Le lieutenant-colonel Mai Van Chu, ancien chef adjoint de la police de la ville de Can Giuoc, a vendu les terres ancestrales de sa famille, a mis en commun de l'argent avec des amis pour acheter une voiture et a créé un centre d'urgence caritatif.
Un après-midi de début mai, le repas du personnel du Centre d'urgence caritatif du district de Can Giuoc a été interrompu par la sonnerie continue du téléphone de la hotline. « Une famille pauvre vient d'appeler pour demander de l'aide pour transférer une femme mourante de l'hôpital Cho Ray vers sa ville natale à Tra On, Vinh Long », a déclaré M. Chu (55 ans), l'opérateur du centre, après les avoir guidés à travers les procédures nécessaires.
M. Mai Van Chu a reçu un appel de la famille du patient dans l'après-midi du 10 mai. Photo : Hoang Nam
Après avoir posé leur bol de riz, le chauffeur et deux secouristes ont rapidement préparé des bouteilles d'oxygène. L'ambulance de 9 places a immédiatement démarré le moteur, allumé la sirène et s'est dirigée vers l'endroit nécessitant une assistance, à près de 100 km de là. Après avoir terminé la mission, ils sont retournés au centre au milieu de la nuit. À ce moment-là, les lumières étaient encore allumées ici, une autre équipe était en attente. Depuis lors jusqu'à l'aube du lendemain, les volontaires ont également reçu des soins d'urgence pour 4 autres cas.
Après 4 ans de fonctionnement, M. Chu a déclaré que c'était l'une des journées de travail les plus « légères » pour les 22 chauffeurs et les secouristes. Pendant la haute saison des vacances, le centre reçoit parfois jusqu'à 25 cas par jour et par nuit. Il y a 4 ambulances, mais le planning est tellement serré que les véhicules n'ont même pas eu le temps de refroidir avant de devoir poursuivre leur mission.
En tant qu'enquêteur criminel depuis de nombreuses années, M. Chu a déclaré que lors des patrouilles de nuit, il avait vu de nombreuses personnes dans un état critique et que le nombre limité d'ambulances des hôpitaux réduisait leurs chances de survie, ce qui était très déchirant. C'est lui qui a eu l'idée d'un centre d'urgence caritatif. En 2019, à un an de la retraite, M. Chu a discuté avec sa femme et a décidé de concrétiser son idée.
Pour couvrir les frais, ils ont vendu les 5 000 m2 de terres ancestrales laissées par leurs parents. À cette époque, M. Chu a rencontré par hasard M. Bui Thanh Tung (54 ans, propriétaire d'une entreprise de pâtisserie à Ho Chi Minh-Ville), qui était chauffeur d'ambulance pour une œuvre de charité. Les deux frères partageaient les mêmes idéaux et ont ensuite mis en commun de l'argent pour acheter deux voitures et rénover une vieille maison en centre d'urgence, pour un coût total de plus de 4 milliards de VND.
Au début, le centre ne comptait que quelques employés, mais plus tard, en voyant le fonctionnement efficace du groupe, le nombre de bénévoles venant participer a augmenté, des policiers, des membres du syndicat aux petits commerçants, chauffeurs, jardiniers, automobilistes, agents de sécurité et chauffeurs de moto-taxi. Le personnel du centre est formé aux premiers secours et aux soins de base aux patients. En plus de transporter les patients de Long An et de Ho Chi Minh-Ville, le centre transfère également les patients gravement malades ou les corps des hôpitaux vers leurs villes d'origine.
« Il y a même eu le cas d'un patient qui avait loué une chambre à Ho Chi Minh-Ville et qui est décédé mais qui se trouvait dans des circonstances difficiles. Le groupe a également ramené le corps pour l'incinérer et a ensuite rendu les cendres à la famille », a déclaré M. Tung.
