Sur l'axe transasiatique du corridor économique est-ouest partant du nord-est de la Thaïlande en passant par la porte frontière internationale de Lao Bao (Quang Tri, Vietnam), il existe de nombreuses destinations touristiques attractives, notamment l'écotourisme, les paysages historiques... qui attirent les touristes des pays de la région. Il fut un temps où les circuits routiers sur cet itinéraire étaient très fréquentés et animés. Les touristes sont accompagnés d'un guide touristique sur cet itinéraire. Ils sont considérés comme le peuple qui relie les terres lointaines...
Phasawat Long (assis, première rangée à partir de la gauche) conduit des touristes thaïlandais vers le mausolée du président Ho Chi Minh - Photo : TB
*Phasawat Long - professeur à l'Université Thonburi de Bangkok, guide touristique : Toujours promouvoir et relier les destinations touristiques sur la route du corridor économique Est-Ouest « Je m'appelle Phasawat Long, né en 1973, à Ubonratchathani, en Thaïlande.
« Je suis guide touristique depuis plus de 20 ans », m’a surpris la brève présentation d’un Thaïlandais qui parlait couramment le vietnamien.
Mais ce guide touristique surprend les autres avec bien plus que cela, comme son travail actuel de professeur de tourisme à l'Université Thonburi de Bangkok ; est une personne qui connaît très bien l'histoire et la culture des provinces centrales du Vietnam, y compris Quang Tri.
Phasawat Long est diplômé de l'université avec un diplôme en gestion des ressources humaines et a été formé comme guide touristique international. Pour Phasawat Long, le choix de la carrière de guide touristique est uniquement dû à la passion. Depuis 2004, cet homme thaïlandais voyage avec des touristes thaïlandais sur la route transasiatique via la porte frontière internationale de Lao Bao. Chaque destination de cet itinéraire a laissé une profonde impression sur Phasawat Long et il a transmis son inspiration et son impression aux visiteurs. « Pour les guides touristiques, quel que soit le pays dans lequel ils se trouvent, il est important d’aider les touristes à tomber amoureux de leur destination. « Cela nécessite que les guides touristiques connaissent la culture de ce pays et démontrent leur compréhension à travers les informations qu'ils fournissent aux touristes », a expliqué Phasawat Long.
Tournée en caravane de touristes vietnamiens dans la province de Khonkhen (Thaïlande) - Photo : TB
Le circuit Trans-Asie présente de nombreux attraits, car il relie 3 pays sur un itinéraire pratique. Lors de cette visite, les visiteurs découvriront les cultures de trois pays : Thaïlande, Laos et Vietnam. L'attrait de ce circuit est qu'en une journée, les visiteurs pourront profiter de la cuisine de 3 pays tels que le petit-déjeuner en Thaïlande, le déjeuner au Laos et le dîner au Vietnam. Selon Phasawat Long, les touristes thaïlandais aiment voyager dans les provinces centrales du Vietnam, y compris Quang Tri, car cet endroit possède des attractions touristiques célèbres et une cuisine qui convient aux Thaïlandais car elle est riche en saveurs et épicée.
Cependant, lorsque le vol direct de Bangkok (Thaïlande) à Da Nang (Vietnam) a été ouvert, le nombre de touristes voyageant par la route depuis la Thaïlande a considérablement diminué par rapport à avant. C'est pourquoi, lors du processus d'enseignement aux étudiants ainsi que lors des visites guidées, Phasawat Long promeut toujours l'attrait de cette visite. Selon Phasawat Long, pour inciter les touristes à choisir le circuit routier transasiatique, le plus important est que les agences de voyages fassent sentir aux clients que leur programme est spécial. Les agences de voyages au Vietnam doivent coopérer entre elles et rivaliser sur la qualité du service plutôt que sur le prix.
« Bien que je sois impliqué dans les voyages sur route depuis longtemps et que je connaisse très bien le voyage et les destinations de cet itinéraire, chaque fois que j'emmène des touristes thaïlandais visiter des sites historiques de Quang Tri tels que les tunnels de Vinh Moc et le pont Hien Luong, j'éprouve des émotions différentes. Cela dit, l’expérience sera différente à différents moments et le tour sur cet itinéraire a son propre charme. C'est aussi ce que Phasawat Long veut dire à ses touristes à chaque fois qu'il dirige une visite", a partagé Phasawat Long.
