Instructions sur la façon de verrouiller le compte VNeID en cas de perte du téléphone

Si vous perdez votre téléphone, pour éviter que vos informations personnelles ne soient volées, verrouillez rapidement votre compte VNeID.

Votre téléphone contient de nombreuses données personnelles importantes, notamment votre compte d’identification électronique VNeID.

Les comptes d'identification électronique VNeID stockent des informations personnelles importantes telles que les cartes d'identité de citoyen (CCCD), les permis de conduire (GPLX), l'assurance maladie (BHYT)... aidant les gens à effectuer des procédures administratives plus rapidement.

Pour verrouiller votre compte VNeID, vous pouvez vous rendre au commissariat de police de votre commune ou de votre quartier ou vous pouvez verrouiller votre compte VNeID vous-même sur votre ordinateur ou votre téléphone en suivant ces étapes :

Étape 1 : Accéder au compte VNeID

Tout d’abord, pour pouvoir verrouiller votre compte VNeID, veuillez visiter le site Web VNeID. Ouvrez votre navigateur sur votre téléphone ou votre ordinateur et accédez à https://vneid.gov.vn/, puis cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit.

Étape 1 : Accédez au site Web VNeID.

Étape 2 : connectez-vous à votre compte VNeID

Entrez maintenant votre numéro d'identification personnel (numéro d'identification de citoyen) et le mot de passe correspondant. Cliquez ensuite sur Connexion.

Étape 2 : Connectez-vous.

Étape 3 : Demande de verrouillage du compte VNeID

Ensuite, après vous être connecté avec succès, dans la section supérieure droite, cliquez sur demander le verrouillage du compte pour pouvoir exécuter la fonction ci-dessus.

Étape 3 : Demander le verrouillage du compte.

Étape 4 : Confirmer le verrouillage du compte VNeID

Pour terminer, choisissez une raison pour verrouiller votre compte eID. Les raisons invoquées pour justifier votre choix de verrouillage de compte incluent :

- J'ai perdu l'appareil qui activait le compte d'identification électronique.

- L'appareil qui a activé le compte d'identification électronique est cassé.

- Carte d'identité de citoyen à puce perdue.

- Suspicion de divulgation d'informations de compte d'identification électronique.

- Autre.

Cliquez ensuite sur Envoyer la confirmation pour verrouiller votre compte.

Étape 4 : Confirmez la raison du verrouillage du compte VNeID.

En outre, vous pouvez également appeler directement la hotline 19000368 pour obtenir de l'aide pour verrouiller le compte VNeID. Après avoir verrouillé votre compte VNeID, vous ne pouvez plus vous connecter pour l'utiliser. Lorsque vous souhaitez le déverrouiller à nouveau, vous devez vous rendre à l'agence de police qui a émis le compte d'identification électronique ou appeler la hotline 19000368 pour obtenir de l'aide.

Source: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-khoa-tai-khoan-vneid-khi-mat-dien-thoai-241567.html