Au cours des dernières années, le Comité du Parti et le gouvernement de la ville de Mong Cai ont toujours écouté et concentré leurs efforts sur la résolution des recommandations de la population, contribuant ainsi à accroître la confiance de la population dans le Comité du Parti et le gouvernement locaux. Contribuant ainsi au maintien de la sécurité politique, de l’ordre social et de la sûreté, créant un environnement favorable au développement socio-économique.
Résoudre en temps opportun les pétitions et recommandations du peuple
En avril 2024, Mme Do Thi Gam et Mme Dao Thi Nam, toutes deux résidant dans la région de Hong Ky, quartier de Ninh Duong (Mong Cai), ont eu un différend concernant des terres agricoles et ont envoyé une pétition au Comité populaire du quartier de Ninh Duong et au Comité populaire de la ville de Mong Cai. Après avoir reçu les pétitions des deux ménages, le Comité populaire de la ville de Mong Cai a demandé au Comité populaire du quartier de Ninh Duong de se coordonner avec les agences compétentes pour examiner et considérer le contenu spécifique de l'affaire. Après de nombreuses instructions et dialogues, en juin 2024, l'affaire entre les deux familles a été résolue.
Mme Do Thi Gam a déclaré avec enthousiasme : « Après avoir soumis une pétition aux autorités locales, le conflit foncier agricole entre nos deux familles a été rapidement résolu de manière raisonnable et à l'amiable. » Assurer les droits des deux familles, aucune famille ne se sent désavantagée. L’amour du village et la convivialité sont préservés et non endommagés.
M. Nguyen Van Phan, président du Comité populaire du quartier de Ninh Duong, a déclaré : Ces dernières années, le quartier de Ninh Duong est l'une des localités considérées comme ayant de nombreuses difficultés et complications liées à la gestion des terres et à la construction, par conséquent, la situation des pétitions et des plaintes de la population est également devenue plus compliquée. Cependant, avec la mise en œuvre effective des réglementations, le renforcement du rôle et de la responsabilité des dirigeants des comités du Parti, des organisations du Parti et des autorités dans l'accueil des citoyens, la résolution des plaintes, des dénonciations, des réflexions et des recommandations, le nombre de pétitions a fortement diminué au fil des ans. En 2024, le quartier de Ninh Duong a reçu 10 pétitions de citoyens, liées à 10 cas, soit une diminution de 11 pétitions par rapport à 2023. À ce jour, 9/10 cas ont été résolus. En particulier, le règlement des arriérés fonciers concernant la délivrance et l'échange de certificats de droits d'utilisation des terres pour 1 322 dossiers de reconnaissance de droits d'utilisation des terres dans la région est en cours de mise en œuvre active avec l'achèvement de 989/1 322 dossiers, contribuant à créer la confiance de la population dans les comités et autorités locaux du Parti.
En tant que l'une des quatre localités de la ville de Mong Cai mettant en œuvre le projet d'attribution des terres et des forêts, la commune de Hai Son s'est activement coordonnée avec l'unité de conseil pour achever l'établissement de 86 dossiers et plans d'octroi de certificats de droit d'utilisation des terres forestières à 53 ménages et 6 dossiers pour 6 parcelles de terrain remises à la communauté du village de Than Phun Xa pour gestion. Jusqu'à présent, 30 jeux de documents ont été certifiés, les autres sont en cours d'impression sous forme de couvertures de certificats de droits d'utilisation des terres à remettre aux gens. M. Hoang Duc Tien, du village de Than Phun Xa, a déclaré : « Nous cultivons des forêts de manière stable depuis des décennies, mais aucune terre ni forêt ne nous a été attribuée, ce qui nous inquiète. » Nous avons adressé des pétitions à plusieurs reprises aux autorités locales. Grâce à l'attention de la ville et aux conseils enthousiastes des responsables de la commune, ma famille a désormais obtenu un certificat de droit d'utilisation des terres forestières pour 2 parcelles, d'une superficie totale de 114 957,0 m2. Je me sens très heureux et à partir de maintenant, je me sentirai en sécurité pour produire et développer l'économie familiale.
La ville de Mong Cai s'efforce de diriger les agences fonctionnelles pour qu'elles se coordonnent avec le Comité populaire du quartier de Tra Co afin de résoudre en profondeur les pétitions des citoyens concernant l'octroi de certificats de droit d'utilisation des terres dépassant la limite des terres résidentielles. Ce contenu reçoit un large consensus de la part du public. Mme Khong Thi Rang, groupe 15, région de Trang Vi, a déclaré avec enthousiasme : « Ma famille et plus de 370 autres familles se sont vu attribuer des terres depuis 1992 et ont été reconnues pour leurs droits d'utilisation des terres, avec l'octroi de certificats de droits d'utilisation des terres pour la période 2003-2007. » Les ménages construisent des maisons d'une superficie de 200 à 240 m2 dans chaque lot. Cependant, lors de la mise en œuvre de la politique de changement du livre rouge au livre rose, seulement 120 m2 peuvent être transférés, la surface restante doit être calculée à un prix plus élevé car elle dépasse la limite des terres résidentielles selon les règlements du Comité populaire provincial. Pour résoudre les pétitions des citoyens, le Comité populaire de quartier de la ville de Mong Cai et les services fonctionnels se sont attachés à guider et à éliminer les difficultés afin que les citoyens puissent obtenir des certificats de droit d'utilisation des terres dépassant la limite des terres résidentielles. Cela a créé une grande confiance parmi notre peuple dans les dirigeants des autorités locales et des comités du Parti.
