Les patients téléchargent l'application « Médecin pour chaque famille » sur leur téléphone, toutes les évolutions de la maladie, les prescriptions et les questions recevront une réponse d'experts, contribuant ainsi à réduire les coûts.
Les informations ont été partagées par des experts lors de l'atelier sur les résultats de la mise en œuvre du programme d'examen et de traitement médical à distance dans les établissements de santé de base à l'aide du logiciel Doctor of Every Home, le 20 juillet.
L'application Doctor for Every Family est une initiative d'examen et de traitement médical à distance mise en œuvre par le ministère de la Santé en coordination avec le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) depuis 2020. Les personnes ayant besoin d'un examen et d'un traitement médical peuvent recevoir des soins médicaux en temps opportun auprès du poste de santé communal avec les conseils de médecins de niveaux supérieurs via une connexion en ligne à l'aide de cette application. Cette approche réduit les coûts pour les patients lorsqu’ils reçoivent des soins médicaux à distance et améliore la capacité des agents de santé dans les postes de santé communaux.
Comme le cas de M. Hoang à Dak Lak, qui souffre d’hypertension artérielle et utilise ce logiciel pour surveiller sa maladie. « Je souffre d'hypertension artérielle depuis longtemps, alors avant de boire de l'alcool, dois-je prendre des médicaments contre l'hypertension ? », a demandé M. Hoang sur l'application sans avoir à se rendre au poste médical.
À cette question, le docteur Ho Huu Hai, chef du poste de santé de la commune de Hoa Tien, a répondu : « Prendre des médicaments pour traiter l'hypertension artérielle avant de boire de l'alcool n'est pas approprié, cela aggrave la maladie et peut provoquer un accident vasculaire cérébral si la pression artérielle augmente après avoir bu trop d'alcool. »
M. Hoang fait partie des près de 1 300 personnes de la commune de Hoa Tien qui ont bénéficié d'une consultation de contrôle de santé grâce à l'installation et à l'utilisation de ce logiciel.
Selon le ministère de la Santé, le programme a été mis en œuvre en deux phases, comprenant le développement et les tests de logiciels dans les provinces de Ha Giang, Bac Kan et Lang Son de 2021 à 2022. La phase 2 a été mise en œuvre dans 5 provinces : Thua Thien Hue, Quang Ngai, Binh Dinh, Dak Lak et Ca Mau. Actuellement, le logiciel a été installé et déployé dans 1 403 établissements médicaux provinciaux, de district et communaux dans 5 provinces, tous parfaitement connectés au centre de données du ministère de la Santé.
Cette initiative de télémédecine a reçu le soutien des professionnels de la santé, avec 4 900 fonctionnaires aux niveaux provincial, de district et communal formés pour utiliser efficacement l'application Doctor for Every Home. 755 000 comptes citoyens ont été créés, avec environ 28 000 rendez-vous pris via le système en juin.
Un résident est directement mis en relation par un médecin du poste de santé communal avec des médecins de niveau supérieur pour trouver le traitement le plus adapté à partir de l'application Médecin pour chaque famille. Photo : Le Nga
Le Dr Nguyen Trong Khoa, directeur adjoint du département des examens médicaux et de la gestion des traitements, a déclaré que l'application Doctor for Every Family est un pont entre le personnel médical des postes de santé communaux et les unités médicales des districts et des niveaux supérieurs, contribuant à fournir des consultations et des conseils de traitement efficaces. Le programme propose des appels vidéo, des réunions de soutien ou des activités professionnelles.
« L'évolution de la maladie des patients, les prescriptions et les médecins traitants sont mis à jour et stockés électroniquement. En cas de rendez-vous de suivi, le logiciel les rappelle automatiquement. Ainsi, les soins ne sont pas interrompus », a déclaré M. Khoa, ajoutant que les médecins des communes et des districts ont la possibilité de se connecter et d'améliorer leurs connaissances grâce au partage d'expertise, au transfert de techniques et à la réduction des écarts entre les médecins des niveaux supérieur et inférieur.
Lors de l’atelier, les experts ont également discuté des difficultés liées à la mise en œuvre de ce programme. Par exemple, les réglementations sur le paiement par l’assurance maladie des services d’examen et de traitement médicaux à distance font toujours défaut, de sorte qu’il n’existe aucune base légale pour payer les frais d’examen dans les centres médicaux et les frais de consultation et de garde professionnelle des médecins dans les hôpitaux de niveau supérieur.
De plus, le processus d'examen et de traitement médicaux à distance diffère de celui d'un examen médical direct. Le personnel médical doit utiliser des équipements et des logiciels informatiques, mais il n'existe actuellement aucune norme de compétence professionnelle et de technologie de l'information pour les praticiens pratiquant l'examen et le traitement médicaux à distance.
Le vice-ministre Tran Van Thuan a déclaré que le ministère de la Santé élabore des documents guidant la mise en œuvre de la loi révisée sur l'examen et le traitement médicaux et soumettra un décret au gouvernement pour promulgation en 2023. En conséquence, le contenu de l'examen et du traitement médicaux à distance (à l'article 80) sera réglementé de manière plus spécifique et détaillée, créant les conditions pour que les établissements médicaux, les praticiens et surtout les patients puissent bénéficier de cette activité.
Le Nga
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