Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023

Attentes de croissance positive en 2023

L'assurance-vie devient de plus en plus populaire et est considérée comme un « bouclier » pour protéger les gens contre les risques inattendus de la vie avec une variété de solutions : protection, accumulation, investissement.

En particulier, depuis le début de la pandémie de COVID-19, les produits d’assurance maladie qui protègent les participants contre les incidents de santé tels que l’assurance cancer, l’assurance maladies graves, l’assurance accidents, etc. ont reçu une attention croissante.

Selon les données de l'Association vietnamienne des assurances, en 2022, le Vietnam continue d'être un marché clé de l'assurance-vie en Asie avec des résultats notables tels que : Le versement total a atteint 44 186 milliards de VND, en hausse de 34 % (par rapport à la même période l'année dernière) ; Le réinvestissement dans l' économie des entreprises d'assurance-vie a atteint 592 811 milliards de VND, en hausse de 13,9 % ; Le nombre total de contrats a atteint 13 921 675 contrats, en hausse de 5 % ; Le chiffre d'affaires total de l'année a atteint 178 327 milliards de VND, en hausse de 12 %.

Selon le Département de gestion et de surveillance des assurances ( ministère des Finances ), les compagnies d'assurance-vie proposent actuellement plus de 500 produits d'assurance dans le secteur de l'assurance-vie et de l'assurance-maladie.

Les produits d'assurance-vie sont créés pour répondre aux divers besoins des participants à l'assurance, y compris les produits qui offrent uniquement des prestations de protection pure (comme l'assurance temporaire, l'assurance maladie, etc.) et les produits qui combinent à la fois protection et investissement (comme l'assurance-vie universelle, l'assurance en unités de compte, la retraite, etc.).

Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023 - 1 — Le marché de l’assurance-vie est en constante évolution.

En 2023, l'économie vietnamienne devrait poursuivre sa dynamique de croissance, selon l'objectif de l'Assemblée nationale d'une croissance du PIB de 6,5 %. La demande d’assurance au Vietnam continuera d’augmenter à mesure que les personnes et les organisations économiques prendront davantage conscience du rôle de l’assurance.

Dans le même temps, à l'approche de 2023, la nouvelle loi sur les assurances entrera officiellement en vigueur. Le monde des affaires espère également que les nouvelles politiques de l'État en matière d'assurance constitueront un facteur positif favorisant le développement du marché des assurances. Le ministère des Finances prévoit que le marché connaîtra une croissance d'environ 15 % par rapport à 2022.

Promouvoir la transformation numérique, améliorer l'expérience client

La loi révisée sur les activités d’assurance devrait avoir un impact positif sur la mise en œuvre des objectifs stratégiques de développement du marché de l’assurance d’ici 2030. La loi récemment révisée a apporté des améliorations dans le développement des produits d’assurance, grâce à la mise en œuvre de l’enregistrement des méthodes et des bases de calcul des primes d’assurance.

La loi encourage également l’application des technologies de l’information dans le secteur des assurances. Actuellement, les compagnies d’assurance promeuvent activement les applications numériques dans les activités commerciales d’assurance pour offrir aux clients de nouvelles expériences en déployant de nombreuses applications technologiques dans le développement de produits.

Avec pour mission d'accompagner ses clients dans la construction de leur bonheur, MB Ageas Life recherche en permanence des produits hautement flexibles, répondant aux besoins financiers de chaque groupe de clients et offrant de nombreux avantages exceptionnels ; ou investir dans le développement de produits d'assurance numériques pour répondre aux besoins des clients en matière d'assurance en ligne, de transactions rapides et pratiques.

Le marché de l'assurance-vie poursuit sa croissance en 2023 - 2 — Le package de produits premium de MB Ageas Life est distribué sur l'application MB Bank.

Outre l’optimisation de l’information, la personnalisation de l’expérience client ou encore la promotion de la transformation digitale, les procédures de paiement des assurances aux clients sont également au cœur des préoccupations de MB Ageas Life. Selon le représentant de MB Ageas Life, le processus de règlement des prestations d'assurance est largement annoncé et diffusé sur le site Web de MB Ageas Life.

Les clients peuvent utiliser l'application MB Ageas Life - MBAL Style pour faire des demandes de remboursement d'assurance et suivre le processus de règlement des sinistres rapidement et facilement. En particulier, avec le produit d'assurance de soutien aux frais d'hospitalisation et de chirurgie 2022, les clients peuvent recevoir de l'argent rapidement quelques minutes seulement après l'approbation de la demande de paiement par MB Ageas Life.

Il est connu que dans les temps à venir, MB Ageas Life continuera à promouvoir ses points forts, à innover activement en matière de produits, parallèlement à la stratégie de développement consistant à élargir les canaux de distribution pour un accès facile et une expérience client optimale.

Bao Anh

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