« Achète un iPhone pour ta mère. »
C'était la célèbre réponse du PDG d'Apple, Tim Cook, lors de la conférence Code 2022 de Vox lorsqu'un journaliste s'est plaint que sa mère ne pouvait pas visionner une vidéo qu'elle avait envoyée sur son téléphone Android.
Cette déclaration a également été citée et vivement critiquée par le procureur général Merrick Garland lors de la conférence de presse annonçant le procès intenté par le ministère américain de la Justice contre Apple. L'administration du président américain Joe Biden et 16 États ont accusé Apple d'abuser illégalement du pouvoir de monopole de l'iPhone sur le marché des smartphones.
« Les consommateurs ne devraient pas avoir à payer des prix plus élevés parce que les entreprises violent les lois antitrust », a déclaré le procureur général Merrick Garland dans un communiqué. « Si Apple ne fait rien pour s’imposer, elle ne fera que consolider son monopole sur les smartphones. »
Un procès contre l'une des plus grandes entreprises du monde affirme qu'Apple enfreint la loi en concevant son App Store et son expérience client de manière à exclure les concurrents. Apple a déclaré qu'il riposterait vigoureusement.
« Ce procès menace notre identité et les principes qui différencient les produits Apple sur des marchés extrêmement concurrentiels », a déclaré la société dans un communiqué.
En cas de succès, les États-Unis pourraient forcer Apple à assouplir certaines restrictions sur son « jardin fermé » de matériel et de logiciels. Apple devra ouvrir l'iPhone aux magasins d'applications alternatifs et aux technologies comme iMessage avec Android.
Dans le procès, le ministère américain de la Justice a souligné cinq manières dont Apple désavantage les Américains.
Bulle verte
Avec iMessage, Apple crée une expérience de messagerie améliorée qui permet aux gens d'interagir de manière transparente les uns avec les autres, en envoyant des messages vidéo et audio de haute qualité à une vitesse fulgurante, à condition que l'expéditeur et le destinataire utilisent tous deux un iPhone.
Lorsque ces messages parviennent aux utilisateurs d'Android, ils se chargent lentement, manquent d'éléments importants comme les émojis, les fonctionnalités d'édition et le cryptage de bout en bout. Les « bulles vertes » qui distinguent les utilisateurs d’Android dans iMessage et les messages texte de mauvaise qualité entre Android et iPhone sont illégaux, selon le ministère de la Justice.
Le procureur général Garland affirme qu'Apple rend plus difficile l'envoi de SMS entre les iPhones et les Androids. En conséquence, les utilisateurs d’iPhone perçoivent les smartphones concurrents comme des produits de moindre qualité. Apple l’a fait exprès.
En 2023, le fabricant de l'iPhone a déclaré qu'il adopterait une nouvelle norme de technologie de communication avec Android, mais n'ouvrirait pas toutes les fonctionnalités. La bulle verte ne disparaît toujours pas.
Exclusivité Apple Pay
Apple a contribué à révolutionner notre façon de payer, en intégrant les cartes de crédit à la technologie de l'iPhone pour des paiements plus sûrs et plus fluides. Apple prend également une part des frais de transaction.
Cependant, invoquant des raisons de sécurité, Apple n'autorise pas les applications tierces à accéder à la puce qui permet à l'iPhone d'effectuer des paiements mobiles. Cela pourrait également lier les clients à l'iPhone, selon le procès.
« Apple prive les utilisateurs des avantages et des innovations que fournissent les portefeuilles tiers », peut-on lire dans la plainte. « Un portefeuille numérique multiplateforme offrirait aux utilisateurs un moyen plus pratique, plus transparent et peut-être plus sûr de passer d'un iPhone à un autre smartphone. »
Rendre les autres montres connectées moins utiles que l'Apple Watch
L'Apple Watch, l'un des produits les plus populaires d'Apple, est incompatible avec les téléphones Android — volontairement, selon le ministère américain de la Justice.
Alors que les autres montres intelligentes sont généralement compatibles avec n’importe quel smartphone, l’Apple Watch nécessite un iPhone pour fonctionner. Cela enferme Apple dans l'écosystème matériel et logiciel d'Apple, obligeant les utilisateurs d'Apple Watch à acheter un iPhone.
« Apple utilise les montres intelligentes, un accessoire coûteux, pour empêcher les utilisateurs d'iPhone de choisir d'autres téléphones », indique la plainte. « En copiant les idées de montres connectées de développeurs tiers, Apple empêche désormais ces développeurs d'innover et limite l'Apple Watch à l'iPhone pour arrêter l'impact négatif sur les ventes d'iPhone. »
Interdire les marchés d’applications tiers
Le seul moyen de télécharger des applications pour iPhone est via l'App Store propriétaire. Apple affirme depuis longtemps que cette approche aidera les utilisateurs à rester plus en sécurité et à éviter les applications malveillantes et indésirables.
Selon le ministère américain de la Justice, ce comportement oblige les applications à subir de lourdes restrictions de la part d'Apple et entraîne des commissions onéreuses de 30 %, en plus de restreindre la concurrence. Par exemple, Apple a illégalement interdit les boutiques d’applications de cloud gaming sur les iPhones. Les entreprises qui souhaitent diffuser des jeux à leurs clients doivent télécharger chaque jeu individuellement sur l'App Store, ce qui les empêche de commercialiser et de vendre la technologie aux clients.
Limiter les super applications
Apple oblige les développeurs d'applications à coder spécifiquement pour son système d'exploitation, leur interdisant d'utiliser un langage de programmation commun pour offrir une expérience unique sur tous les appareils. Cela empêche les applications de devenir des « super applications », fonctionnant de la même manière sur iOS ou Android. Apple restreint également les « mini-applications ». Selon le ministère américain de la Justice, « l’imposition arbitraire d’exigences de monopole » a entravé l’innovation des autres.
(Selon CNN)
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