部局に相当する機関から100名を超える公務員および公務員が参加しました。市内にある中央垂直機関とハノイ人民委員会の管轄下にある公共サービス部門。

2024年ハノイ行政改革研修クラスの学生が、サンポン総合病院の「ハイテク治療」モデルを視察・調査しました。 — 2024年度ハノイ市行政改革研修コースの学生がサンポン総合病院の「ハイテク治療」モデルを視察・調査しました。

プログラム期間中、学生たちはセルフサービスキオスク、ハイテク治療、クリニックAなどのモデルを通じて、サンポン総合病院の実際の行政改革とデジタル変革の取り組みを訪問し、調査しました。

ハノイ保健局のヴー・カオ・クオン副局長は、保健局が今年初めから取り組んでいる行政改革とデジタル変革の成果を共有し、次のように述べた。「市の指示に従い、保健局は常にハノイの保健分野の行政改革とデジタル変革を定期的かつ継続的かつ重点的な課題として捉えています。」毎年、市から与えられた課題に加え、その年の実情に適した課題を選択し、具体的かつ科学的、体系的に行政改革・デジタル変革計画を策定しています。

研修クラスの学生は、Xanh Pon総合病院の「セルフサービスキオスク」モデルを訪問しました。

2024年に、同省は保健分野の国家行政改革に関するマスタープラン、行政改革とデジタル変革に関する11のテーマ別計画、行政改革とデジタル変革に関するタスクの実施を指示する多数の文書を発行しました。その中で、受付、診察および治療の登録のためのセルフサービスキオスクの使用が導入されました。行政改革の宣伝競争、保健分野のデジタル変革...これらの計画にはすべて、実行すべき具体的なタスクの詳細な付録があり、具体的な進捗状況と常任および主宰の窓口が割り当てられています。

「行政改革により、ハノイの保健部門は国家管理の有効性と効率性、公平性と透明性を確保し、国民や企業に困難をもたらす煩雑で重複した手続きを排除することができました。同時に、医療検査・治療施設が自律メカニズムを効果的に実装し、患者満足度に向けて医療検査・治療の質を向上させるのに役立ちます。今後、保健省は行政改革とデジタル変革に一層力を入れ、市の共通目標と計画の達成と、地域と世界にふさわしい、ますますスマートで近代的な保健部門の構築に貢献していきます」とヴー・カオ・クオン氏は断言した。

ハノイ保健局副局長のヴー・カオ・クオン氏は、ハノイの保健分野における行政改革とデジタル変革の成果について語った。

特に、ザンポン総合病院でのセルフサービスキオスクモデルの試験的導入と、いくつかの直接ユニットでのその複製に関する情報について、MSc. ドアンティエンミン (病院の IT 部門責任者) は、病院での実際の導入期間を通じて、このモデルが実用的なメリットをもたらしたことがわかったと述べました。これにより、事務手続きや待ち時間が短縮され、患者は大量の書類を持参することなくクリニックに来院できるようになります。顔認識と正確なデータ情報を組み合わせた情報セキュリティシステム。

このモデルは社会保険詐欺の防止にも役立ち、自動化により手動データ入力から生じるエラーのリスクが軽減されます。受付、支払いなど多くの機能をキオスクに統合し、同時に、CCCD/VneID のチップから読み取られる 18 の情報フィールドを使用して、診察や治療における入力データの標準化に役立ちます。

ハノイ内務省行政改革部長のルー・キエム・アン氏は、内務省が行政科学研究所と連携して開催した2024年ハノイ行政改革研修コースの枠組みの中で、研修生が中央および市の行政改革に関連する規制や政策に関する集中的な理論研究セッションを数回修了した後に、現地調査、経験の交換、今日の行政改革のモデルや取り組みからの学習のプログラムが組織されたことを強調した。 2024年は、ハノイ内務省が市内の機関、部署、局、支部、地区、町の幹部、公務員、公務員を対象に、行政改革に関する徹底的な研修と育成を実施する最初の年です。