« Éliminer les défauts » pour un développement touristique durable.

Il subsiste encore des lacunes…

Mme Nguyen Thi Nga, originaire du district de Ba Dinh à Hanoï, a récemment emmené sa famille à Binh Thuan pour des vacances d'été de plus de 15 jours. Elle raconte : « Mon mari travaille à Hô Chi Minh-Ville, alors cet été, toute notre famille, y compris nos parents et nos enfants – près de vingt personnes – est partie en vacances dans le sud. Au départ, nous avions prévu d'aller à Vung Tau, mais mon mari a dit que Binh Thuan offrait des attractions touristiques plus variées, notamment au cœur de la zone touristique nationale de Mui Ne, avec des sites d'intérêt à proximité comme Bau Trang, Novaworld Tien Thanh, Ke Ga et la pagode Ta Cu… En quinze jours, nous avons visité de nombreux endroits, y compris des sites plus éloignés comme la plage des rochers aux sept couleurs à Binh Thanh (Tuy Phong) et le lac hydroélectrique de Ham Thuan-Da Mi (Ham Thuan Bac), à la frontière de la province de Lam Dong. Nous avons fait des excursions en bateau et les enfants ont cueilli des fruits mûrs dans les vergers locaux, ce qui était très amusant. À Phan Thiet, outre les magnifiques plages, on trouve des dunes de sable uniques, notamment des dunes de sable rose, ce qui les rend très populaires auprès des touristes. » Cependant, le tourisme à Phan Thiet présente encore des limites par rapport à certaines destinations touristiques d'autres provinces et villes, notamment la présence de déchets sur les plages et le manque de civisme de certains touristes ; après s'être installés et avoir mangé en groupe, ils laissent leurs ordures derrière eux. Plus inquiétant encore, ces déchets restent sur place jusqu'au lendemain, dégradant considérablement l'aspect du site. Je pense que le secteur du tourisme doit agir sans délai pour garantir un environnement touristique propre. M. Tran Quoc, originaire de Da Nang, qui a amené ses associés à Phan Thiet pour investir, a passé un long séjour à Mui Ne, profitant de la baignade et dégustant des fruits de mer frais. Toutefois, M. Quoc estime que la gestion des plages de Phan Thiet est insuffisante. À Da Nang et Nha Trang, la gestion des plages et les opérations de sauvetage visant à assurer la sécurité des touristes sont très efficaces. Par conséquent, les noyades sont rares dans ces deux villes touristiques. À Phan Thiet, en revanche, des noyades sont signalées tous les un ou deux mois ; il est donc urgent de renforcer ces mesures afin de rassurer les touristes.

Les voyageurs , notamment les plus expérimentés, ont une connaissance approfondie des atouts et des faiblesses des destinations touristiques. À Phan Thiet, la ville a récemment amélioré son environnement d'investissement et achevé le développement de ses infrastructures de transport. L'accent a été mis sur l'amélioration de la qualité des services, en tirant parti des opportunités offertes par l'autoroute Phan Thiet-Dau Giay. Les projets touristiques continuent de bénéficier d'investissements, de modernisations et d'améliorations. Des efforts ont été déployés pour promouvoir et développer le tourisme de la ville, attirant un grand nombre de visiteurs, en particulier pendant les vacances, les festivals et les week-ends. La sécurité, l'hygiène environnementale, la sécurité alimentaire, les services de secours sur les plages et dans les zones touristiques, la gestion des prix et les mesures de prévention des maladies ont été renforcés pendant ces périodes. Cependant, certains problèmes persistent, tels que la vente de fruits de mer trop légers aux touristes, les déchets laissés par ces derniers, les intoxications alimentaires et les noyades. Ces « taches » ternissent l'image du secteur touristique.

Repérez rapidement les défauts.

