Le personnel du Centre provincial de services de l'administration publique guide les gens dans l'installation des applications de services publics en ligne.
Cependant, le processus de mise en œuvre montre que l'efficacité du portail de services publics en ligne dans certains endroits et à certains moments n'est pas élevée, les gens doivent encore se déplacer plusieurs fois et les fonctionnaires de base subissent une forte pression pour recevoir et traiter les documents au format numérique. environnement...
Par conséquent, la province de Yen Bai a développé et mis en service la version de l'application de service public provincial de Yen Bai sur les téléphones mobiles et les appareils intelligents pour faciliter les activités en ligne des particuliers et des entreprises. Cela permet d’améliorer la qualité de la réforme des procédures administratives et de contribuer à la construction du gouvernement électronique.
La soumission de documents via le portail en ligne des services publics permet aux organisations et aux particuliers de le faire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout où il y a une connexion Internet, sans avoir à se rendre directement dans une agence d'État pour recevoir le formulaire dans l'ordre. Attendez que l'agent reçoive la demande comme avant. Avec les services publics en ligne de niveau 3, les organisations et les citoyens peuvent s'inscrire en ligne à tout moment, n'importe où, et rechercher des informations sur les procédures et l'état d'avancement des demandes rapidement et facilement.
Avec les services publics en ligne de niveau 4, en plus de pouvoir s'inscrire en ligne à tout moment et en tout lieu, les utilisateurs recevront également les résultats du règlement des procédures administratives envoyés par courrier, et les utilisateurs effectueront le paiement des frais, des frais de port comme prescrit (si n'importe lequel).
Pour aider les citoyens à accéder plus facilement à la mise en œuvre des procédures administratives via le portail de services publics en ligne, le Centre de services de l'administration publique provinciale s'est coordonné avec VNPT Yen Bai pour mettre en service l'application du service public provincial de Yen Bai sur les téléphones et les tablettes. Appareils intelligents avec de nombreux utilitaires.
M. Nguyen Viet Hung - Directeur adjoint du Centre des technologies de l'information, VNPT Yen Bai a déclaré : L'installation et l'utilisation de l'application DVC sur le téléphone sont très simples. Les utilisateurs doivent simplement rechercher l'application sur la boutique de services du smartphone pour télécharger l'application, puis enregistrer un compte selon les instructions. Le public cible est constitué de toutes les personnes de la province, possédant une variété d’équipements et de niveaux de connaissances.
"Par conséquent, l'interface principale de l'application est conçue pour être simple et hautement personnalisée avec des instructions d'utilisation claires afin que les gens puissent facilement rechercher, soumettre et consulter le processus de résolution de tous les problèmes. "Toutes les procédures administratives des utilisateurs sur le téléphone" - a déclaré M. Hung.
Selon les statistiques, jusqu’à présent, dans la province, jusqu’à 80 % des adultes possèdent un smartphone. Par conséquent, le déploiement de l’application DVC dans la province de Yen Bai est très significatif pour augmenter le taux de personnes utilisant le DVC en ligne. C'est pourquoi, immédiatement après son achèvement et son lancement, les localités ont activement promu et instruit les populations sur la manière de l'installer et de l'utiliser.
M. Nguyen Tien Cong du village 3, commune de Dao Thinh, district de Tran Yen a partagé : « On m'a demandé d'installer l'application DVC sur mon téléphone portable, j'ai trouvé cela très pratique, soumettre des documents via cette application réduira le temps de trajet. Je peux « enregistrer des lignes d'activité supplémentaires sur l'application téléphonique n'importe où sans avoir à se rendre au Département des services de l'administration publique du district ».
M. Tran Tri Dung, directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique provinciale, a déclaré : « Actuellement, le Centre coordonne ses activités avec les localités pour promouvoir la propagande et guider les gens à exploiter et à utiliser l'application du Service de l'administration publique provinciale de Yen Bai. Bai coordonne également activement ses activités avec les localités pour promouvoir la propagande et guider les gens à exploiter et à utiliser l'application du Service de l'administration publique provinciale de Yen Bai. unités de télécommunications pour déployer la fourniture de signatures numériques aux personnes afin que les utilisateurs puissent effectuer facilement et efficacement des services publics sur l'environnement réseau.
La promotion de l'utilisation des services publics en ligne sur les téléphones mobiles est un grand effort de la province de Yen Bai pour créer plus de commodité pour les particuliers et les entreprises lors de l'exécution des procédures nécessaires, contribuant ainsi à promouvoir la réforme administrative et à construire progressivement une administration professionnelle et moderne.
Source : https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm
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