Les Vietnamiens dépensent 32 000 milliards de VND pour acheter des produits sur Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

La valeur totale des transactions sur Shopee, Lazada, TikTok Shop et Tiki en novembre était de plus de 31 915 milliards de VND, dont les deux tiers ont été « clôturés » sur Shopee.

Données fournies par la plateforme de données de commerce électronique EcomHeat de YouNet ECI, via la collecte, le traitement et l'analyse de 2,6 millions de boutiques en ligne, couvrant les 4 plateformes en ligne multisectorielles : Shopee, Tiki, Lazada et TikTok Shop.

Les dépenses des Vietnamiens en achats en ligne ont augmenté le mois dernier en raison de nombreuses activités de relance des achats de fin d'année, la plus importante étant la « super vente » du Jour des célibataires, le 11 novembre. En conséquence, environ 405 000 vendeurs ont « explosé les commandes » sur 4 étages le mois dernier.

En termes de part de marché, Shopee est en tête avec 72,7 %, soit 22 670 milliards de VND. Dans toutes les catégories de produits, Shopee est en tête en termes de revenus, surpassant de loin les autres plateformes. Selon l'annonce de Shopee, rien que le 11 novembre, le nombre d'utilisateurs participant aux achats a augmenté 38 fois plus que d'habitude.

TikTok Shop et Lazada détiennent respectivement des parts de marché de 17,2 % et 9 %, mais disposent d'avantages dans différentes catégories de produits. TikTok Shop est un endroit où échanger des produits faciles à acheter et à utiliser tels que des articles de mode et des accessoires ; embellir; nourriture et boissons

Parallèlement, la force de Lazada réside dans les catégories de produits à forte valeur ajoutée. Les Vietnamiens viennent souvent ici pour acheter des produits technologiques, des appareils électroménagers et du matériel audio. Avec 385 milliards de VND, la technologie est le groupe de produits qui génère le plus de revenus pour Lazada en novembre.

Pour cette raison, TikTok Shop se classe au plus bas en termes de valeur moyenne des produits. En moyenne, un produit vendu ici ne coûte qu'environ 108 000 VND (Shopee coûte 116 000 VND et Lazada 162 000 VND).

Derrière le mois de relance positif des plateformes de commerce électronique au cours du mois de pointe qui vient de s'écouler, il y a eu au moins deux tactiques populaires utilisées par les plateformes.

Premièrement , les ventes en direct continuent d’exploser. Dans le rapport sur les résultats des ventes du Singles Day, Shopee a enregistré un total de 722 millions d'interactions et 603 millions de vues de programmes en direct sur la plateforme au cours de la période.

Rien que le 11 novembre, le nombre total de téléspectateurs en direct a été multiplié par 11 par rapport aux jours normaux. En moyenne, un vendeur sur la plateforme a diffusé en direct pendant 7 heures maximum, augmentant ainsi le nombre de produits vendus via Shopee Live de 44 fois. M. Tran Tuan Anh, PDG de Shopee Vietnam, a déclaré que les résultats des revenus tout au long de l'événement du 11.11 ont prouvé que le fort investissement dans le streaming en direct « est sur la bonne voie ».

Le « finaliste » TikTokShop a également progressé grâce à l'un de ses « atouts » : les ventes en direct. Selon le rapport du premier semestre 2023, cette plateforme a déclaré que la communauté de vendeurs et de créateurs de contenu - la force capable de diriger des sessions de streaming en direct, a augmenté respectivement de 210 % et 330 %.

*Une session en direct lors du festival de vente en direct OCOP à Can Gio, Ho Chi Minh-Ville en octobre. Photo : TikTokShop*

Le streaming en direct permet également d’accroître efficacement la production d’un certain nombre d’industries. Par exemple, le mois dernier, YouNet ECI a enregistré que la mode et les accessoires étaient le groupe de produits le plus acheté sur les plateformes, avec un chiffre d'affaires de 8 104 milliards de VND, soit près du double de celui du deuxième groupe industriel, la beauté (4 617 milliards de VND).

Ce résultat est en partie dû au fait que la mode, les accessoires et la beauté bénéficient grandement des ventes en direct grâce à la croissance de TikTok Shop et aux récents investissements audacieux de Shopee dans Shopee Live, selon YouNet ECI.

Deuxièmement , le marketing d’affiliation est en plein essor. Le marketing d'affiliation est un modèle dans lequel les spécialistes du marketing, généralement les KOL (influenceurs), les KOC (influenceurs consommateurs) sur les réseaux sociaux, font la publicité de produits avec un lien vers le magasin qui les vend. Si le client « conclut l’affaire » via ce lien, le marketeur recevra une commission.

Shopee a déclaré que le marketing d'affiliation devient l'un des outils efficaces pour stimuler les ventes dans les campagnes promotionnelles. Par exemple, le 11 novembre seulement, le nombre de KOL affiliés actifs a été multiplié par 79. Pendant ce temps, l'équipe de créateurs de contenu de TikTok est une force considérable pour le marketing d'affiliation, en plus de diriger les diffusions en direct.

Quant aux perspectives d’avenir, l’étude Green Shoots Radar de Visa révèle quelques signes optimistes. 59 % des consommateurs vietnamiens interrogés estiment que le moment est idéal pour acheter des articles ménagers de grande valeur tels que des meubles, des appareils électroménagers et des appareils électroniques. Jusqu’à 75 % des consommateurs vietnamiens continuent de maintenir une attitude optimiste à l’égard des perspectives économiques nationales.

En conséquence, 55 % des Vietnamiens prévoient de dépenser davantage en 2024. Cependant, la majorité des Vietnamiens ont toujours l’intention d’allouer un budget plus important à des fins d’épargne. Avec des économies allant de 10 à 29 % de leur revenu personnel mensuel, 43 % des répondants prévoient d’augmenter leur épargne, soit un taux supérieur à la moyenne de 36 % de la région Asie- Pacifique .

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