Pham Thi Nha Trang, guide touristique de la société Greensea Travel Da Nang : La route reste le premier choix de nombreux touristes thaïlandais.
Des années d’études à l’Université Ubon Ratchathani Rajabhat, avec une spécialisation en administration des affaires, ont aidé Pham Thi Nha Trang (née en 1982) à acquérir un riche vocabulaire en thaï. C'est un avantage pour Trang de poursuivre le travail de guide touristique, spécialisé dans l'accompagnement de touristes de Thaïlande au Vietnam.
Alors qu'elle était en deuxième année d'université, Nha Trang a été invitée par des agences de voyages à travailler comme interprète thaïlandaise pour des circuits au Vietnam par voie terrestre. Après avoir travaillé comme interprète, Trang est progressivement tombé amoureux de ce métier et a étudié pour obtenir un certificat de guide touristique afin de conserver ce métier jusqu'à présent.
Nha Trang en voyage avec des touristes thaïlandais pour visiter le Vietnam - Photo : TB
En général, les visites sont planifiées en détail, de sorte que le processus de conduite de la visite n'est pas difficile. Mais ce qui attire les touristes, outre les destinations, c'est la connaissance et la flexibilité du guide touristique. « Sachant cela, j’améliore toujours mes connaissances, j’apprends davantage sur l’histoire et la culture des régions du pays.
À Quang Tri, chaque fois que les touristes thaïlandais visitent le pont Hien Luong et les tunnels de Vinh Moc, ils sont émus par les récits du guide sur l'histoire de ces lieux. « De nombreux touristes ont fondu en larmes en entendant parler de la vie des populations locales pendant les années de guerre », a partagé Nha Trang.
Aujourd'hui, avec l'ouverture de vols directs, les touristes thaïlandais ont davantage de choix de moyens de transport pour se rendre au Vietnam. Cependant, pour les habitants du nord-est de la Thaïlande, la route reste la priorité numéro un en raison de sa commodité et de la possibilité de découvrir de nombreuses destinations. De nombreux visiteurs de Nha Trang ont emprunté cette route à plusieurs reprises, le plus impressionnant pour elle étant un moine de la province de Chanthaburi, au centre de la Thaïlande.
Cette personne était l'invitée de Trang lors d'un voyage en voiture au Vietnam et ils sont « destinés » depuis près de 10 ans maintenant. Durant cette période, chaque année, il se rendait au Vietnam par la route (sauf pendant les années de COVID-19) via la porte frontière internationale de Lao Bao, puis de là visitait Quang Tri et continuait à voyager par différents moyens dans de nombreuses autres provinces et villes du Vietnam.
« Bien que la distance entre la province de Chanthaburi et Mudahan soit de 600 à 700 km, de là nous nous déplaçons vers le Laos et le Vietnam, mais chaque année, le moine, ses amis et sa famille choisissent cette route pour se rendre au Vietnam. Il a également invité la famille de Trang à visiter la Thaïlande et, à leur retour, il a envoyé beaucoup de fruits en cadeau", a déclaré Nha Trang.
Le tourisme thaïlandais se développe depuis longtemps, les exigences des touristes sont donc également très élevées, ce qui nécessite que les guides touristiques travaillent de manière professionnelle. C'est pourquoi Nha Trang se concentre toujours sur la perfection du travail depuis les plus petits détails pour satisfaire les clients.
« J'ai commencé le voyage depuis l'aéroport international de Lao Bao. La route de Huong Hoa à Dong Ha comporte de nombreux virages, le guide peut s'asseoir pour faciliter l'explication. Cependant, je me tiens toujours face aux touristes pour leur expliquer afin de montrer ma proximité et mon respect, même si je dois tendre tout mon corps pour rester ferme. « À plusieurs reprises, le conducteur a freiné brusquement, ce qui m'a fait tomber », a raconté Nha Trang.
Actuellement, Nha Trang accueille principalement les visiteurs thaïlandais au Vietnam à l'aéroport. Elle ne guide que quelques voyages par mois. Selon Trang, pour attirer les touristes sur cette route, Quang Tri doit intensifier le travail de promotion ; Créer de nouvelles attractions touristiques et investir dans la construction de zones de divertissement pour inciter les visiteurs à rester à Quang Tri.
