Cao Manh Duc, PDG de Viettel Cambodge : Metfone sera toujours un pont pour renforcer l'amitié entre les deux pays
« Nous sommes toujours déterminés à apporter le meilleur de nous-mêmes au peuple cambodgien, à être un opérateur de réseau cambodgien et à bénéficier aux gens d'ici », a déclaré M. Cao Manh Duc, PDG de Metfone, en parlant des contributions de Metfone au cours des 15 dernières années au pays des pagodes.
En 2009, Metfone a ouvert ses portes au Cambodge, devenant ainsi le premier opérateur de réseau de Viettel sur le marché étranger. Surmontant de nombreuses difficultés et obstacles initiaux, Metfone est progressivement devenue au fil des ans une entreprise de télécommunications forte au Cambodge. En repensant à 2023, M. Cao Manh Duc a déclaré que Metfone est une entreprise avec de nombreux domaines remarquables, qui ne se reflètent pas seulement dans les chiffres de bénéfices.
« DONNER D’ABORD, RECEVOIR PLUS TARD » ET LA GÉNÉTIQUE METFONE
2023 est une année de nombreuses réalisations exceptionnelles pour Metfone alors que le marché des télécommunications est saturé. Quel est le secret qui aide Metfone à y parvenir, monsieur ?
Lorsque j’ai accepté ma mission au Cambodge, j’ai réalisé qu’il y avait de nombreux défis à relever, car le marché des télécommunications était de plus en plus saturé et les possibilités de croissance continue étaient assez difficiles.
Entre-temps, les conditions d’application des technologies de l’information au Cambodge sont encore limitées et se heurtent à de nombreuses difficultés. De plus, le marché cambodgien est vaste, avec une population clairsemée et une faible densité de population. Cela rend difficile pour le secteur des télécommunications de développer des infrastructures de télécommunications, en particulier le haut débit fixe.
Cependant, lorsque le mobile était saturé, nous nous sommes rapidement concentrés sur le haut débit fixe pendant 2 années consécutives 2022 et 2023. Le résultat encourageant est que le taux de croissance du haut débit fixe de Metfone est très bon, se classant au premier rang parmi les sociétés du marché de Viettel Global. En 2022, nous augmenterons le nombre d’abonnés au haut débit fixe de 100 000, et en 2023, ce nombre sera de 120 000 abonnés. D’ici fin 2023, le nombre d’abonnés au haut débit fixe atteindra 400 000, soit le double de l’objectif stratégique quinquennal 2021-2025.
L’astuce ici est que nous devons changer notre façon de penser de fond en comble pour nous adapter au pays hôte. De plus, l'esprit féroce du soldat qui n'a pas peur des difficultés et des épreuves, qui est toujours dévoué et dévoué au travail est ce qui aide l'équipe Metfone à faire la différence.
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Ce sont les réalisations exceptionnelles illustrées par les chiffres, quelles sont les réalisations exceptionnelles de Metfone au cours de l'année écoulée, monsieur ?
Dès le début, Metfone a pris un nom qui signifie « réseau d'amis ». Cela signifie que nous apporterons le meilleur de nous-mêmes à votre pays, nous considérerons comme le réseau de télécommunications du Cambodge, profiterons et apporterons du bonheur au peuple cambodgien.
Nous ne l’exprimons pas seulement par des mots, mais nous le mettons également en pratique dans chacune de nos actions. Après la création de Metfone et son entrée dans une phase stable, nous avons attribué des postes de direction importants aux Cambodgiens eux-mêmes afin qu'ils puissent sentir que Metfone est un opérateur de réseau cambodgien et exploité par les Cambodgiens eux-mêmes.
Je suis toujours fier de dire que chaque membre travaillant pour Metfone contribue à deux pays. Nous respectons toujours la loi et payons intégralement les impôts et les frais. Cet argent contribuera à la construction d’œuvres sociales et les bénéficiaires directs ne sont autres que le peuple cambodgien, ou plus précisément, les familles de chaque employé cambodgien travaillant chez Metfone.
Grâce à ces éléments, Metfone a bâti une relation de confiance avec le peuple cambodgien au cours des 15 dernières années. C’est la plus grande réussite de l’entreprise que les chiffres ne peuvent pas entièrement décrire. Bien sûr, après tout, Metfone en bénéficiera également sur le plan économique. Cependant, avec la mentalité de « donner d'abord, recevoir plus tard », nous sommes devenus un opérateur de réseau de plus en plus fiable au pays des pagodes et sommes devenus un modèle typique, un pont d'amitié et de solidarité entre les deux pays et les deux peuples.
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Comment cette sincérité s’exprime-t-elle à travers des histoires spécifiques ?
Il y a tellement d’histoires qui démontrent la confiance du peuple cambodgien envers Metfone que nous ne pouvons pas toutes les raconter. Mais nous avons toujours une pensée en tête : quand le peuple cambodgien en a besoin, nous devons faire plus d'efforts, ne jamais avoir peur des difficultés.
