Les exportations du commerce électronique ont atteint 3,5 milliards de dollars l'année dernière

Les exportations de vente au détail en ligne ont été estimées à 3,5 milliards USD l'année dernière, en hausse de 7 % par rapport à 2021, et pourraient être multipliées par près de quatre pour atteindre 13 milliards USD d'ici 2027.

Un rapport récemment publié par le cabinet de conseil britannique Access Partnership indique que le chiffre d'affaires des exportations de détail B2C (business-to-consumer) via le commerce électronique au Vietnam a atteint 3,5 milliards USD (environ 80 700 milliards VND) l'année dernière. Ce chiffre représente environ 1 % des exportations totales en 2022. Access Partnership a déclaré que les données ont été calculées sur la base des données des douanes et des agences statistiques du Vietnam et des informations de la Banque asiatique de développement, de l'Organisation de coopération et de développement économiques et de la Banque mondiale.

Sur la base des tendances récentes en matière d'exportation et du rythme actuel auquel les entreprises adoptent le commerce électronique, l'unité prévoit que les revenus d'exportation via le commerce électronique au Vietnam pourraient augmenter à 5,5 milliards de dollars américains (124 200 milliards de VND) d'ici 2027 avec un taux de croissance annuel de 9 %. C’est ce qu’on appelle le scénario « business as usual » (BAU).

Dans un scénario meilleur appelé « dirigé par les MPME », Access Partnership prévoit que le chiffre d'affaires pourrait atteindre 13 milliards de dollars (296 300 milliards de VND) d'ici 2027. Pour atteindre ce chiffre, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) doivent accélérer le rythme d'application du commerce électronique pour exporter leurs produits et services par rapport à la situation actuelle.

« Le Vietnam est bien placé pour tirer des bénéfices significatifs de la croissance rapide de son secteur du commerce électronique », note le rapport. Les avantages sont principalement dus aux limitations liées à la pandémie qui contribuent à modifier les habitudes de consommation et à l’environnement politique favorable aux exportations via le commerce électronique.

Access Partnership a déclaré que 95 % des MPME interrogées s'attendent à ce que la croissance des exportations B2C via le commerce électronique soit d'au moins 10 % par an au cours des cinq prochaines années.

« Le commerce électronique transfrontalier est considéré comme ayant un grand potentiel et est cohérent avec la politique de développement économique numérique du gouvernement », a déclaré Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (iDEA) lors de la « Conférence sur le commerce électronique transfrontalier » organisée par le département et Amazon Global Selling le 9 juin à Hô Chi Minh-Ville.

Selon Mme Viet Anh, de nombreuses unités d'études de marché s'attendent également à ce que le chiffre d'affaires du Vietnam dépasse les dizaines de milliards de dollars au cours des quatre prochaines années. Cependant, pour que ce chiffre devienne réalité, les entreprises vietnamiennes doivent surmonter quatre obstacles principaux concernant la réglementation du marché d’importation, la compétitivité, les coûts (marketing, logistique) et l’information sur le marché.

Pour aider les entreprises à surmonter les obstacles, le gouvernement dispose d’un certain nombre de politiques telles que la prise en charge de 50 % des coûts d’ouverture et d’entretien des stands conformément au décret 80 ; stimuler le commerce électronique transfrontalier dans le cadre de la décision 645 ou du projet visant à former 5 000 entreprises dotées de connaissances et de compétences en matière de commerce électronique transfrontalier pour participer aux plateformes de distribution mondiales.

Toutefois, selon Access Partnership, les entreprises souhaitent toujours recevoir davantage de soutien. L'unité recommande au Vietnam de se référer à certains programmes de soutien gouvernementaux pour les vendeurs d'autres pays. Prenons l’exemple de la « Zone pilote globale » (CPZ) de la Chine pour le commerce électronique transfrontalier.

Parmi elles, les CPZ de Hangzhou ont développé deux plateformes, une plateforme de services intégrés en ligne et une plateforme de parc industriel hors ligne, permettant l'échange d'informations entre les agences gouvernementales tout au long de la chaîne de valeur, y compris les douanes, le financement et la fiscalité. Ces plateformes ont réduit le temps nécessaire au dédouanement et simplifié le processus de déclaration d’exportation pour les MPME.

En évaluant la situation des exportations transfrontalières B2C au cours des 5 premiers mois de l'année, M. Gijae Seong, PDG d'Amazon Global Selling Vietnam, n'a pas partagé de chiffres précis mais a déclaré que les revenus des vendeurs vietnamiens sur Amazon ont toujours augmenté positivement.

« Le taux de croissance des exportations vietnamiennes sur Amazon est le plus élevé au monde et attire l'attention du groupe. Peu de pays ont construit un modèle d'exportation transfrontalier comme ici », a-t-il déclaré. La raison est que le nombre de nouveaux vendeurs augmente rapidement. Le Vietnam dispose d’une force et de capacités abondantes.

En 2022, le nombre de vendeurs vietnamiens sur Amazon a augmenté de 80% par rapport à 2021, pour atteindre des milliers d'unités. Cela a permis d'augmenter la valeur des exportations de 45 %, avec plus de 10 millions de produits « Made in Vietnam » vendus à l'étranger.

« L'année 2023 comporte encore des défis économiques mondiaux, mais des opportunités de commerce électronique transfrontalier nous attendent », a ajouté M. Gijae Seong. Pour comprendre, il recommande aux entreprises de prêter attention à trois aspects, notamment : lire les goûts des clients à l'aide d'outils numériques ; innover ainsi en proposant des produits adaptés aux besoins ; et l'image de marque pour améliorer la valeur du produit.

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