(VLO) Le paiement sans espèces (CND) devient de plus en plus populaire dans les supermarchés, les supérettes, les marchés et les stands de trottoir. Rapide, transparent, pratique : de nombreux avantages, mais tout le monde ne peut pas facilement changer ses habitudes d'utilisation des espèces, ce qui oblige les acheteurs et les vendeurs à s'adapter pour suivre les tendances de consommation modernes.
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| Paiement sans espèces vers une consommation civilisée et moderne. |
Achats sans espèces
Tôt le matin, M. Quoc Hung (quartier 4, ville de Vinh Long) s'est arrêté à sa charrette à pain familière. Sans avoir à fouiller dans son portefeuille ou à attendre de la monnaie, il a sorti son téléphone, a scanné le code QR et a appuyé sur « transférer ».
Le son familier « ting ting » retentit dans le téléphone du propriétaire du camion à pain. Sans lâcher son travail, elle jeta un coup d'œil à l'écran et répondit sèchement : « C'est fini, mon fils ! » M. Hung démarra la voiture et continua son voyage sans perdre plus de temps à attendre.
Après avoir acheté une tasse de thé au lait rafraîchissant, Thanh Hong (commune de Long Phuoc, district de Long Ho) a scanné le code QR pour payer, et l'application a suggéré de saisir un code promotionnel. D'un simple geste, la facture est réduite de quelques pourcents, Hong économise un montant supplémentaire.
Mme Nguyen Phuong Uyen, responsable marketing du magasin de thé au lait Rio (quartier 4, ville de Vinh Long), a déclaré : « Les jeunes aiment particulièrement ce mode de paiement, car ils peuvent profiter du paiement en ligne pour accumuler des points pour échanger des cadeaux, rechercher des promotions, recevoir des bons d'achat, obtenir des remboursements...
Saisissant cette tendance, les centres commerciaux, les grands supermarchés, les marchés, les épiceries, les salons de thé au lait, les nouilles épicées, les chariots à pain, les cafés, etc. sont aujourd'hui tous couverts de codes QR. Grâce à cela, le paiement est également plus pratique, améliorant ainsi l'expérience d'achat des clients.
Des stands de rue aux magasins de détail, le commerce électronique devient de plus en plus populaire, rendant l’achat et la vente plus rapides et plus pratiques. Non seulement le commerce électronique permet aux acheteurs de ne pas se soucier de la petite monnaie, mais il aide également les vendeurs à gérer facilement leurs revenus et à réduire le risque de contrefaçon et de perte d'argent.
En outre, le secteur du commerce et des services, notamment les transports, la culture, les sports et le tourisme, favorise également les transactions électroniques. Les banques commerciales développent leurs services de paiement numérique et se coordonnent avec les écoles et les hôpitaux pour déployer un commerce électronique sécurisé. Ces transformations modifient progressivement les habitudes de consommation, contribuant ainsi à promouvoir l’économie numérique dans la province.
Le marché « surfe sur la vague » de la technologie
Sur les marchés traditionnellement associés à l’argent liquide et à l’habitude de « donner de l’argent et de recevoir des marchandises », l’application du commerce électronique nécessite encore beaucoup d’efforts d’adaptation. Il est indéniable que cette forme de paiement permet non seulement de rendre les transactions rapides et sûres, mais ouvre également des opportunités pour améliorer l’expérience d’achat, attirer les jeunes clients et accroître la compétitivité sur les marchés.
M. Chung Ngoc Thanh, propriétaire de l'atelier de réparation de téléphones Tao Dai Thanh (marché de Vung Liem, ville de Vung Liem), a déclaré que par rapport à il y a 10 ans, le commerce électronique est devenu plus familier aux habitants des zones rurales, en particulier dans les transactions de grande valeur.
Actuellement, environ 40 % des clients de M. Thanh ont accepté ce mode de paiement, principalement dans la tranche d’âge 30-40 ans. Même si les personnes âgées peuvent également opérer, le taux d'utilisation reste très faible.
