S'exprimant lors de la réunion, le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoi, Nguyen Hong Minh, a déclaré qu'en 2024, Hanoi s'efforce d'accueillir plus de 27 millions de visiteurs, soit une augmentation de 9,2 % par rapport à 2023. Parmi eux, plus de 5,5 millions de visiteurs internationaux (dont 3,8 millions de visiteurs internationaux avec hébergement) en hausse de 16,4% par rapport à 2023 et 21,5 millions de visiteurs nationaux, en hausse de 7,5% par rapport à 2023. Les recettes totales des touristes ont atteint plus de 109 410 milliards de VND, en hausse de 28,2% par rapport à 2023. Le taux d'occupation moyen des chambres d'hébergement les établissements et hôtels ont atteint 62% ou plus, en hausse de 3 points de pourcentage par rapport à 2023. 2023.
En réponse au programme de relance du tourisme intérieur du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme sur le thème « Les Vietnamiens voyagent au Vietnam - J'aime le Vietnam » ; Parallèlement, il vise à attirer les touristes nationaux à Hanoi, notamment pendant l'automne-été 2024 et le 70e anniversaire de la libération de la capitale (10 octobre) avec le thème « Hanoi - Venez aimer », Le Département de Le tourisme a présidé et coordonné avec le système hôtelier 4-5 étoiles à Hanoi ; Les associations et les entreprises touristiques ont lancé et construit un programme de stimulation « Les habitants de Hanoi et les touristes expérimentent les services dans les hôtels 4-5 étoiles de Hanoi » pour promouvoir et attirer les habitants de Hanoi et les touristes à voyager localement, à expérimenter les services et à séjourner dans des hôtels de luxe là où ils vivent.
Le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoi, Nguyen Hong Minh, a pris la parole lors de la réunion.
Jusqu'à présent, les hôtels 4 et 5 étoiles de la région ont lancé des packages de produits en réponse au programme de relance du tourisme pour attirer les touristes vers les hôtels de Hanoi, notamment : des politiques préférentielles en matière de prix ; forfaits de services de stimulation du tourisme tels que formule hébergement - repas/boissons/thé - gala ; salle - conférence - navette; combo nourriture/boisson - natation ; bon de réduction lors de l'utilisation du service, ...
Un exemple typique est le forfait « Summer Indulgence Staycation » de l'hôtel de l'Opéra Hanoi ; Produits « City Vacation » et « Luxury Afternoon Tea » de l'hôtel Sofitel Legend Metropole, produits « Happy Summer Vacation » de l'hôtel Movenpick living west Hanoi ;....
« En plus d'offrir des formules d'hébergement attrayantes, nous attendons davantage de réponse, de participation et de coordination de la part des entreprises de services touristiques et des agences de presse pour stimuler la demande et attirer davantage de touristes. » Les touristes et les habitants de Hanoi bénéficient de services d'hébergement dans des hôtels 4 à 5 étoiles à Hanoi. "en même temps, en créant des liens et des coopérations entre les agences de gestion, les associations et les compagnies aériennes. compagnies aériennes, entreprises de services de voyage, établissements d'hébergement touristique, sociétés de transport, destinations et établissements de services de restauration, de shopping, de divertissement... pour créer une synchronisation dans le développement. " « développer les produits touristiques de la ville » - a déclaré M. Nguyen Hong Minh.
Lors de la réunion, les délégués, les représentants des hôtels et des agences de presse ont discuté et proposé des solutions pour promouvoir l'image, la marque et les services des hôtels de la région. La ville contribue à augmenter le taux d'occupation des chambres dans les établissements d'hébergement touristique dans les temps à venir, en particulier pendant la période de pointe. la basse saison.
Le représentant de l'hôtel JW Marriott a partagé : « Avec la force d'être un hôtel avec espace vert, entouré de lacs, depuis le début de l'été, JW Marriott a construit des forfaits de villégiature pour les familles dans la ville de Hanoi. En particulier et dans tout le pays en général. Nous Des forfaits de villégiature design combinés avec des expériences de piscine et de spa pour les parents, ainsi que des aires de jeux pour les enfants. En particulier, l'hôtel a conçu une combinaison combinant de nombreux jeux traditionnels et modernes afin que les touristes, en particulier les touristes étrangers, aient la possibilité de découvrir et d'explorer Culture vietnamienne. Cependant, malgré la création d'un package de produits avec de nombreuses incitations attrayantes, l'hôtel a encore du mal à faire connaître le package de produits aux habitants de Hanoi et aux touristes vietnamiens, car dans l'esprit de nombreuses personnes, l'utilisation des services des hôtels 5 étoiles est assez cher. ".
Espace de réunion
Le directeur de la société de voyages Hanoitourist, Le Hong Thai, a déclaré : « Les hôtels et les agences de voyages participant au programme de relance doivent clairement identifier les clients cibles comme étant des personnes vivant à Hanoi, des clients d'autres provinces et villes venant à Hanoi. Les clients nationaux et internationaux. Les clients de Hanoi Les clients d'autres provinces et villes restent généralement la première et la dernière nuit de leurs vacances ou restent 2 nuits de suite. Si vous ne faites que séjourner dans un hôtel, cela ne sera pas attrayant, car les unités doivent donc coopérer pour créer des voyages à forfait combinés avec des programmes de visites et d'expériences dans certains endroits de la ville de Hanoi tels que : expérience culinaire, visite de la ville de Hanoi, expérience de visite nocturne. … Et il est nécessaire d'exploiter fortement les valeurs culturelles qui sont les particularités "Les hôtels doivent également tenir compte de la situation actuelle pour permettre aux touristes de s'enregistrer à partir de 10 heures et de quitter leur chambre à 14 heures."
Concernant la campagne de communication, M. Le Hong Thai a déclaré que cela nécessite une force collective pour stimuler la curiosité des touristes. De nos jours, les jeunes ont l’état d’esprit de vivre et de profiter de la vie immédiatement, il est donc nécessaire de promouvoir la communication sur les sites de réseaux sociaux. À partir de là, M. Le Hong Thai a suggéré que nous choisissions un jour de vente en ligne avec une remise plus importante pour attirer les clients vers le programme.
Face aux difficultés rencontrées par les hôtels dans la construction de produits et dans les activités de communication, le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoi, Nguyen Hong Minh, s'est engagé à toujours accompagner et soutenir les hôtels pour lever ces obstacles. Des problèmes difficiles subsistent encore. Et j'espère que les agences de presse et la presse se coordonneront activement avec les hôtels et le Département du tourisme de Hanoi pour mener une campagne de communication générale et détaillée afin que le programme de relance « Hanoiens et touristes » puisse être promu. Découvrez le service dans un hôtel 4-5 étoiles hôtels à Hanoi" pour atteindre la plus grande efficacité./.
Source : https://toquoc.vn/ha-noi-kich-cau-trai-nghiem-dich-vu-tai-cac-khach-san-4-5-sao-20240628155854794.htm
Comment (0)