Personnel du centre de transport d'oxygène avant le transfert du patient. Photo : Hoang Nam
En plus du système de ventilation, des réservoirs d'oxygène sont fournis gratuitement au centre par une unité de soutien. Au fil des années, pour financer ses opérations, le centre a reçu des dons de personnes bienveillantes de près et de loin. Pour garantir la transparence, il existe une règle selon laquelle aucun frais n'est accepté de la part de la famille de la victime et les employés ne sont pas autorisés à accepter d'indemnisation.
« Outre le soutien apporté par les repas cuisinés sur place, les frères disent encore en plaisantant qu'ici, on n'accepte que la gentillesse. Souvent, voyant la souffrance de la famille du patient, les chauffeurs n'ont pas beaucoup d'argent, mais ils lui en donnent quand même un peu plus de leur poche », confie M. Chu.
Le nombre de personnes inscrites augmente, de deux ambulances de 9 places, le centre est équipé d'une voiture supplémentaire de 16 places. Touché par leur gentillesse, un bienfaiteur a fait don d’une autre voiture de 16 places. L'ancien chef adjoint de la police de la ville a déclaré qu'en moyenne, le groupe prend en charge près de 300 cas par mois. Au centre, il y a toujours environ 4 chauffeurs et du personnel en service pour répondre à la hotline jour et nuit. Chaque ambulance dispose d'un numéro de journal, enregistrant clairement chaque cas d'urgence et de transfert pour une gestion et une surveillance faciles.
Depuis deux ans, aller de Ben Tre à Ho Chi Minh-Ville pour vendre des noix de coco au marché n'est pas rentable, mais depuis trois mois, chaque après-midi, Phan Nguyen Minh Luan (19 ans) conduit sa moto sur 50 km pour aller et revenir du travail afin d'aider l'équipe de camion. Luan vend au marché avec un membre du centre d'urgence caritatif. Il l'a entendu parler de son travail à plusieurs reprises et l'a admiré, alors il a demandé de l'aider.
Parmi les membres bénévoles, les plus spéciaux sont deux frères Pham Hoai Vu (37 ans) et Pham Hoai Bao (36 ans). Les deux frères étaient autrefois toxicomanes. Après avoir été réformés et éduqués par M. Chu, ils ont pu arrêter la drogue et se réformer. Depuis deux ans, en plus de travailler comme chauffeurs de service et de vendre du poisson au marché, ils viennent au centre pendant leur temps libre pour faire du bénévolat afin de redonner.
Voiture de charité sur la route pour transporter les patients. Photo : Hoang Nam
Depuis le jour où il a créé l'équipe, M. Chu est resté au centre et ne revient chez lui qu'occasionnellement pour rendre visite à sa femme et à ses enfants. M. Tung a également confié la gestion de l’établissement à sa femme et a amené son fils au centre pour soutenir ses frères. Au plus fort de la Covid-19, le centre n'avait que 5 personnes en service, devait fonctionner à pleine capacité tous les jours et devait entrer en contact avec de nombreux patients, mais heureusement tout le monde était sain et sauf.
Interrogé sur ses projets d'avenir, l'ancien policier a déclaré que les frères du centre n'ont pas peur des difficultés et sont prêts à continuer à contribuer aussi longtemps qu'ils le peuvent. Cependant, après de nombreuses années de fonctionnement, le financement du centre est actuellement très limité. En moyenne, le centre dépense environ 65 millions de VND par mois en carburant pour les voitures, sans compter les dommages, il a donc besoin de plus de soutien communautaire.
M. Nguyen Trong Tai, secrétaire adjoint du comité du parti de la ville de Can Giuoc, a déclaré qu'en 4 ans, le centre a fourni des soins d'urgence et transféré plus de 8 000 cas à des fins caritatives. « Grâce à la gentillesse des frères du centre, certains patients gravement malades ont été sauvés et de nombreuses vies difficiles ont également été aidées », a déclaré M. Tai.
Le véhicule du centre est en service. Vidéo : Hoang Nam
Hoang Nam
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