Reconnue trois fois par l'UNESCO comme patrimoine naturel mondial, la baie d'Ha Long est considérée comme un « bien inestimable » de l'humanité. Pour se développer en accord avec la valeur patrimoniale dans une direction durable, Quang Ninh continue de mettre en œuvre de nombreuses solutions efficaces pour améliorer la qualité de la flotte, garantissant le respect des nouvelles tendances de développement, affirmant la valeur de marque de la flotte numéro 1 au Vietnam.
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La baie d'Ha Long possède actuellement la flotte de navires touristiques la plus grande, la plus moderne, la plus élégante et la plus synchronisée du pays avec un total de plus de 500 navires, transportant chaque année des millions de touristes pour visiter des sites patrimoniaux et des merveilles avec une variété de services allant des nuitées, des restaurants, des visites touristiques, des destinations de connexion sur le voyage sur la baie. Les activités de transport touristique avec des services pratiques ont apporté des contributions importantes au développement touristique de Quang Ninh et à l'exploitation efficace et durable du patrimoine de la baie d'Ha Long.
Pour avoir une flotte forte, professionnelle et élégante comme aujourd'hui, dans le but de garantir les droits des touristes, de créer un environnement commercial touristique juste et sain, d'éviter des pertes inutiles, Quang Ninh a publié ces dernières années de nombreuses réglementations spécifiques, inspectant et supervisant régulièrement les activités des navires touristiques. Les réglementations à chaque étape ont exigé des normes techniques pour les véhicules plus strictes que les réglementations nationales générales afin d'améliorer la sécurité des passagers. De là, les manquements et les infractions telles que courir sur le mauvais itinéraire ; Prendre et déposer des passagers au mauvais endroit ; Les infractions aux règles de sécurité routière, aux réglementations sur les prix, les tarifs... sont progressivement strictement encadrées et réglementées. La flotte de véhicules assure l'esthétique, la gestion de la sécurité technique, assure l'environnement d'exploitation, affirme progressivement la marque, apporte satisfaction et confiance au parcours de chaque touriste.
Afin de continuer à moderniser la flotte et de suivre les nouvelles tendances de développement pour correspondre au statut de destination touristique internationale, Quang Ninh se concentre actuellement sur la mise en œuvre de solutions pour améliorer la qualité de service et diversifier les produits touristiques. En plus de continuer à accroître les commodités, la province a également ajouté un certain nombre de règlements pour développer des types de services tels que des navires-restaurants, des rues de croisières nocturnes... afin d'exploiter et de promouvoir les avantages et les potentiels touristiques existants.
Quang Ninh examine, étudie et recueille d'urgence des avis pour élaborer des réglementations et des mesures visant à gérer l'exploitation des véhicules de navigation intérieure au service des touristes dans la baie d'Ha Long et la baie de Bai Tu Long. Ce règlement continuera d’apporter des solutions pour améliorer la qualité et la gestion de la flotte ; Renforcer les réglementations techniques de sécurité (concevoir selon les réglementations et les normes, synchroniser les équipements marins) ; protection de l’environnement (déchets, eaux usées, eaux de cale, assainissement) ; Réglementation spécifique sur le nombre de chaque type de navire opérant pour le transport de touristes à des fins touristiques et d'hébergement, basée sur le calcul de la demande et de la capacité des destinations afin de disposer d'un calendrier approprié pour réguler le nombre de navires ; Inciter les armateurs à mettre en œuvre des critères visant à améliorer la sécurité technique, la protection de l’environnement et la qualité des services.
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Selon les représentants de certains navires opérant dans la baie d'Ha Long, en plus des réglementations légales obligatoires et spécifiques sur les conditions commerciales de transport, de nouvelles réglementations doivent également suivre les caractéristiques spécifiques de la zone d'exploitation. L'objectif sera toujours d'assurer une sécurité absolue pour chaque voyage touristique, c'est pourquoi les véhicules de transport de passagers dans la baie doivent être équipés de dispositifs de surveillance de voyage AIS ou GPS, de caméras pour surveiller la salle des machines et les deux côtés du navire, ainsi que la proue du navire pour assurer un fonctionnement continu, une connexion synchrone avec le système d'information de gestion et le fonctionnement des navires touristiques ; Équipement de communication VHF, système standard de lutte contre l'incendie ; Équipement de séparation d'huile et d'eau pour le traitement de la qualité des eaux de cale ; Maintenir la qualité de la peinture blanche sur tout l’extérieur de la coque ; Des équipements audio et visuels sont disponibles pour guider les visiteurs ; Matériau ignifuge recouvrant la zone de cuisine ; Equipés de pompes à incendie, de canots de sauvetage mobiles, de coffres-forts ignifuges... Les navires-restaurants doivent notamment inciter les armateurs à s'équiper d'armoires de stockage des aliments pour garantir des exigences de qualité et une qualité de service équivalentes aux standards de restauration des navires d'hébergement 5 étoiles...
Pour les horaires et les itinéraires de prise en charge et de dépose, des calculs appropriés sont nécessaires. Les besoins doivent être clairement définis pour chaque saison. En été, les heures de départ peuvent être plus tôt et les heures d'arrivée plus tard. Au contraire, en hiver, les heures de départ seront ajustées plus tard et les heures d'arrivée plus tôt. De même, pour d'autres types de services tels que les nuitées, les restaurants doivent également calculer le temps de retour au quai et au point d'ancrage en fonction de la saison, afin d'exploiter efficacement la demande touristique, de promouvoir l'efficacité des moyens d'investissement... De là, cela créera de la motivation et encouragera les personnes et les entreprises à participer à la création de nouveaux produits touristiques, au développement du tourisme de nuit, du tourisme 4 saisons... Ceci est approprié et nécessaire dans la période actuelle, répondant aux besoins et aux tendances du développement du tourisme dans la province et dans le monde.
La mise en œuvre de réglementations de gestion supplémentaires adaptées aux facteurs de développement de la nouvelle étape est très nécessaire, ce qui répondra aux besoins de l'économie de marché afin que la baie d'Ha Long soit véritablement un point culminant important dans le voyage de chaque touriste venant à Quang Ninh.
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