Moca Technology and Service JSC vient d'annoncer qu'elle cesserait de fournir des services de portefeuille électronique sur l'application Moca et sur l'application Grab à partir du 1er juillet.
En conséquence, dans l'annonce, Moca a déclaré que la société a procédé à des évaluations minutieuses et a décidé de mettre en œuvre une stratégie de restructuration en vue d'une croissance durable. En conséquence, nous regrettons d'annoncer que nous cesserons de fournir le service de portefeuille électronique Moca à partir du 1er juillet 2024.
Si les clients ont un solde dans leur portefeuille électronique Moca, ils peuvent gérer activement ce solde en dépensant des services ou en retirant de l'argent sur un compte bancaire/une carte liée active à partir de maintenant jusqu'au 30 juin 2024.
À partir du 1er juillet 2024, Moca remboursera les utilisateurs qui ont encore du solde sur leur compte. Moca s'engage à cesser de fournir des services de portefeuille électronique et les remboursements seront mis en œuvre avec les plus grandes garanties pour les droits et les intérêts des utilisateurs.
Moca Wallet cessera de fonctionner sur l'application Grab à partir du 1er juillet 2024.
Dans le même temps, nous espérons que les clients prendront le temps de se référer à ces informations et de coopérer avec la Société conformément aux instructions afin que le processus de remboursement se déroule sans heurts et rapidement.
Moca a déclaré qu'il effectuerait le processus de remboursement avec l'ordre de priorité suivant : si le compte bancaire/la carte lié au portefeuille électronique Moca est toujours valide, le solde du portefeuille électronique Moca (le cas échéant) sera automatiquement retiré et remboursé sur le compte bancaire/la carte lié(e), au plus tard le 31 juillet 2024.
Dans le cas où, pour une raison quelconque, le processus de remboursement automatique échoue, Moca informera le client après le 15 juillet 2024 et fournira les instructions nécessaires pour coordonner le remboursement du solde sur le compte désigné du client.
Auparavant, Moca avait également annoncé qu'à partir du 31 mai, elle cesserait de fournir des services de paiement de factures sur l'application Grab et, en même temps, cesserait de fournir deux services de paiement de factures et de recharge téléphonique sur l'application Moca.
Le portefeuille électronique Moca sur l'application Grab est une forme de portefeuille de paiement électronique conçu pour les utilisateurs de Grab au Vietnam. Dans le but d'apporter plus de commodité aux clients utilisant le service de paiement mobile Moca, à partir du 25 août 2016, Moca a officiellement lancé le service de portefeuille électronique et de transfert d'argent.
Le 2 avril 2024, Moca a officiellement annoncé le changement d'adresse de son siège social vers la nouvelle adresse : PVI Building, No. 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi .
Source : https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html
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