Le commerce électronique transfrontalier est devenu un canal important pour l’exportation de marchandises, mais de nombreux défis subsistent pour les micro, petites et moyennes entreprises.
Les opportunités s'entremêlent avec les défis
Français Lors de la Conférence « Potentiel et opportunités du commerce électronique transfrontalier au Vietnam », tenue le matin du 26 novembre, Mme Le Hoang Oanh - Directrice du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) - a déclaré : Ces dernières années, le commerce électronique transfrontalier a connu une croissance rapide, si en 2021 cette plateforme a atteint 1 900 milliards USD, en 2023 elle a atteint 2 300 milliards USD et devrait atteindre 7 938 milliards USD d'ici 2030, soit un taux de croissance moyen pouvant atteindre 26,2 %/an.
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| Le commerce électronique transfrontalier a aidé les entreprises à élargir leurs marchés d’exportation et à augmenter rapidement leurs ventes. Photo: TT |
Le Vietnam a connu de fiers développements dans le domaine du commerce électronique. Rien qu'en 2023, l'échelle du commerce électronique a atteint 20,5 milliards USD, l'échelle de l'économie numérique a atteint 30 milliards USD, se classant dans le top 3 en Asie du Sud-Est et devrait atteindre 45 milliards USD d'ici 2025.
Le commerce électronique transfrontalier est notamment identifié comme un levier pour les exportations en ligne. Selon les données du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, issues d'une enquête, 53 % des entreprises participent à l'exportation via des plateformes de commerce électronique, dont 47 % utilisent des sites Web ou des applications auto-construits. En outre, 60 % des entreprises interrogées ont déclaré que la valeur des marchandises importées et exportées via le commerce électronique représente 10 à 30 %. Les marchés populaires appliquant le commerce électronique pour les activités d’exportation, tels que : la Corée représente 45 % ; Japon 40%, Chine 38%...
En fait, ces derniers temps, le commerce électronique transfrontalier a aidé les entreprises à élargir leurs marchés d’exportation et à augmenter rapidement leurs ventes : le nombre moyen d’acheteurs de produits vietnamiens a augmenté de 55 % ; Le nombre de produits vietnamiens disponibles sur la plateforme a augmenté de 24 %.
En outre, cette plateforme aide également les entreprises à comprendre et à répondre rapidement aux besoins du marché ; échapper aux limites du marché en termes d’échelle et de saisonnalité ; ainsi que de construire et d’améliorer la reconnaissance de la marque sur les marchés étrangers, créant ainsi un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises d’exportation.
Le représentant du Département du commerce du Yunnan, en Chine, M. Liu Liang - Président de l'Association chinoise du commerce électronique du Yunnan - a évalué : « Ces dernières années, le Vietnam a connu un développement remarquable dans le domaine du commerce électronique, avec un taux de croissance annuel moyen dépassant 25 %. » Le Vietnam dispose d’une large base de consommateurs jeunes et d’une forte demande internationale d’achats en ligne, ce qui crée une relation complémentaire naturelle avec le marché chinois.
« Nous constatons que les produits phares du Vietnam, tels que les produits agricoles, l'artisanat, les vêtements et les chaussures, ont un grand potentiel sur le marché chinois. Par exemple, le fruit du dragon, les noix de cajou et les grains de café vietnamiens sont apparus sur les tables des consommateurs chinois grâce aux plateformes de commerce électronique transfrontalières du Yunnan. « À l’avenir, avec l’optimisation de la logistique et des politiques, la part de marché de ces produits continuera à augmenter », a déclaré M. Liu Liang.
Outre les avantages, le commerce électronique transfrontalier présente également de nombreux défis, tels que : la protection des droits des consommateurs, par exemple comment les acheteurs étrangers ou les acheteurs nationaux via les canaux de commerce électronique font-ils face aux plaintes concernant les produits ? Peut-on prévenir l’évasion fiscale ? ou protéger les droits des consommateurs contre la concurrence étrangère ?
