VinBus et Xanh SM coopèrent pour « récupérer et déposer » chaque passager
Báo điện tử VOV•17/08/2024
À partir du 15 août, les habitants de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville pourront facilement rechercher des itinéraires et voyager par de multiples moyens, en combinant les bus et les motos électriques Green SM, sur la dernière version de l'application VinBus. En conséquence, dans la dernière version de l'application VinBus, qui vient d'être mise à jour le 15 août, VinBus s'est associé à Xanh SM pour lancer une solution de connexion de transport écologique de porte à porte, « prise en charge à la porte - dépôt à la porte » pour chaque passager. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent rechercher des itinéraires, planifier et effectuer des voyages « sans fumée » en combinant de manière transparente les bus électriques VinBus et les motos électriques Green SM du point de départ à la destination.
En outre, les utilisateurs de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville peuvent également rechercher des correspondances avec d'autres véhicules de bus traditionnels, maximisant ainsi la commodité pour les clients.
En plus de la fonction de recherche d'itinéraire sur l'application VinBus dès les premiers jours de fonctionnement du service, la nouvelle solution Door to Door promet d'offrir aux clients utilisant les transports publics des expériences nouvelles et plus intéressantes avec trois avantages optimaux. Tout d'abord, la solution de connexion de transport écologique Door to Door optimise la commodité en intégrant tous les types de transport (bus électriques, bus urbains, motos électriques SM Green) dans une seule application, permettant aux passagers de planifier et d'effectuer facilement des voyages sans avoir à télécharger et ouvrir plusieurs applications. Deuxièmement, il suffit de saisir les points de départ et de destination, VinBus proposera aux passagers des options de voyage avec des informations sur les prix et les temps de trajet prévus, parmi lesquelles les passagers pourront choisir les options de voyage les plus adaptées à leur budget, optimisant ainsi les coûts. Troisièmement, la solution Door to Door offre également aux utilisateurs une expérience de voyage plus confortable et plus pratique, au lieu de devoir parcourir de longues distances entre les gares routières et les destinations, contribuant ainsi à optimiser le temps. Dès le premier jour de mise en œuvre du service de déménagement écologique porte à porte, de nombreux clients ont apprécié la commodité de cette fonctionnalité. « Avant, après être descendu du bus, je devais souvent marcher plus d’un kilomètre pour rentrer chez moi. Si vous y allez seul, ce n'est pas un gros problème, mais parfois, porter des choses lourdes par temps chaud est assez fatigant. « Avec cette méthode, on m'a suggéré le point de transfert de bus optimal pour à la fois économiser des coûts et être plus détendu », a déclaré Mme Nguyen Minh, passagère de la ligne de bus E03 (Hanoï). Ayant vécu et travaillé en Corée, M. Tuan Phung a été très surpris par la nouvelle fonctionnalité de l'application VinBus : « Le transport porte à porte ou intelligent MaaS (Mobility-as-a-Service) est la tendance du futur. Je suis très heureux que le Vietnam investisse de plus en plus dans la technologie pour améliorer l’expérience client. « Avec des solutions modernes comme celles-ci, je crois que les transports publics seront soutenus et accueillis par de plus en plus de personnes. »
Un client expérimente la solution de connexion de transport écologique de porte à porte Actuellement, en plus de la fonction Door to Door, l'application VinBus fournit également de nombreuses autres informations utiles telles que : la gestion des cartes/tickets électroniques, la recherche des lignes de bus, la recherche du bus optimal... Après près de 3 ans de fonctionnement, VinBus a accompagné plus de 85 millions de passagers dans des déplacements écologiques. Avec l'esprit de « Servir avec le cœur », les chauffeurs et agents de bord de VinBus s'efforcent toujours d'améliorer l'expérience client grâce à la modernité, la sécurité et la convivialité.
Pour utiliser la fonction porte à porte, les passagers peuvent se référer ici : https://vinbus.vn/vinbus-va-xanh-sm-ra-mat-tinh-nang-door-to-door-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khachPour toute question, préoccupation ou suggestion concernant VinBus, les passagers peuvent contacter la page fan de VinBus ou appeler la hotline 1900 866 663 pour recevoir la réponse la plus rapide.
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