Dans un contexte de baisse de la source de dépôts à vue (CASA) de l'ensemble du marché et de manque de marge de croissance, l'échelle des CASA chez VietinBank est toujours dans le groupe TOP et s'améliore progressivement proportionnellement au capital mobilisé des clients. Contribuant ainsi à améliorer la gestion nationale de l’information et à renforcer l’efficacité opérationnelle de la Banque. 
Selon le rapport financier consolidé du troisième trimestre 2024, l'ensemble du marché a diminué en taille et en ratio CASA. Cependant, dans ce contexte, VietinBank est devenue un point positif avec à la fois une croissance d'échelle et une amélioration du ratio CASA en capital mobilisé. D'ici la fin du troisième trimestre 2024, l'échelle de capital CASA de VietinBank atteindra 351 000 milliards de VND, soit une augmentation nette de 33 000 milliards de VND, soit une croissance de 10,4 % par rapport à la fin de 2023 ; La proportion de CASA dans le capital total mobilisé a atteint 23,2%, soit une augmentation de 0,6% par rapport à fin 2023. Avec les résultats ci-dessus, VietinBank est devenue la banque avec la plus forte augmentation du solde CASA dans le secteur bancaire, continuant d'être dans le groupe des banques avec l'échelle CASA la plus élevée et l'amélioration du ratio CASA sur le marché. C'est là l'avantage de VietinBank par rapport aux autres banques ; Dans le même temps, elle a démontré sa capacité à maintenir et à accroître le capital CASA dans le contexte d'une baisse des dépôts CASA sur l'ensemble du marché, aidant VietinBank à réduire le ratio du coût du capital (COF), à augmenter la marge nette d'intérêt (NIM) et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale. CROISSANCE DU CAPITAL CASA DE VIETINBANK
Source : États financiers consolidés de VietinBank
Développer CASA avec des solutions financières complètes
Actuellement, VietinBank gère ses clients en fonction de différents segments et sous-segments. Sur la base de l'empathie avec les besoins de chaque client, VietinBank a construit des packages de solutions financières complets adaptés à chaque segment : grandes entreprises, petites et moyennes entreprises, entreprises IDE, clients de détail... et en fonction des différentes caractéristiques commerciales de chaque client. En plus de son offre complète de solutions financières, VietinBank a lancé de nombreux autres programmes préférentiels sur les services de compte, les transferts d'argent et les services bancaires en ligne pour les clients ; Convertissez activement les clients utilisant les canaux traditionnels vers les canaux numériques, contribuant ainsi à améliorer l'expérience de service et à réduire les coûts pour VietinBank et ses clients. Au fil des années, VietinBank a mis en œuvre efficacement des campagnes pour développer de nouveaux fichiers clients afin de s'inscrire pour ouvrir des comptes (y compris l'inscription pour ouvrir des comptes personnels via eKYC) et d'utiliser des applications de paiement en ligne telles que : VietinBank eFAST, VietinBank iPay. Grâce à cela, le nombre de clients entreprises et particuliers a augmenté au fil des années, avec une augmentation d'environ 7 % par an pour le segment des clients entreprises et de 17,5 % pour le segment des clients particuliers. NOMBRE DE TRANSACTIONS DES CLIENTS ENTREPRISES CHEZ VIETINBANK AU COURS DES ANNÉES
Unité : Mille KH
NOMBRE DE TRANSACTIONS DES CLIENTS DE DÉTAIL CHEZ VIETINBANK AU COURS DES ANNÉES
Unité : Millions de VND
Appliquer une technologie bancaire avancée, connecter divers écosystèmes
VietinBank innove constamment, applique des technologies modernes, connecte l'ERP, connecte les paiements et la gestion des flux de trésorerie, construit un écosystème de paiement complet pour répondre aux divers besoins de tous les segments de clientèle. Grâce aux efforts visant à développer les services de paiement numérique, le nombre de transactions via VietinBank eFAST et VietinBank iPay au troisième trimestre 2024 a augmenté respectivement de 37,6 % et 75,2 % par rapport à la même période en 2023 ; Le taux de transaction via VietinBank iPay des clients particuliers a atteint 92,2 % et via le canal VietinBank eFAST des clients entreprises a atteint 84 %. 
Affirmer sa position de leader du marché
VietinBank a déployé de nombreux nouveaux produits et services de paiement tels que : des packages de services de compte et d'investissement pour les clients des institutions financières ; Le paquet de paiement électronique dans les activités de recettes et de dépenses du budget de l'État... l'application de la technologie de gestion numérique (DSM) permet aux clients d'effectuer des transactions à distance, en toute sécurité et marque un grand pas en avant dans le processus de transformation numérique de VietinBank. Ne s'arrêtant pas au marché intérieur, VietinBank a également été le pionnier du développement de services de paiement transfrontaliers utilisant des codes QR entre le Vietnam et la Thaïlande - un projet révolutionnaire dans le domaine des paiements internationaux. Ce succès continue de s’étendre sur le marché laotien, contribuant à faciliter le commerce transfrontalier et à renforcer l’approvisionnement de CASA auprès des clients internationaux. Parallèlement à l'expansion de l'écosystème de paiement, VietinBank a établi des relations de coopération avec des partenaires majeurs tels que : les hôpitaux, les écoles, les agences administratives publiques pour développer des services de paiement de factures et de frais de scolarité ; combinées à une variété de produits de paiement par carte avec de grandes organisations telles que : JCB, d'autres partenaires de paiement tels que : VNPAY, InfoPlus, Vbis... Ces solutions stratégiques ont aidé VietinBank non seulement à maintenir le taux de croissance de CASA ; mais réduit également le coût du capital (COF), améliore la marge nette d'intérêt (NIM) et affirme sa position de pionnier dans le domaine des paiements numériques modernes. Dans les temps à venir, VietinBank continuera d'appliquer et de développer des initiatives et des solutions de transformation numérique pour répondre à la capacité de traiter un grand nombre de transactions à l'avenir. Dans le même temps, continuer à moderniser le système de paiement pour créer une base permettant de promouvoir les activités commerciales et d’apporter satisfaction et engagement aux clients. 
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