Metfone est toujours un pionnier dans les zones reculées, des endroits où de nombreux autres opérateurs hésitent à mettre les pieds. Les autres réseaux ne construisent pas de stations, donc Metfone doit construire des stations mobiles. Les autres transporteurs n’ont pas de personnel en service, nous devons donc avoir du personnel en service dans ces zones éloignées. Nous devons être plus dévoués, pour montrer aux citoyens de votre pays que nous ne nous contentons pas de parler, mais que nous agissons également et que nous sommes là quand ils ont besoin de nous. Ces choses s’accumulent et se construisent chaque jour, renforçant la confiance que les gens ont en nous.
Le facteur « génétique » chez les personnes utilisant Metfone est la détermination.
En plus d'une bonne stratégie, le facteur humain est très important dans la réussite d'une entreprise. Quel est le facteur « génétique » chez les gens de Metfone ?
Viettel est une entreprise militaire, avec un esprit pionnier, prête à se battre, à affronter et ayant toujours un sens de camaraderie. Ces facteurs sont toujours présents sur le marché cambodgien.
Les soldats en temps de paix sur le front économique sont différents des soldats en temps de guerre, mais en général, ils sont toujours prêts à affronter des défis difficiles. Nous sommes intellectuellement prêts, nous étudions toujours, nous pratiquons nos connaissances, nous nous formons pour nous renouveler et nous préparons le courage de travailler loin de chez nous.
La chose la plus importante dans le « gène » de Metfone est la détermination. Nous sommes déterminés de haut en bas à créer l’unité.
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En tant que dirigeant de Metfone, que faites-vous pour créer une culture de travail responsable et de solidarité collective comme celle actuelle ?
Ce n’est pas toujours simple pour une entreprise. Cependant, chez Viettel en général et Metfone en particulier, nous créons toujours une culture de travail responsable et dévouée de haut en bas.
Chaque fois qu’un projet a besoin de nous, nous sommes prêts à travailler jour et nuit. Souvent, les partenaires disent qu'ils s'en occuperont demain, mais nous devons le faire tout de suite. Ce processus fonctionne de haut en bas, quelle que soit la position haute ou basse. C'est ainsi que, de manière persistante et au fil des années, nous avons créé une culture Metfone différente de celle des autres entreprises.
De plus, nous maintenons l’équité et l’impartialité dans notre travail de manière claire. Les personnes talentueuses et compétentes seront récompensées pour leurs contributions. Le maintien de bons avantages sociaux pour les employés est également un facteur efficace qui aide Metfone à créer un foyer chaleureux où les membres prennent toujours soin les uns des autres avec sincérité.
LA PROCHAINE PHASE DE LA MISSION HISTORIQUE
Après les succès dans le domaine du haut débit fixe, que compte faire Metfone pour maintenir et consolider sa position ?
A chaque étape, Metfone a une mission historique différente. Dans la première étape, nous devons construire le réseau, le stabiliser et le développer. Dans cette prochaine phase, nous devons continuer à nous transformer pour devenir la première entreprise de télécommunications et de technologie du Cambodge.
À l’heure actuelle, nous devons approfondir avec le gouvernement, les ministères et les secteurs concernés la transformation numérique au Cambodge. Au Cambodge, le nouveau Premier ministre est très jeune et s'intéresse à la transformation numérique. Le Premier ministre vient de lancer la stratégie du Pentagone, dont l'un des cinq principaux piliers est le développement économique et social numérique. Par conséquent, on peut dire que les stratégies actuelles et futures de Metfone sont cohérentes et en phase avec le gouvernement cambodgien.
Actuellement, nous nous concentrons sur la mise en œuvre de solutions informatiques et de transformation numérique dans des domaines qui ont une grande influence et touchent de nombreuses personnes, tels que l’éducation et la santé. Une fois que nous aurons réussi, nous le reproduirons dans de nombreux autres domaines.
Ce que nous faisons pour l’éducation est très apprécié par le Vice-Premier Ministre – Ministre de l’Éducation du Cambodge. Le Conseil cambodgien d'application des technologies de l'information a également estimé que le logiciel de Metfone était capable d'accompagner le secteur de l'éducation à l'avenir. Fort de ces premiers succès, Metfone va continuer à se développer dans de nombreux autres domaines pour le Gouvernement et les entreprises.
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Quelle sera la mission ambitieuse de Metfone en 2024 ?
En 2024, Metfone aura également pour tâche difficile de stimuler la croissance des revenus non liés aux télécommunications. Ces dernières années, les revenus non liés aux télécommunications n’ont augmenté que de 10 % par an ; cette année, nous visons une augmentation de 30 % par rapport à l’année dernière. Ce sont de grands défis pour nous, mais avec l’expérience et les connaissances des gens de Viettel, je suis toujours confiant dans les objectifs fixés.
Le voyage de 15 ans de Metfone est un voyage de construction de confiance et de bonheur à travers la sincérité et les valeurs que Metfone a apportées au Cambodge. C’est cette conviction qui nous motive à redoubler d’efforts pour créer davantage de valeur pour le pays et le peuple cambodgien.
Nous nous engageons à toujours accompagner le gouvernement et les entreprises du Cambodge dans la construction d’un pays de plus en plus prospère et riche. Afin que Metfone soit toujours un pont pour renforcer davantage la solidarité et l’amitié entre les deux Partis, États et Gouvernements du Vietnam et du Cambodge.
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