De nombreuses entreprises réfléchissent également à la manière de maintenir les coûts logistiques à un niveau bas et de livrer à temps ; difficulté à comprendre les réglementations juridiques du marché cible ; barrière de la langue…
En particulier, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) au Vietnam sont toujours confrontées à de nombreuses difficultés liées aux barrières juridiques, aux tarifs, à la logistique, aux paiements, etc. En plus des fluctuations du marché international, des tensions commerciales et des exigences de plus en plus élevées en matière de normes de qualité, cela nécessite de gros efforts de la part du monde des affaires, en particulier des micro, petites et moyennes entreprises.
Il faut construire un écosystème plus complet
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| M. Liu Liang, président de l'Association chinoise du commerce électronique du Yunnan, a pris la parole. |
À partir de la mise en œuvre au Yunnan, en Chine, M. Liu Liang a partagé que pour promouvoir la coopération commerciale entre le Vietnam et la Chine, il est nécessaire de construire un écosystème de commerce électronique plus complet.
M. Liu Liang a souligné trois aspects, notamment : continuer à améliorer le réseau logistique d'entrepôts, construire davantage d'entrepôts sous douane et de centres de tri, garantir que les marchandises vietnamiennes soient dédouanées rapidement ; Grâce au big data et à la technologie de l’intelligence artificielle, réaliser des analyses de marché précises, aidant les entreprises vietnamiennes à mieux comprendre les besoins des consommateurs chinois ; Promouvoir les entreprises de commerce électronique des deux pays pour organiser de nombreuses activités d’échange et de formation, favorisant ainsi les ressources humaines du commerce électronique avec une vision internationale.
Selon Mme Nguyen Thi Minh Huyen, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, pour soutenir la communauté des affaires, les dirigeants du Département ont chargé le Centre de développement du commerce électronique de rechercher et de développer l'écosystème d'exportation en ligne (Ecomex) avec des solutions spécifiques, pour réaliser l'orientation du gouvernement, en joignant leurs forces pour aider les entreprises vietnamiennes à amener les produits à potentiel d'exportation vers les marchés internationaux via le commerce électronique.
En outre, le ministère de l’Industrie et du Commerce organise également des programmes de formation au commerce électronique transfrontalier pour améliorer les capacités et diffuser de nouvelles réglementations, procédures et connaissances aux entreprises.
D'un point de vue commercial, M. Pham Anh Tuan, directeur général adjoint de la Société des postes du Vietnam, a déclaré qu'une plate-forme de commerce électronique a besoin de plusieurs étages pour fonctionner. Pour pouvoir entrer en bourse, de nombreux enjeux sont à relever, comme : Le marketing, assurer une gestion optimale des livraisons... Le commerce électronique transfrontalier implique également de s'adapter à la culture, aux lois du pays d'accueil... et à de nombreuses exigences que les entreprises doivent s'efforcer de respecter.
Le Département du Commerce électronique et de l’Économie numérique a également proposé quelques orientations pour le développement du commerce électronique transfrontalier dans les temps à venir, à savoir : Développer un commerce électronique transfrontalier vert et durable ; Renforcer la gestion des importations et des exportations de marchandises du commerce électronique via la livraison express ; Connecter les déclarations fiscales pour le commerce électronique transfrontalier ; Publier et mettre en œuvre le plan national de développement du commerce électronique pour la période 2026-2030, en mettant l'accent sur le développement et l'optimisation des systèmes logistiques et de paiement pour servir le commerce électronique transfrontalier...
| Lors de cette conférence, le Centre de développement du commerce électronique et un certain nombre d'entreprises ont signé un protocole d'accord s'engageant à promouvoir le commerce électronique transfrontalier, à soutenir les petites, moyennes et microentreprises vietnamiennes dans la recherche d'opportunités d'exportation en ligne et à amener les produits vietnamiens vers davantage de marchés internationaux. |
Source : https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html
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