Lancé en décembre 2022, le modèle « Market 4.0-TTKDTM » a attiré de nombreux traders du marché de Vinh Long pour y participer. À ce jour, environ 240 petits commerçants, représentant plus de 34 %, sont devenus des points d'acceptation de paiement Viettel Money, tout en se connectant à 30 banques et portefeuilles électroniques, contribuant ainsi à des transactions rapides et pratiques.
Mme Nguyen Thi Thu Cuc, commerçante de fruits au marché de Vinh Long, a déclaré : « Pour la commodité des clients, en plus du grand tableau de codes QR accroché en permanence au comptoir, nous imprimons et collons également des codes QR portables faciles à voir pour que les clients puissent payer facilement. « Ce mode de paiement est très pratique tant pour les vendeurs que pour les acheteurs ».
Cependant, le processus d’adaptation à cette méthode rencontre également de nombreuses difficultés. M. Nguyen Anh Tuan, directeur adjoint de la coopérative du marché de Vung Liem, a déclaré que bien que le conseil d'administration du marché encourage activement les commerçants à appliquer le commerce électronique pour améliorer l'expérience d'achat, le nombre d'utilisateurs est encore limité, seulement 15 à 20 %, car de nombreuses personnes pensent que « avoir de l'argent liquide dans leur poche leur permettra de se sentir plus en sécurité ».
« De plus, la plupart des traders du marché sont âgés et peu familiarisés avec l’utilisation des nouvelles technologies. Beaucoup n’ont jamais utilisé d’applications bancaires ou de portefeuilles électroniques. La peur de la fraude les rend également prudents et peu disposés à changer leurs méthodes de paiement traditionnelles.
« Cela conduit au fait que même si les clients ont une demande, les commerçants ne sont pas assez audacieux pour la mettre en œuvre, ce qui ralentit la vitesse de popularisation du commerce électronique sur le marché », a déclaré M. Tuan.
Mme Pham Thi Thuy - Département de l'administration générale, Conseil de gestion du marché de la ville de Vinh Long, a déclaré : Auparavant, le commerce électronique était déployé dans l'industrie alimentaire et des boissons au point de marché 1 (quartier 8, ville de Vinh Long). Cependant, après une période d'utilisation, certains commerçants sont revenus au paiement en espèces car ils se sentent gênés par les transactions de faible valeur.
En outre, il y a eu des cas de clients utilisant de faux codes QR, profitant de vendeurs occupés pour voler de l'argent, suscitant l'inquiétude de nombreuses petites entreprises. Actuellement, seuls quelques petits commerçants s’inscrivent auprès des banques pour créer des codes QR, au lieu de participer à la mise en œuvre générale.
Dans les temps à venir, le comité de gestion du marché trouvera des solutions appropriées pour assurer une plus grande sécurité aux acheteurs et aux vendeurs.
Le commerce électronique s’adapte progressivement avec à la fois des avantages et des défis. En particulier, sur les marchés, bien que de nombreux commerçants aient adopté de manière proactive la technologie pour améliorer l’expérience d’achat, les inquiétudes concernant le risque de fraude constituent toujours un obstacle majeur.
Pour que cette méthode devienne véritablement populaire, outre l’initiative des hommes d’affaires, il faut une solution synchrone des unités de gestion et des banques pour garantir une infrastructure de paiement sûre et pratique.
De là, rattraper les tendances d’achat modernes, contribuer à réduire la quantité d’argent liquide en circulation, tout en favorisant la transformation numérique, en développant l’économie numérique, vers une consommation civilisée et moderne.
Le secteur technologique a été le témoin de nombreux événements notables, reflétant le développement constant de l’industrie technologique ces derniers temps.
| En décembre 2024, le Comité populaire provincial a publié le projet de transformation numérique d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030. Actuellement, la province compte 70 sites de commerce électronique prenant en charge les commandes, ainsi qu'un système de supermarchés, de centres commerciaux et d'installations de distribution modernes développant les paiements électroniques. Les services essentiels tels que l’électricité, l’eau, les télécommunications et la télévision payante ont également accepté le commerce électronique. |
Article et photos : BONNE VOLONTÉ
Source : https://baovinhlong.vn/kinh-te/202502/thich-ung-voi-xu-huong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-3db75e7/
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