M. Tran Truong Doanh, président du comité populaire du quartier de Tra Co, a déclaré : « Ces derniers temps, une série de pétitions de résidents locaux ont été résolues, notamment des pétitions sur l'embellissement du site touristique du cap Sa Vi, les inondations sur la rue Lac Long Quan et l'empiètement sur les routes et les trottoirs provoquant des troubles urbains. » Le district s'est notamment attaché à résoudre les pétitions des citoyens concernant 379 demandes d'utilisation de terres dépassant la limite des terres résidentielles. À ce jour, plus de 50 % des demandes ont été résolues. En 2024, le quartier a reçu et traité 11 pétitions de la population et a jusqu'à présent résolu 11 pétitions du 11 septembre. Au cours du processus de règlement, aucune pétition ni plainte n’a été formulée et celle-ci a été très appréciée et acceptée par la population.
Renforcer la responsabilité dans l’accueil des personnes et le dialogue direct avec elles
En identifiant la tâche de recevoir les citoyens, de dialoguer et de traiter les recommandations et les réflexions de la population comme un travail nécessaire et régulier et continu, favorisant ainsi la maîtrise de la population et renforçant la confiance de la population dans le Parti et le gouvernement, Mong Cai a sérieusement mis en œuvre les dispositions de la loi, les règlements du gouvernement central, du Comité provincial du Parti et du Comité municipal du Parti sur le travail de recevoir les citoyens, d'avoir un dialogue direct avec la population et de traiter les commentaires, les réflexions et les recommandations de la population.
Français Le camarade Hoang Ba Nam, secrétaire du Comité du Parti de la ville de Mong Cai, a déclaré : Selon le règlement n° 11-QDi/TW du 18 février 2019 du Politburo « sur la responsabilité du chef du Comité du Parti dans l'accueil des citoyens, le dialogue direct avec le peuple et le traitement des réflexions et recommandations du peuple », chaque mois, le chef du Comité du Parti recevra les citoyens une fois, mais Mong Cai continue de recevoir les citoyens au Bureau d'accueil des citoyens de la ville deux fois par mois, le 1er et le 15 de chaque mois. Les comités du Parti des communes et des quartiers reçoivent les citoyens deux fois par mois, les premier et troisième jeudis de chaque mois, pour résoudre rapidement les pétitions et les recommandations du peuple... en garantissant l'efficacité, la rapidité, au bénéfice du peuple, conformément à la loi, en ne permettant pas l'apparition de plaintes massives, compliquées et prolongées, contribuant ainsi au maintien de la sécurité politique et de l'ordre et de la sécurité sociale dans la région.
En particulier, la ville de Mong Cai est la première localité à piloter le modèle d'accueil des citoyens en ligne avec le Comité central d'accueil des citoyens, afin de créer des conditions favorables pour que les gens réfléchissent et fassent des recommandations au Comité central d'accueil des citoyens, comme base de réplication dans les localités à l'échelle nationale.
Rien qu'en 2024, le secrétaire du comité du parti de la ville de Mong Cai a présidé et dirigé 19 réceptions régulières de citoyens au bureau d'accueil des citoyens de la ville et des réceptions privées au siège de l'agence avec un total de 110 personnes/112 cas ; a reçu 105 pétitions, avec 105 cas, soit une diminution de 85 cas par rapport à la même période ; A dirigé le traitement, l'orientation et le transfert des pétitions aux agences, unités et individus compétents pour résoudre 79 cas et archiver 26 pétitions conformément à la réglementation. Le Conseil d'accueil des citoyens de la ville a reçu 160 citoyens avec 10 cas, soit une diminution de 156 visites et 156 cas par rapport à 2023. Le président et le vice-président du comité populaire de la ville ont reçu 24 séances avec 154 personnes et 143 cas ; a reçu 246 demandes, soit 94 demandes de moins par rapport à la même période et a terminé le traitement de 246/246 demandes.
La qualité de l’accueil des citoyens et du traitement des plaintes et dénonciations s’améliore de plus en plus. Les pétitions sont reçues et résolues de manière efficace et de qualité, garantissant ainsi fondamentalement les droits et les intérêts des personnes conformément à la réglementation. Le taux de règlement des plaintes en 2022 a atteint 78 %, en 2023 il a atteint 85 % et atteint actuellement plus de 95 %... créant un consensus parmi la population, augmentant la confiance de la population dans les comités et autorités locaux du Parti, contribuant à construire la ville de Mong Cai selon la devise des 5 points sûrs : « Sécurité, sûreté, sécurité sociale, sécurité résidentielle et sécurité du peuple ».
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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