Les entreprises touristiques s'efforcent de trouver des visiteurs internationaux

Việt NamViệt Nam09/08/2024

Selon les règles du marché touristique international, la haute saison touristique s'étendra de septembre de cette année à avril de l'année prochaine. Pour se préparer à la haute saison de cette année, les entreprises touristiques s'efforcent de promouvoir leurs produits auprès de leurs partenaires.

À la recherche de partenaires sur le marché des voyages longue distance

M. Duong Xuan Trang, directeur de la Mai Viet Tourism Company, a déclaré qu'à la mi-septembre, la société rejoindrait un certain nombre d'unités touristiques spécialisées dans l'accueil des visiteurs internationaux pour participer à la foire du tourisme IPTM, qui se tiendra du 17 au 19 septembre.

« Au départ, l'Agence nationale de gestion du tourisme avait annoncé qu'elle organiserait le groupe, mais en juillet dernier, elle a annoncé qu'elle n'y participerait pas, les entreprises ont donc dû se mobiliser d'elles-mêmes, car il s'agit d'une source importante de clients de partenaires », a partagé M. Duong Xuan Trang.

Les visiteurs internationaux visitent le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam, Hanoi. Photo : XC

Selon les entreprises touristiques qui accueillent des visiteurs internationaux en provenance de marchés lointains, l'absence du stand général de l'industrie touristique vietnamienne aux deux principaux salons touristiques du monde ces derniers temps, tels que WTM Londres, Royaume-Uni (novembre 2023) et ITB Berlin, Allemagne (mars 2024) ; C’est vraiment une épreuve pour eux.

Le pavillon national du tourisme aidera les entreprises et les commerces privés à réduire les difficultés procédurales et financières pour être présents aux grandes foires. Selon les retours des entreprises touristiques vietnamiennes participant au salon ITB Berlin 2024, à l'ITB Berlin 2024, la plupart des pays développés en matière de tourisme en Asie du Sud-Est ont des pavillons nationaux tels que la Thaïlande, l'Indonésie, la Malaisie, Singapour, les Philippines, le Cambodge...

Certains pays ne disposent pas de pavillons nationaux comme le Vietnam, le Myanmar, le Timor oriental... Le fait de ne pas participer aux foires internationales de l'industrie touristique vietnamienne rend difficile pour les entreprises d'approcher de grandes unités d'envoi de clients provenant de marchés touristiques internationaux éloignés des points clés.

Cette année, il n’y a pas de stand commun, les entreprises vietnamiennes doivent donc se contacter et se connecter entre elles pour organiser leur participation. De nombreuses unités n’ont pas pu trouver de partenaires pour participer, ont dû payer des frais élevés ou n’ont pas pu venir à l’ITB Berlin. De plus, en raison de l’absence d’un concept (thème) commun entre les stands, il est difficile d’organiser des programmes communs à grande échelle pour attirer des visiteurs d’autres secteurs du salon.

M. Hoang Nhan Chinh, chef du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme (TAB), a déclaré qu'être absent du WTM et de l'ITB était également un gaspillage. « Dans le contexte où le gouvernement a créé des politiques de visas favorables, mais où l'industrie du tourisme fait une faible promotion sur les marchés sans visa comme le Royaume-Uni et l'Allemagne... c'est vraiment regrettable », a souligné M. Hoang Nhan Chinh.

M. Vu The Binh, président de l'Association du tourisme du Vietnam, a déclaré que le tourisme vietnamien a manqué une « opportunité en or » en étant absent des grandes foires touristiques. L'absence prolongée des deux plus grandes foires mondiales nous a laissé essoufflé et a peut-être « cédé » des partenaires majeurs à d'autres pays. Comme chaque année, les stands officiels de la Thaïlande, des Philippines et de la Malaisie font toujours un excellent travail pour attirer les visiteurs. « Pour les entreprises touristiques, la participation aux foires est très importante car elle est directement liée aux produits. Par conséquent, si l'agence de gestion de l'État ne s'organise pas, les entreprises doivent quand même se mobiliser, mais l'efficacité ne sera pas élevée car il n'y a pas d'images spécifiques de destination », a déclaré M. Vu The Binh.

Répondant précédemment aux questions devant l'Assemblée nationale, le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, a reconnu que l'appareil de fonctionnement et de gestion du Fonds de développement du tourisme n'était pas stable, « ayant de l'argent mais ne pouvant pas le dépenser ». Cela a un impact significatif sur la participation aux programmes de promotion du tourisme et aux grandes foires internationales.

Le marché touristique international a encore beaucoup de place.

M. Lai Van Quan, directeur de Focus Tourism Company Limited (Focustours), a déclaré : En 2023, les tarifs aériens constitueront un gros problème pour les entreprises lors de la conception de produits touristiques, en raison des prix élevés. Cependant, à partir de la mi-2024 environ, les tarifs aériens sur certaines lignes internationales ont baissé, créant des conditions favorables pour attirer les clients. Certains groupes choisissent de voler de nuit, le prix est la moitié du prix précédent. C’est une opportunité d’attirer des visiteurs internationaux.

Le plus gros problème aujourd’hui est de créer des produits touristiques attractifs et de les promouvoir. Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam en juillet 2024 ayant atteint 1,15 million, le nombre total de visiteurs internationaux au cours des 7 premiers mois de 2024 a atteint près de 10 millions, soit une augmentation de 51 % par rapport à la même période en 2023 et une augmentation de 1,9 % par rapport à la même période en 2019 - la période précédant la pandémie de COVID-19.

Cependant, l’analyse de chaque marché client montre que le marché le plus proche (région Asie) a connu la plus forte croissance, avec une augmentation de 57 %. La principale force motrice provient des grands marchés de la région de l’Asie du Nord-Est, tels que la Chine, la Corée, le Japon et Taiwan (Chine). Les marchés d’Asie du Sud-Est ont également enregistré une bonne croissance.

D'ici la fin de l'année 2024, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam continuera à mettre en œuvre des programmes visant à introduire le tourisme vietnamien à l'étranger, notamment en Chine, en Inde, en Australie et en Nouvelle-Zélande, et à organiser un programme de promotion du tourisme et du cinéma vietnamiens aux États-Unis.

Selon le président de l'Association vietnamienne du tourisme, Vu The Binh, l'objectif de l'industrie du tourisme en 2024 est d'accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux. Cependant, ce chiffre est inférieur au potentiel du tourisme vietnamien. En effet, les entreprises de l’association visent plus de 20 millions de visiteurs cette année. Le chiffre de 20 millions de visiteurs est basé sur la politique des visas, qui a connu de nombreuses innovations, bien que pas aussi importantes que dans certains pays de la région.

« Actuellement, le Vietnam exempte les 15 pays de visas bilatéraux pour un séjour de 45 jours, augmente la durée des visas électroniques à 90 jours et étudie la possibilité d'élargir la liste des exemptions de visas unilatéraux, pilote la délivrance de visas de longue durée, à entrées multiples... Pour ce faire, en plus d'une large communication dans la presse, l'industrie du tourisme doit bientôt disposer d'une stratégie de promotion à travers les grands salons internationaux du tourisme, car il s'agit d'un canal de vente B2B important », a suggéré M. Vu The Binh.


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