FE Credit reçoit deux prix du magazine The Global Economics

Les deux prix ci-dessus sont décernés en fonction de nombreux critères tels que : la valeur de la marque, la réputation de l'organisation, la qualité des produits et services, la technologie appliquée, les solutions innovantes et révolutionnaires, l'expérience client transparente, l'approche du marché, les activités qui apportent de la valeur à la communauté... Les critères ci-dessus sont évalués objectivement et indépendamment par le magazine The Global Economics et un comité d'évaluation prestigieux et combinés à des données de recherche exclusives sur les marchés financiers et le secteur bancaire.

Finale économique mondiale 20231109.jpg — FE Cresit a reçu 2 prix internationaux du magazine The Global Economics

Selon The Global Economics, FE Credit a obtenu de nombreux succès dans la mise en œuvre de projets de transformation numérique pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité opérationnelle. Cette approche a permis à FE Credit de réduire le temps d’examen des demandes de crédit, de servir et de répondre aux besoins financiers de millions de Vietnamiens de manière rapide, sûre et pratique.

La plateforme numérique de FE Credit a simplifié le processus de prêt, y compris KYC, E-Sign afin que les clients puissent accéder plus facilement aux packages de prêt. En particulier, avec l'application FE Online intégrant des solutions technologiques modernes sur une plate-forme numérique, avec une expérience client conviviale et de nouveaux utilitaires supérieurs, les clients de FE Credit peuvent gérer leurs finances de manière plus numérique et plus complète. De plus, la fonctionnalité Chatbot AI hautement efficace permet à FE Credit de se connecter avec une moyenne de 200 000 clients par mois sur la plateforme Zalo. Cette fonctionnalité permet à FE Credit de mieux servir ses clients, plus rapidement, et crée des opportunités d'augmenter les taux de conversion des clients tout en réduisant les coûts du service client.

En plus d'investir dans la technologie, FE Credit est également à l'avant-garde de la construction d'un écosystème numérique autour du comportement de dépenses des clients, en développant de nouvelles plateformes qui connectent les services bancaires, de prêt, de paiement et de gestion de patrimoine pour répondre de manière globale aux besoins financiers des clients.

FE Credit est également très apprécié pour sa stratégie de développement durable grâce à l'obtention du certificat Environnemental - Social - Gouvernance (ESG) vers une croissance stable et durable dans le futur. La preuve de cet engagement est l'investissement pouvant atteindre 100 millions USD entre FE Credit et la succursale de la Deutsche Bank à Singapour. Cet investissement vise à augmenter la source de financement des prêts répondant à ces critères ESG.

En outre, FE Credit exonère et réduit également les intérêts pour les clients confrontés à des difficultés financières pendant la pandémie de Covid-19, répondant aux conditions prescrites par la Banque d'État du Vietnam pour aider les clients à payer leurs dettes en souffrance et à réduire leur fardeau financier. FE Credit a annoncé avoir soutenu plus de 130 000 clients touchés par la pandémie de Covid-19, avec un montant total de soutien aux taux d'intérêt de près de 215 milliards de VND.

Tout au long de son développement, FE Credit a poursuivi l'objectif de « répondre au besoin d'accès au capital de crédit formel pour toutes les catégories de personnes afin d'améliorer la qualité de vie ». Avec des petits prêts, FE Credit se concentre particulièrement sur le service aux personnes à revenus faibles et moyens pour les aider à échapper à la dépendance au « crédit noir ». À ce jour, FE Credit a servi près de 14 millions de Vietnamiens grâce à divers produits de prêt et services professionnels.

Selon le représentant de FE Credit, recevoir ces deux prix prestigieux confirme une fois de plus la position de leader de FE Credit dans le secteur du financement à la consommation, et constitue également une récompense digne des efforts inlassables de l'équipe FE Credit dans le but d'apporter des produits et services de la plus haute qualité, d'amener le crédit légitime dans la vie réelle, d'aider toutes les catégories de personnes à avoir la possibilité d'accéder à des prêts sûrs pour améliorer et améliorer la qualité de vie des clients.

The Global Economics est un magazine d'analyse commerciale et financière mondial basé au Royaume-Uni. Depuis 2019, le magazine a créé les Global Economics Awards, qui sont organisés chaque année dans le but de reconnaître et d'honorer les unités et organisations ayant des réalisations et des contributions exceptionnelles au développement économique régional et mondial dans les domaines de la finance, de la banque, de l'immobilier, des assurances et de l'énergie.

Phuong Dung

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