Nguyen Van Ha (né en 1980), directeur de Viet Ha Travel and Tourism Company Limited : Souhaitant fidéliser les clients séjournant à Quang Tri
M. Nguyen Van Ha est guide touristique et opérateur de circuits entrants (étrangers entrant au Vietnam) et sortants (touristes vietnamiens se rendant à l'étranger) depuis de nombreuses années. Selon M. Ha, le tourisme routier à travers le corridor économique Est-Ouest présente un grand potentiel de développement. À son apogée (2006-2010), des dizaines de bus transportaient chaque jour des touristes dans les deux sens sur la route transasiatique, la plupart à l'aller. Cependant, de 2011 à aujourd’hui, le nombre de passagers par route sur cette ligne a progressivement diminué.
Bien qu'il existe de nombreuses portes frontières dans la région centrale à travers le Laos et la Thaïlande, la route depuis la porte frontière internationale de Lao Bao vers les pays ci-dessus reste la route la plus courte et la plus belle. Après l'épidémie, les circuits en caravane (voyages en voiture) ont tendance à se développer.
La différence de ce circuit est que les touristes conduisent eux-mêmes (voiture de 4 à 7 places ou moto de grosse cylindrée) ; agréé par le ministère des Transports; avec véhicule de tête et hayon ; conduire à gauche
Cependant, ce qui pousse de nombreux touristes à choisir cette forme de tourisme, c'est qu'ils veulent contrôler leur propre véhicule dans un autre pays et ressentir la sensation d'aventure sur les cols escarpés des montagnes du Vietnam... Ces dernières années, de nombreux touristes vietnamiens ont également choisi cette forme de tourisme via la porte frontière internationale de Lao Bao pour se rendre au Laos et en Thaïlande.
En tant que personne impliquée dans le tourisme depuis longtemps, ce qui inquiète M. Ha, c'est que les services d'hébergement à Quang Tri ne sont pas suffisamment attrayants pour retenir les touristes. Par conséquent, Quang Tri n’est qu’un endroit à visiter et non un endroit où séjourner. Les touristes des provinces du nord-est de la Thaïlande et du Laos aiment la mer.
La plupart des gens partagent le même sentiment que la plage de Quang Tri est aussi belle que d’autres endroits de la région centrale. Cependant, ils s'arrêtent, nagent et partent car la distance entre Quang Tri, Hue et Da Nang est trop courte, alors que les services touristiques ici ne sont pas encore développés.
« Lors de la conception du circuit, nous essayons de garder les clients à Quang Tri pour une nuit, mais le choix final appartient toujours au touriste. Les Thaïlandais et les Laotiens aiment les ambiances animées, contrairement aux touristes européens qui préfèrent le calme. « Par conséquent, ils veulent rester dans des villes avec des services de divertissement comme Hue et Da Nang », a partagé M. Ha.
Pour retenir les touristes, selon M. Ha, il est nécessaire de se concentrer sur l'innovation, des produits touristiques aux infrastructures et à l'attitude en matière de service. Auparavant, la tendance des touristes était de visiter des sites spirituels et des vestiges historiques, mais désormais, le tourisme maritime et insulaire et l'écotourisme sont le choix de nombreuses personnes. Pour ce faire, la localité doit disposer de produits touristiques riches et diversifiés pour répondre aux goûts des visiteurs.
« Les tunnels de Vinh Moc sont un endroit que les touristes de Thaïlande et du Laos ne peuvent pas manquer. « Cependant, les installations ici n'ont pas été investies de manière appropriée, comme le parking qui n'est pas aménagé correctement, les toilettes qui ne sont pas hygiéniques et les frais de service facturés aux clients », a donné M. Ha en exemple.
Par ailleurs, le rôle des guides touristiques est également très important, ce sont eux qui « donnent vie » aux circuits des touristes. « À travers le prisme des guides touristiques, les terres lointaines se rapprochent aux yeux des touristes, laissant en eux les plus belles images du pays et du peuple vietnamien.
« Les guides touristiques sont donc non seulement doués en connaissances, mais ont également de l'expérience dans le guidage, l'organisation de groupes et la capacité de gérer des situations », a déclaré M. Ha.
Phan Hoai Huong
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