Selon Neowin , lors de son lancement, le lancement de l'Epic Games Store a pris de nombreuses personnes dans l'industrie du jeu par surprise. Il abrite un certain nombre de fonctionnalités conçues pour profiter à la fois aux joueurs PC et aux développeurs de jeux, notamment des jeux gratuits chaque semaine, 88 % des revenus des jeux du magasin étant reversés aux développeurs.
Pour attirer les développeurs de jeux, Epic leur permet même de recevoir 100 % des revenus de l'Epic Games Store pendant les 6 premiers mois.
Malgré une forte croissance depuis son lancement, le directeur d'Epic Games Store, Steve Allison, a déclaré que son entreprise n'avait pas gagné d'argent grâce à cette division. Ces informations ont été fournies par Allison dans le cadre de son témoignage devant le tribunal le premier jour du procès entre Epic Games et Google sur les politiques du Play Store.
Allison a affirmé devant le tribunal que l'Epic Games Store n'avait pas encore réalisé de bénéfices après près de cinq ans, affirmant que l'objectif actuel du magasin était la croissance. Pourtant, ce n’est pas une bonne nouvelle pour une entreprise qui a eu du mal à rivaliser avec d’autres magasins de jeux numériques, surtout si on la compare au très populaire magasin Steam de Valve.
Dans le but d'attirer les gens vers la boutique, Epic a récemment ajouté la prise en charge de l'auto-édition de jeux pour les développeurs sur l'Epic Games Store. La société donne même aux développeurs 100 % des revenus de leurs jeux sur la boutique pendant les 6 premiers mois, ce qui s'applique aussi bien aux nouveaux jeux exclusifs qu'aux jeux déjà sortis sur Steam et d'autres boutiques.
Pour les consommateurs, l'Epic Games Store continue non seulement d'offrir au moins un nouveau jeu gratuitement chaque semaine, mais dispose également d'un programme de récompenses qui offre aux joueurs 5 % de remise sur leurs achats qu'ils peuvent utiliser plus tard pour acheter des jeux.
Cependant, étant donné que le magasin perd de l'argent depuis son lancement, la question est de savoir combien de temps Epic continuera à exploiter cette partie de l'entreprise ? Plus tôt cette année, l’entreprise a licencié 16 % de son personnel en raison de problèmes financiers.
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