Phan Thiet a récemment dressé un bilan de ses activités touristiques pour le premier semestre 2023. Malgré quelques problèmes mineurs persistants, le tourisme dans la ville se porte globalement bien, avec un nombre croissant de touristes. Cependant, selon le Comité populaire de la ville de Phan Thiet, des problèmes tels que le commerce ambulant, le harcèlement des touristes et la spéculation sur les prix persistent. L'assainissement de l'environnement reste insuffisant dans certaines zones, la gestion des déchets et des eaux usées dans les zones touristiques, les plages, les zones résidentielles et les espaces publics n'étant pas correctement assurée. Les problèmes de sécurité alimentaire persistent, avec des cas d'intoxication alimentaire toujours signalés. Des noyades dans les lieux publics et les complexes hôteliers continuent de se produire.

M. Phan Nguyen Hoang Tan, président du Comité populaire de la ville de Phan Thiet, a déclaré : « Il est nécessaire de remédier aux quelques imperfections qui subsistent afin d’améliorer encore l’environnement touristique de la ville. Nous devons nous attacher à mettre en œuvre rapidement des solutions de soutien et à créer des conditions favorables aux entreprises, aux établissements de production et de services touristiques, afin d’attirer les touristes, de développer le tourisme et de promouvoir la croissance socio -économique de la ville. » Pour traiter efficacement ces questions, le président du Comité populaire a demandé aux agences et unités compétentes, ainsi qu’aux Comités populaires des quartiers et des communes, de mettre en œuvre les actions suivantes : le Département de la culture et de l’information doit collaborer activement avec les agences, unités et collectivités locales concernées afin de continuer à conseiller le Comité populaire sur l’organisation d’activités culturelles, artistiques et sportives dans le cadre de l’Année nationale du tourisme 2023, « Binh Thuan – Convergence verte ». La population doit être encouragée à adopter un mode de vie respectueux et une attitude accueillante et courtoise envers les touristes et lors des activités touristiques. Des méthodes de recherche visant à rendre la promotion touristique plus efficace, avec pour objectif que chaque citoyen devienne un véritable ambassadeur du tourisme, sont mises en œuvre afin de présenter Phan Thiet comme une destination accueillante et civilisée. Parallèlement, il convient de conseiller le Comité populaire de la ville sur la mise en œuvre de solutions pour améliorer la qualité et la diversité des services touristiques afin d'attirer à nouveau les touristes nationaux et internationaux à Phan Thiet, notamment dans le segment haut de gamme, et ainsi maintenir la réputation de Phan Thiet – Binh Thuan comme destination touristique de prestige. Une coordination avec les organismes et services compétents est nécessaire pour renforcer le contrôle et la gestion des entreprises de services informels actuellement en activité, afin de garantir la sécurité et la santé des touristes. Le Département du développement économique, en coordination avec les services concernés, formulera des recommandations sur la promotion du développement des produits OCOP (Un produit par commune) à Phan Thiet pour le tourisme communautaire. Un renforcement des inspections et des contrôles des activités commerciales liées aux biens destinés aux touristes, tels que la qualité des produits, l'affichage des prix, le contrôle des prix, la fraude au pesage et les sous-pesées, est également prévu afin de détecter, prévenir et traiter rapidement et de manière proactive les infractions susceptibles de nuire à l'image touristique de Phan Thiet, en particulier dans les zones touristiques clés de la ville. Le Département de la gestion urbaine collaborera avec la Société par actions de services et d'environnement urbains de Binh Thuan afin de rechercher et de mettre en œuvre une collecte rationnelle des déchets ménagers et des déchets issus des établissements de restauration, garantissant ainsi l'hygiène environnementale. Il poursuivra l'installation de davantage de poubelles dans les sites touristiques et les espaces publics, et créera plus de points de collecte pour les déchets ménagers. Il étudiera et proposera des solutions plus efficaces pour la gestion des déchets dans les cours d'eau et les mers. Il augmentera le volume de déchets collectés par les services publics. Le Département des ressources naturelles et de l'environnement renforcera ses inspections et le traitement des infractions environnementales dans les établissements de restauration et les établissements touristiques relevant de sa compétence.

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