En réduisant les coûts d’acquisition de clients et en améliorant l’expérience client grâce à l’application de la technologie et des données, les entreprises collaborant dans l’écosystème augmenteront rapidement leur compétitivité et s’intégreront profondément au monde.
Les écosystèmes d'entreprises typiques comprennent Sovico Group, Vingroup, Doji, BRG, Minh Phu, BIM, T&T, Thaco, TH, TCGroup...
Parmi eux, le nom Techcombank et son écosystème sont considérés comme diversifiés, efficaces et complets grâce à un investissement important dans la technologie, les données et une expansion continue.
S'associer à de grands noms dans les domaines de la consommation, de l'immobilier et de la technologie
Dans le secteur du financement à la consommation, les écosystèmes Techcombank et Masan sont considérés comme des exemples de réussite et apportent une réelle valeur reconnue par les clients.
Depuis près de 20 ans, Techcombank coopère avec Masan pour développer des produits financiers répondant aux besoins de consommation des particuliers, notamment des solutions de paiement, de crédit et d'investissement. Cette combinaison aide les clients de Masan, en particulier dans les secteurs de la consommation et de la vente au détail, à accéder plus facilement aux services financiers, à vivre une expérience plus fluide tout en minimisant les risques liés aux paiements et au crédit.
Masan, avec des marques de premier plan telles que WinMart et Masan Consumer, a créé un vaste réseau de clients pour Techcombank afin de développer des produits financiers personnalisés, adaptés aux besoins et aux habitudes de consommation des personnes. Rien qu'en 2023, Techcombank et l'écosystème Winlife de Masan ont aidé la banque à gagner 1 million de nouveaux clients de détail. Cet écosystème aide non seulement les entreprises à réduire les coûts liés à la communication avec les clients, mais améliore également l’expérience utilisateur de manière supérieure.
Si la coopération avec Masan est considérée comme une « étude de cas » typique de la finance avec la consommation, alors profiter des avantages de Techcombank en matière de technologie, de données et de finance pour coopérer avec des « grands acteurs » comme Vingroup et Masterise prouve clairement la valeur du modèle d'écosystème pour apporter une expérience client supérieure dans le secteur immobilier.
Avec Vingroup notamment, Techcombank a élargi sa coopération non seulement dans le secteur immobilier, mais aussi dans les voitures électriques et la technologie. Plus précisément, Techcombank fournit non seulement des services financiers aux clients de Vingroup, soutient de grands projets immobiliers tels que VinHomes, des services bancaires liés à l'achat et à la vente de maisons, mais fournit également des produits de crédit aux clients de VinFast, lance la carte E-co en coopération avec la société de taxi électrique SM Green avec de nombreuses expériences et promotions attrayantes...
Le partenariat entre Techcombank et Vingroup permet aux clients de Vingroup de profiter de formules de prêt préférentielles et d'utiliser des services bancaires transparents directement dans les centres commerciaux ou les projets immobiliers, augmentant ainsi la commodité pour les clients non seulement dans le secteur financier mais aussi dans l'investissement immobilier, la possession de voitures et même les services de taxi électrique.
Grâce au modèle de coopération écosystémique, les campagnes de co-marketing des deux marques aident les consommateurs à profiter de nombreuses promotions intéressantes, d'incitations importantes et d'activités marketing haut de gamme accompagnées par Techcombank et Vingroup.
En plus de Vingroup, Techcombank a coopéré ces dernières années avec Masterise Group - l'un des principaux noms du secteur de l'immobilier de luxe - et One Mount Group pour apporter des solutions financières complètes aux clients.
Dans le cadre de cette coopération, Techcombank propose divers produits financiers, allant des prêts immobiliers aux cartes de crédit, en passant par les assurances, aidant ainsi les clients de Masterise à accéder facilement aux services financiers adaptés. Les clients qui achètent des maisons dans les projets Masterise pourront utiliser un ensemble complet de services financiers de Techcombank, notamment des prêts à faible taux d'intérêt, des primes d'assurance immobilière et de nombreux autres services financiers depuis l'achat d'une maison jusqu'à l'emménagement et la vie quotidienne. Techcombank fournit également des services d'accompagnement en matière de gestion financière personnelle, tous exécutés sur une plateforme synchrone, pratique et efficace.
Le point fort du partenariat entre Techcombank et Masterise est l’intégration des services financiers et immobiliers. Les clients ont non seulement accès à des produits financiers de qualité, mais bénéficient également d'équipements de vie exceptionnels de Masterise Homes, tels que des centres commerciaux, des zones sportives, des écoles, des hôpitaux, contribuant à créer un espace de vie parfait, ainsi que des packages de services préférentiels de Techcombank tels que des prêts immobiliers avec des taux d'intérêt attractifs ou des primes d'assurance habitation réduites.
La création d'un écosystème transparent aide Techcombank et Masterise à mieux servir leurs clients, tout en ajoutant de la valeur aux clients grâce à des produits financiers haut de gamme et des équipements de style de vie.
Dans le cadre de son partenariat avec One Mount Group, la principale banque privée du Vietnam exploite la puissance de la technologie numérique et des données pour intégrer des produits financiers tels que des prêts immobiliers et des packages de financement personnel dans la plateforme OneHousing, aidant ainsi les clients à accéder facilement à des solutions financières pendant le processus de transaction immobilière, améliorant ainsi l'expérience fluide et efficace, aidant Techcombank à renforcer sa position dans le secteur bancaire numérique, contribuant à la modernisation du marché immobilier au Vietnam.
Un modèle commercial entièrement axé sur les besoins et les avantages des clients est considéré comme la clé du développement durable de Techcombank dans le contexte du marché extrêmement concurrentiel d'aujourd'hui.
Continuer à étendre l'écosystème à d'autres domaines
Récemment, cette banque est entrée dans le secteur de l'assurance non-vie avec le lancement de Techcom TCGI Non-Life Insurance Company le 24 octobre 2024.
En collaboration avec Techcom Securities et Techcom Capital, l'écosystème financier de Techcombank fournira une gamme de services allant de la banque traditionnelle à la gestion d'actifs, à la gestion de fonds, à l'investissement, à l'assurance, aux valeurs mobilières, etc.
Ces solutions financières contribueront à offrir une expérience pratique, transparente et sécurisée aux clients particuliers et aux entreprises, en permettant une meilleure allocation des ressources financières, favorisant ainsi la croissance de la consommation et des investissements - deux facteurs importants de l'économie.
Les récents mouvements montrent que Techcombank continuera probablement à développer et à perfectionner son écosystème en investissant dans l'assurance-vie - un domaine qui est considéré comme ayant beaucoup de marge de développement au Vietnam.
Source : https://thanhnien.vn/sau-thanh-cong-voi-masan-vingroup-techcombank-tiep-tuc-mo-rong-he-sinh-thai-185250214140748841.htm
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