S'harmoniser et travailler avec la génération Z n'est pas aussi difficile que beaucoup de gens le pensent - Photo : AN VI
Master LE ANH TU (Université Van Lang)
Chaque génération a ses propres avantages et inconvénients. Collaborer avec la génération Z est un moyen populaire pour de nombreuses personnes de travailler ensemble, ce qui peut accroître la compétitivité de l’entreprise.
Les « gènes » et la génération Z coopèrent
En tant que responsable du personnel de vente, composé de beaux et beaux membres de la génération Z, M. Tran Hieu (31 ans, district de Tan Phu, Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il avait clairement énoncé les objectifs de travail avec eux dès le début sans être vague, en particulier les processus, pour éviter les maux de tête lors du traitement des problèmes. Je comprends que vous avez souvent du mal à supporter une pression élevée, donc chaque fois que vous rencontrez des erreurs, je les signalerai immédiatement et vous montrerai comment vous améliorer.
M. Hieu a déclaré que beaucoup de gens ont un ego élevé, mais que « les chevaux sauvages sont de bons chevaux », les personnalités fortes, lorsqu'elles sont maintenues en ligne, apporteront une grande efficacité. La voie choisie par M. Hieu était de provoquer ses amis à prouver leurs capacités afin qu'ils puissent avoir un moyen de s'orienter. Si vous échouez, vous devrez accepter de changer votre style de travail et votre attitude.
« Il faut un environnement professionnel, pas trop restrictif. J'organise souvent des séances café ou thé au lait pour me détendre un peu et vous écouter vous confier. Ils sont ainsi plus ouverts et leur esprit de travail est plus enthousiaste », s'est vanté M. Hieu.
En tant que propriétaire d'un studio dans le district 3 (HCMC), M. Nguyen Minh Cuong (36 ans) a affirmé que son magasin aurait du mal à rivaliser sans le soutien de ses amis dans le passé.
La boutique compte 14 étudiants de la génération Z qui étudient et travaillent. Avant cela, il avait mis vos profils de côté parce qu'il pensait que vous étiez trop jeune et qu'il était également fatigué de travailler avec la génération Z, car « il a vu des gens se plaindre de vous en ligne, mais comme il y avait une pénurie de personnes, il a pris un risque et vous a embauché pour essayer. »
Ne pas être à l'heure, travailler à moitié, se voir confier un travail qui n'est pas dans son domaine, puis être distrait par son téléphone... sont les « tribulations » auxquelles M. Cuong doit faire face. « J'ai souvent pensé à licencier plus de la moitié d'entre eux, mais je me suis dit qu'ils avaient le même âge que mes jeunes frères et sœurs et qu'ils étaient encore en train d'apprendre, alors j'ai dû être un peu patient », a déclaré M. Cuong.
Les deux patrons mentionnés ci-dessus parlent souvent de manger et de boire avec ce groupe d'amis car « la nourriture est la clé de la moralité ». L'important est que ces séances permettent de discuter et de comprendre les souhaits de chacun afin d'organiser un travail adapté. L’une des personnes dont Cuong se souvient le plus est Trong Cong (21 ans).
Cet ami avait un jour l'intention de partir et de ne jamais revenir, estimant n'avoir rien appris. À plusieurs reprises, il a même donné des leçons de photographie à son patron, alors qu'il ne savait pas lui-même utiliser un appareil photo mécanique. Mais M. Cuong a tout écouté, car ce que Cong a dit était utile, une nouvelle perspective d'un camarade de classe en ligne. Vous m'avez également guidé pour créer une page pour un meilleur marketing, grâce à laquelle la boutique peut bien rivaliser.
Devenez amis avec la génération Z, pourquoi pas ?
Illustration : ZDNET
Mme Que Chau (30 ans, District 3, Ho Chi Minh-Ville), employée de bureau, a déclaré qu'elle prêterait attention aux attitudes des stagiaires de la génération Z. Si elle voit que le comportement est correct, elle acceptera les instructions, sinon elle refusera poliment. Sachant que cela pouvait être dû à sa timidité, elle prenait l’initiative de parler, mais si quelqu’un était distant, elle limitait le contact.
« Certaines personnes ne connaissent leur supérieur direct que lorsqu'elles entrent dans l'entreprise, saluent cette personne et traitent les autres comme s'ils étaient invisibles, ce n'est pas bien » - a commenté Mme Chau.
Travaillant en étroite collaboration avec de nombreux jeunes de la génération Z, M. Duc Truong (responsable KOL TikTok) a déclaré qu'ils étaient mignons, jeunes et enthousiastes. Passer du temps avec eux permet souvent de se sentir plus jeune. Il estime que les personnes des autres générations ne devraient pas créer de barrières d’âge, car cela ne fait que les isoler.
« Pensez simplement positivement que la génération Z est dynamique, enthousiaste et particulièrement créative, donc travailler avec eux sera beaucoup plus facile », a déclaré M. Truong.
Maître Le Anh Tu, professeur à la Faculté des relations publiques et de la communication de l'Université Van Lang, a déclaré qu'en dehors du travail, la génération plus âgée peut être complètement amie avec la génération Z. Grâce à de nombreux contacts, M. Tu s'est rendu compte que la génération Z vietnamienne et étrangère est assez similaire.
Anh Tu a déclaré : « Vous abordez de nombreuses nouvelles tendances avec un fort degré de mondialisation. Tant que les entreprises et les dirigeants seront plus ouverts d'esprit et auront une vision globale, ils constateront qu'en travaillant avec la génération Z locale, ils pourront presque coopérer avec la génération Z internationale. »
Une attitude ouverte et transparente de la part de la direction est essentielle pour réconcilier et aider la génération Z à aimer davantage la culture d’entreprise.
Selon Maître Tu, nous devrions davantage écouter la génération Z, car certaines personnes aiment équilibrer vie et travail, tandis que d’autres donnent la priorité au travail. Les managers doivent développer chaque personne en fonction de sa personnalité et de ses atouts, et l'intégrer dans des équipes adaptées. Il est parfois conseillé de ne pas lui confier trop de tâches, car cela pourrait compromettre son efficacité.
« Les aînés devraient donner des conseils pour que les jeunes puissent comprendre le problème, mais ne soyez pas trop durs », a déclaré M. Tu.
Soyez humble et écoutez, vous irez loin.
Suite aux commentaires suite à la lecture des articles, un lecteur nommé Nguyen a déclaré que de nombreux membres de la génération Z ont désormais peur d'aller travailler, arrivent tard et partent tôt. Ils disent y être contraints, mais ne savent pas dire non et ne savent pas comment les motiver à travailler davantage.
Le lecteur thieunguyen a dit que dans le travail, seuls les résultats sont la chose la plus admirable, tout le reste est « médiocre » et ne mérite pas d'être mentionné, car beaucoup de gens « ne sont pas classe mais sont arrogants, ce qui est un désastre » ! Partageant davantage, le lecteur Tien P. Le a exprimé qu'en plus du dynamisme, des atouts technologiques et de l'apparence, si la génération Z est humble et sait écouter, elle ira très loin dans sa carrière.
Comment choisissez-vous de travailler avec la génération Z, ou en tant que génération Z, comment choisissez-vous de vous comporter ? Veuillez partager avec nous par e-mail : [email protected].
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