行政改革に関する知識を育成し、スキルを向上させる

キンテドティ氏：「2024年ハノイ行政改革研修コースの組織委員会は、現地調査を通じて、研修生が部署内の行政改革の問題を解決するためにリーダーに助言するための技術と方法を学ぶことを期待しています」と行政改革局長（ハノイ内務省）は述べた。

今朝11月12日、ハノイ内務省は、国立行政アカデミーの行政科学研究所と連携し、ハノイ保健省のセントポール総合病院で行政改革に関する経験を交換する2024年ハノイ市行政改革研修コースを開催しました。

経験交換には、部局及び部局に相当する機関から100名を超える公務員及び公務員が参加した。市内にある中央垂直機関とハノイ人民委員会の管轄下にある公共サービス部門。

2024年ハノイ市行政改革研修クラスの学生がサンポン総合病院の「ハイテク治療」モデルを視察・調査しました。 — 2024年度ハノイ市行政改革研修コースの学生がサンポン総合病院の「ハイテク治療」モデルを視察・調査しました。

プログラム期間中、学生たちはセルフサービスキオスク、ハイテク治療、クリニックAなどのモデルを通じて、ザンポン総合病院の実際の行政改革とデジタル変革の取り組みを訪問し、調査しました。

ハノイ保健局のヴー・カオ・クオン副局長は、保健局の今年初めからの行政改革とデジタル変革の取り組みの成果を共有し、次のように述べた。「市の指示を実行し、保健局は常にハノイの保健分野の行政改革とデジタル変革を定期的かつ継続的かつ重点的なタスクとして考えている。」毎年、市から割り当てられた業務に加え、その年の実際の状況に適した業務を選択し、行政改革とデジタル変革計画を具体的、科学的、体系的に策定します。

研修クラスの学生は、Xanh Pon総合病院の「セルフサービスキオスク」モデルを訪問しました。

2024年に、保健省は保健分野の国家行政改革に関するマスタープラン、行政改革とデジタル変革に関する11のテーマ別計画、行政改革とデジタル変革に関するタスクの実施を指示する多数の文書を発行しました。その中で、受付、診察および治療の登録のためのセルフサービスキオスクの使用が導入されました。行政改革の宣伝コンテスト、保健分野のデジタル変革... 計画にはすべて、実行すべき具体的なタスクの詳細な付録があり、具体的な進捗状況と常任および主宰の窓口が割り当てられています。

「行政改革は、ハノイの保健医療分野において、国家管理の有効性と効率性、公平性、透明性を確保し、住民や企業にとって煩雑で重複した手続きを排除するのに役立っています。同時に、診療施設が自律性メカニズムを適切に導入し、患者満足度の向上に向けて診療の質を向上させることにも役立っています。今後、保健局は行政改革とデジタルトランスフォーメーションに一層力を入れ、ハノイ市の共通目標と計画の達成に貢献し、地域と世界にふさわしい、よりインテリジェントで近代的な保健医療分野を構築していきます」と、ヴー・カオ・クオン氏は断言しました。

ハノイ保健局副局長のヴー・カオ・クオン氏は、ハノイの保健分野の行政改革とデジタル変革の成果について語った。

特に、ザンポン総合病院でのセルフサービスキオスクモデルの試験的導入と、いくつかの直接部門でのその複製に関しては、MSc.病院のIT部門責任者であるドアン・ティエン・ミン氏は、病院での実際の導入期間を通じて、このモデルは実際的な利益をもたらしてきたし、今ももたらし続けていると語った。これにより、事務手続きや待ち時間が削減され、患者は大量の書類を持ち歩かずにクリニックに来院できるようになります。顔認識と正確なデータ情報を組み合わせた情報セキュリティシステム。

このモデルは社会保険詐欺の防止にも役立ち、自動化により手動によるデータ入力から生じるエラーのリスクが軽減されます。受付、支払いなど、キオスク上の多くの機能を統合し、同時に、CCCD/VneID のチップから読み取られた 18 個の情報フィールドを使用して、診察および治療における入力データの標準化に役立ちます。

ハノイ内務省行政改革課長のルー・キエム・アン氏は、内務省が行政科学研究所と連携して開催した2024年ハノイ行政改革研修コースの枠組みの中で、研修生が中央および市の行政改革に関する規制や政策についての集中的な理論研究セッションを数回終えた後、現地調査、経験の交換、今日の行政改革のモデルや取り組みからの学習のプログラムが組織されたことを強調した。 2024年は、ハノイ内務省が市内の各機関、部署、局、支部、地区、町の幹部、公務員、公務員を対象に、行政改革に関する徹底的な研修と育成を実施する最初の年です。