De nombreuses opportunités d'emploi dans l'industrie du tourisme

Quang Ninh promeut la réforme, la transformation numérique et l’investissement dans l’enseignement professionnel, en construisant progressivement une main-d’œuvre jeune et de qualité pour répondre aux exigences d’intégration.

Lancement du programme de publication des inscriptions 2025 de la Faculté de tourisme (Université d'Ha Long) en mars 2025.

En moyenne, chaque année, l’industrie touristique de la province attire environ 4 000 nouveaux travailleurs. Après la pandémie de Covid-19, l'industrie touristique provinciale a connu une reprise impressionnante, maintenant une ressource humaine stable et créant environ 50 000 emplois d'ici 2023, principalement dans des domaines tels que les services de restauration et de boissons, les achats touristiques, les transports, les services touristiques, l'hébergement et d'autres domaines.

Mme Ngo Thi Anh Van, responsable du département des ressources humaines de l'hôtel Citadines Marina Ha Long, a déclaré que les besoins des clients ont considérablement changé au cours des dernières années, ce qui a entraîné des ajustements importants dans la structure des ressources humaines et les postes de l'hôtel. Citadines Marina Ha Long doit recruter des postes supplémentaires tels que du personnel de service à la clientèle à long terme et du personnel de service d'étage hautement qualifié. En outre, l'unité se concentre également sur le développement d'une équipe marketing professionnelle et d'un personnel de vente pour élargir le marché, en particulier sur les plateformes en ligne...

Bien que le nombre de travailleurs ait augmenté, la qualité des ressources humaines dans le secteur du tourisme de Quang Ninh est un sujet de préoccupation. En 2019, le nombre de travailleurs universitaires et post-universitaires dans l’industrie touristique de la province n’atteignait que près de 5 000 personnes. Selon le professeur associé, Dr. Vu Van Vien, directeur de la Faculté de tourisme (Université d'Ha Long), outre les facteurs objectifs, les travailleurs du secteur sont également confrontés à deux difficultés majeures : la pression liée à l'âge de travailler et les limitations en langues étrangères. En outre, les travailleurs du secteur du tourisme peuvent facilement se tourner vers d’autres domaines offrant des revenus plus stables, en particulier lorsque les salaires dans ce secteur ne sont pas élevés. Cela fait que de nombreux travailleurs manquent de motivation pour apprendre, améliorer leurs qualifications et développer leur carrière de manière durable, y compris la maîtrise des langues étrangères...

Les étudiants de la Faculté de tourisme (Université d'Ha Long) ont participé au concours « Recherche d'ambassadeur culinaire de Quang Ninh » en 2024, contribuant à mettre en pratique leurs compétences professionnelles, à développer leur pensée créative et à se connecter avec des entreprises du secteur du tourisme et des services.

D’ici 2030, la province s’efforce d’accueillir au moins 28,5 millions de touristes, dont environ 8 millions de visiteurs internationaux ; Les revenus totaux du tourisme devraient atteindre plus de 82 000 milliards de VND, créant des emplois pour 255 000 travailleurs, dont 110 000 travailleurs directs.

Pour atteindre cet objectif, dans le Plan n° 214/KH-UBND du Comité populaire provincial sur la transformation numérique globale de l'industrie du tourisme dans la province de Quang Ninh d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030, il est mentionné que le développement des ressources humaines numériques est considéré comme un facteur clé. Sur cette base, Quang Ninh fixe un objectif de 100 % des dirigeants, fonctionnaires et employés publics du secteur formés et encouragés à la transformation numérique, aux compétences numériques et à la technologie numérique. Parallèlement, au moins 50 % seront formés à l’analyse et au traitement des données à l’aide d’outils numériques.

Récemment, les localités se sont également concentrées sur la mise en œuvre de ce plan. Dans la ville d'Ha Long, de nombreux cours de formation et de perfectionnement professionnel ont été organisés pour améliorer la qualité du personnel du tourisme, en mettant l'accent sur les compétences d'interprétation, la gestion des installations d'hébergement, la diffusion des lois et la construction de la vie culturelle dans la communauté... ; Le mouvement « Tous les peuples s'unissent pour construire une vie culturelle » a également été promu, ce qui a permis de sensibiliser et de développer les compétences en matière de comportement civilisé des personnes et de ceux qui fournissent directement des services touristiques.

Afin de continuer à développer les ressources humaines locales, la province de Quang Ninh augmente ses investissements dans l’enseignement supérieur, ouvrant ainsi de grandes opportunités aux étudiants. Il est à noter que l'Université d'Ha Long vient de passer l'évaluation en mars 2025 du Conseil professionnel pour commencer officiellement à inscrire des étudiants dans la majeure en services de tourisme et d'aviation à partir de l'année scolaire 2025-2026. Avec cette spécialisation, les étudiants ont de nombreuses opportunités d'emploi dans le secteur des services aéronautiques tels que personnel de service aux passagers, personnel de guichet, spécialiste du marketing aéronautique, guide touristique, voyagiste, directeur d'entreprise touristique, réceptionniste d'hôtel, directeur de restaurant, organisateur d'événements, ou démarrer leur propre entreprise dans les domaines du tourisme, de l'aviation et des services hôteliers.

La province met également l'accent sur la liaison des « 3 maisons » (État, école, entreprise), la création de conditions permettant aux étudiants de pratiquer et de recevoir une formation professionnelle directe et régulière, la sélection de ressources humaines de qualité et la création d'opportunités d'emploi pour les étudiants après l'obtention de leur diplôme. Parallèlement à cela, la province continue de se concentrer sur l’investissement dans les attractions touristiques, les zones touristiques et les ressources des régions, maximisant ainsi le potentiel des types de services...

Manh Tien

Source : https://baoquangninh.vn/nhieu-co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-3352588.html