VIB lance une fonctionnalité de personnalisation de la conception de cartes

Vietnam International Bank (VIB) a annoncé le lancement de la fonctionnalité de personnalisation de la conception de la carte en fonction des besoins avec le support de la technologie d'intelligence artificielle générative (Gen AI) de Fiza x Zalo AI.

Il s’agit de la prochaine avancée de la banque dans son parcours pour atteindre son objectif de devenir leader dans la personnalisation de l’expérience utilisateur, en offrant aux clients la possibilité d’exprimer leur style et leur marque personnelle à travers l’image imprimée sur leurs cartes de crédit.

Mme Tuong Nguyen, directrice de la division des cartes VIB, a déclaré : « Grâce à la fonction de personnalisation de la conception des cartes en fonction des besoins, nous sommes fiers d'offrir un espace créatif illimité, où chaque client est libre d'exprimer sa marque personnelle unique sur sa carte. Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité des cartes de crédit, et en même temps d’un pont entre la technologie moderne et les besoins spécifiques, contribuant à affirmer la position de leader dans les tendances des cartes au Vietnam.

Expérimenter différemment

Grâce à la possibilité de personnaliser les modèles de cartes en fonction de leurs besoins, les clients peuvent désormais concevoir une carte de crédit unique qui reflète leur propre personnalité. Il suffit de visiter https://carddesign.vib.com.vn et les clients auront deux options créatives intéressantes :

– Créez librement avec Gen AI : les clients téléchargent des photos personnelles ou prennent de nouvelles photos, puis la technologie Gen AI aidera à « transformer » ces images en styles artistiques uniques, des images chibi amusantes aux œuvres d'art sophistiquées.

Les utilisateurs sont libres de créer des images personnelles dans des styles artistiques uniques – Photo : VIB

– Choisissez des photos dans la bibliothèque de VIB : les clients peuvent choisir des modèles disponibles dans la riche bibliothèque d'images fournie par VIB, avec de nombreux thèmes et styles exceptionnels, adaptés à une variété de préférences personnelles.

Inspiration : pour les clients qui croient que chaque transaction est un pas de plus vers leurs rêves grâce au succès/à la prospérité/à la fortune/à la réussite/à la chance.

Paysage : pour les clients qui souhaitent que chaque fois qu'ils utilisent leur carte, ce soit un voyage de découverte et d'expérience avec le bâtiment Bitexco / la place Lam Vien / le bâtiment Keangnam Landmark / le centre d'administration publique de Da Nang / le centre Lotte Hanoi.

Archétype : pour les clients qui souhaitent affirmer leur image personnelle et se rappeler à chaque fois qu'ils dépensent avec une carte en tant que preneur de risque/profiteur/épargnant/investisseur pour profiter de privilèges financiers à leur manière.

Luxueux : pour les clients qui souhaitent utiliser des designs de cartes uniques qui reflètent le luxe et la classe de VIB - la banque leader dans les tendances de cartes à travers 5 versions de conception avec un logo VIB stylisé qui représente l'orientation de la banque pour croître et se développer durablement avec ses clients.

Collection de cartes de crédit VIB avec une apparence conçue par le client avec le soutien de Gen AI – Photo : VIB

Jusqu'au 31 octobre, tous les titulaires de cartes de crédit VIB, nouveaux et existants, ont la possibilité de découvrir gratuitement la fonctionnalité de personnalisation de la conception de la carte en fonction de leurs besoins.

Combiner technologie moderne et besoins uniques

VIB a fortement promu la tendance de personnalisation des cartes de crédit avec la gamme Super Card, permettant aux clients de choisir des fonctionnalités telles que l'accumulation de points, le cashback, les catégories de dépenses préférentielles, le numéro de carte, la date du relevé et le montant minimum de paiement pour leur propre carte. Cette flexibilité a créé un tournant dans la manière dont les utilisateurs accèdent aux cartes de crédit et les utilisent au Vietnam.

La banque a ensuite étendu l'application de la fonctionnalité permettant la sélection de la date du relevé, du montant minimum du paiement, du montant du paiement automatique et de l'ajustement de la limite de transaction directement sur l'application MyVIB pour tous les titulaires de cartes de crédit de la banque. Les titulaires de cartes Cash Back et Family Link peuvent également sélectionner et personnaliser leurs catégories de cashback.

Les utilisateurs sont enthousiasmés par cette nouvelle fonctionnalité, ce qui a suscité une vague de discussions animées sur les réseaux sociaux au sujet de l’innovation vietnamienne dans le secteur bancaire et financier – Photo : VIB

Grâce à la combinaison de l’IA générale et de la créativité personnelle, la banque innove constamment et applique des technologies modernes à l’expérience des titulaires de cartes de crédit.

Affirmer sa position

Les mesures pionnières prises par la banque en matière de personnalisation de l'expérience utilisateur ces dernières années ont contribué à créer une nouvelle perspective sur les cartes de crédit - elles ne sont plus simplement un outil « dépensez d'abord, payez plus tard » mais sont devenues un compagnon qui apporte de nombreuses commodités et avantages aux utilisateurs.

Grâce à une innovation continue et à l'accent mis sur l'expérience client, répondant aux divers besoins de dépenses des utilisateurs, la banque affirme sa position de leader dans les tendances des cartes lorsqu'elle est continuellement au sommet du marché en termes de nombre de cartes émises, de dépenses totales par carte et de cote de crédit élevée auprès d'organisations internationales prestigieuses.

Fin septembre 2024, la banque est en circulation avec 800 000 cartes, soit 9 fois plus qu'il y a 6 ans. Entre 2018 et 2023, les dépenses des clients via les cartes de crédit bancaires augmenteront de plus de 11 fois, atteignant un total de dépenses de 4 milliards USD en 2023, ce qui placera Mastercard en tête de la part de marché au Vietnam. VIB a également reçu une série de prix tels que « Première banque à appliquer la technologie AR aux cartes de crédit au Vietnam » de Visa et « Percée dans la numérisation des cartes de crédit » de Mastercard.

Source : https://tuoitre.vn/vib-ra-mat-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-20241017172710158.htm