Dernières informations sur l'affaire de la facture d'eau de 57 millions de VND

TPO - L'incident a eu lieu en février 2024, mais jusqu'à présent les parties n'ont pas trouvé de solution approfondie.

Le 12 septembre, lors d'une conférence de presse sur la situation socio-économique à Ho Chi Minh-Ville, M. Dang Ngoc Ha, directeur adjoint de la société par actions d'approvisionnement en eau de Gia Dinh, a informé de la facture d'eau de 57 millions de VND pour la famille de M. Nguyen Quoc Huy (490/35 Le Van Sy, quartier 14, district de Phu Nhuan).

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M. Nguyen Quoc Huy vérifie le réservoir d'eau sur le toit de sa maison familiale (photo : Huu Huy)

L’incident a donc eu lieu en février 2024, mais jusqu’à présent, les parties n’ont pas trouvé de solution définitive. M. Ha a déclaré que grâce aux informations rapportées par la presse, la compagnie d'approvisionnement en eau a été informée que la famille de M. Huy avait déposé une plainte auprès du tribunal populaire du 3e district de Ho Chi Minh-Ville.

M. Ha a déclaré qu'après avoir reçu la facture d'eau d'un montant de 57 millions de VND, la famille de M. Nguyen Quoc Huy n'était pas d'accord et a donc demandé que le compteur d'eau soit inspecté. Cependant, M. Huy a ensuite changé d'avis, passant de l'inspection à l'évaluation des compteurs d'eau. Après avoir été informée par la compagnie d'approvisionnement en eau des procédures à suivre pour réaliser l'évaluation, la famille a décidé de transmettre l'information à l'Association de protection des consommateurs de Ho Chi Minh-Ville.

L'unité d'approvisionnement en eau a reçu des informations de l'Association de protection des consommateurs concernant le contenu lié à l'incident. La société d'approvisionnement en eau de Gia Dinh et la famille de M. Quoc Huy ont travaillé ensemble à plusieurs reprises, mais les deux ne sont pas parvenus à un accord. La famille de M. Quoc Huy a déposé une plainte auprès du tribunal populaire du district 3.

Après l'incident, en attendant des solutions, l'entreprise a déclaré qu'en moyenne, la famille de M. Quoc Huy consomme 20 mètres cubes d'eau par mois. Cependant, la famille n'a pas encore réglé ses factures d'eau de la période 5 à la période 8. « La société par actions d'approvisionnement en eau de Gia Dinh a envoyé à la famille de M. Huy un avis de suspension temporaire de l'approvisionnement en eau en raison de factures impayées depuis quatre périodes. Après l'envoi de cet avis, la société continue de fournir de l'eau à la famille normalement jusqu'à la décision du tribunal ; nous nous y conformerons ensuite », a déclaré M. Ha.

Pendant la période d'enregistrement de l'indice de consommation d'eau de janvier 2024, la famille de M. Huy n'était pas à la maison, donc le personnel de la société par actions d'approvisionnement en eau de Gia Dinh n'a pas pu enregistrer l'indice d'eau, il a donc été temporairement calculé à 20 m3. Au cours de la période d'enregistrement de l'eau de février, l'indice d'eau enregistré par la société d'approvisionnement en eau était de 3 355 m3, la consommation mensuelle était équivalente à 3 026 m3. Avec cette quantité d'eau, la famille de M. Quoc Huy a reçu une facture d'un montant à payer de plus de 57 millions de VND.