L'incident a provoqué la couverture complète de la largeur du tunnel par de la terre et des rochers , forçant la fermeture de la section ferroviaire entre la gare de La Hai (district de Dong Xuan, province de Phu Yen) et la gare de Chi Thanh (district de Tuy An, province de Phu Yen). Avant l'incident, ces derniers jours , il pleuvait souvent dans la zone ferroviaire entre les gares de La Hai et de Chi Thanh .
Après l'incident, la Vietnam Railway Corporation a demandé à la branche d'exploitation du chemin de fer de Phu Khanh, au conseil régional de gestion des infrastructures ferroviaires 3 et à la société par actions du chemin de fer de Phu Khanh de mobiliser des ressources humaines et des équipements pour aider l' investisseur et l'entrepreneur à résoudre l'incident.
Au soir du 21 mai , la situation du glissement de terrain dans le tunnel de Chi Thanh est toujours compliquée, l'ampleur des conséquences de l'incident n'a pas été déterminée et la voie ferrée entre les stations La Hai - Chi Thanh doit toujours être bloquée pour réparation et sauvetage.
Transportant près de 2 700 passagers dans 12 trains
En raison de l'incident de glissement de terrain dans le tunnel de Chi Thanh qui a perturbé les opérations ferroviaires, la Vietnam Railways Corporation a mis en œuvre un plan pour transférer les passagers de 12 trains en voiture entre les gares de La Hai et de Tuy Hoa afin que les passagers puissent continuer à voyager en train. Le nombre de passagers qui doivent être transportés par 12 trains au départ des gares de Saigon et de Hanoi du 20 au 21 mai est de près de 2 700 personnes.
À 17h30 le 21 mai, les unités ferroviaires transportaient les premiers passagers. En attendant le transport, l'industrie ferroviaire servira des boissons et des repas gratuits aux passagers.
Dans le même temps, la Vietnam Railways Corporation a annulé le projet de faire circuler le train SE9 au départ de la gare de Hanoi le 22 mai ; Annuler le projet de faire circuler le train SE10 au départ de la gare de Saigon le 22 mai.
La Vietnam Railway Corporation a demandé aux sociétés par actions de transport ferroviaire de Hanoi et de Saigon d'informer les passagers de l'interruption des opérations ferroviaires sur la ligne ferroviaire Hanoi - Ho Chi Minh-Ville en raison du glissement de terrain dans le tunnel de Chi Thanh et d'ajuster les plans de vente de billets en conséquence ; Organiser l'échange ou le remboursement des billets à la demande des passagers.
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