ViHAT Solutions – votre « bras droit » efficace en matière de service client

Dans le contexte extrêmement concurrentiel de l’ère numérique, l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des opérations commerciales sont des facteurs clés pour que les entreprises réussissent. Conscient de cela, ViHAT Technology Company Limited a lancé une solution technologique complète, ViHAT Solutions, appliquant la technologie à la publicité et au service client.

ViHAT 1 a.jpg — Événement de lancement des solutions ViHAT. Photo : ViHAT Technology Company Limited

Plus qu’une simple plateforme technologique, ViHAT Solutions promet d’être un partenaire fiable, accompagnant les entreprises dans leur parcours de transformation numérique. Avec une équipe d'experts expérimentés ayant une connaissance approfondie du marché vietnamien, ViHAT Solutions fournit des solutions complètes de conseil, de mise en œuvre et d'exploitation, « adaptées » à chaque besoin spécifique de l'entreprise.

image 2.jpg — Un ensemble de solutions qui aident les entreprises à promouvoir facilement leurs marques et à prendre soin efficacement de leurs clients. Photo : ViHAT Technology Company Limited

Le point fort de ViHAT Solutions est la possibilité d’automatiser entièrement le processus de publicité et de service client. ViHAT Solutions aide les entreprises à atteindre des clients potentiels via divers canaux tels que : SMS, Zalo Notification Service (ZNS) et Chatbot Marketing Automation. Dans le même temps, la plateforme applique l’intelligence artificielle (IA) et le Big Data pour effectuer des appels automatiques et déployer des campagnes marketing afin d’aider les entreprises à économiser du temps, de l’argent et à atteindre une plus grande efficacité.

image 3.jpg — Ensemble de solutions d'entretien automobile après-vente. Photo : ViHAT Technology Company Limited

M. Phan Huynh Khanh Duy, cofondateur et PDG de ViHAT Solutions, a déclaré : « ViHAT Solutions est née avec la mission de comprendre et de résoudre les difficultés des entreprises en matière de vente, de service client et de fonctionnement des équipes. Nous nous engageons à fournir des solutions technologiques optimales, faciles à utiliser et à exploiter, aidant les entreprises à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à augmenter leurs revenus. »

ViHAT 4.jpg — Diagramme de solution ViHAT Solutions. Photo : ViHAT Technology Company Limited

Cette plateforme s’est avérée efficace pour aider des centaines d’entreprises à augmenter les taux de conversion des clients, à réduire les coûts d’exploitation et à améliorer la satisfaction des clients.

ViHAT 5.jpg — M. Phan Huynh Khanh Duy - PDG de ViHAT Solutions. Photo : ViHAT Technology Company Limited

« Avec le lancement de ViHAT Solutions, les entreprises vietnamiennes disposent d'outils d'assistance supplémentaires, les aidant à prendre la tête de la « course » de l'expérience client. « ViHAT Solutions n'est pas seulement une solution technologique, mais aussi un compagnon de confiance, aidant les entreprises vietnamiennes à exploiter leur potentiel et à conquérir le succès à l'ère numérique », a ajouté un représentant de ViHAT Solutions.

ViHAT Solutions (appartenant à ViHAT Technology Company Limited) est une marque spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques complètes, en se concentrant particulièrement sur le service client et l'amélioration de l'expérience client. ViHAT Solutions s'engage à accompagner les entreprises, en apportant des solutions innovantes et efficaces, contribuant au succès et au développement durable des entreprises à l'ère numérique.

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