Certaines entreprises ont indiqué qu’il est plus difficile de rencontrer les chefs de service et les chefs adjoints que de rencontrer les directeurs de service.

Ne travaillez pas seulement avec la connaissance, mais travaillez avec le cœur

Lors de la séance de questions-réponses du Conseil populaire de Hanoi le 3 juillet, le délégué Pham Dinh Doan (délégation du district de Me Linh) a envoyé une question au président du Comité populaire de Hanoi.

Selon le délégué Pham Dinh Doan, notre Parti a identifié le travail du personnel comme une tâche particulièrement importante, « la clé de la clé ». Hanoï est similaire : si elle veut se développer de manière globale, le personnel à tous les niveaux doit également être du bon personnel.

Délégué Pham Dinh Doan (Groupe de délégués du district de Me Linh).

En ce qui concerne l'esprit et la qualité du service rendu aux particuliers et aux entreprises, selon le rapport du Département de l'Intérieur de Hanoi, l'indice PAPI de Hanoi s'est légèrement amélioré. On constate cependant quelques baisses de classement, comme l'indice du temps qui chute de 32 places.

Les délégués s’inquiètent du fait que l’indice PAPI évaluant les qualifications des fonctionnaires de la capitale à tous les niveaux est inférieur à celui des autres provinces et villes.

« Notre ville dispose-t-elle de programmes de formation ou d'indicateurs pour évaluer les fonctionnaires qui travaillent non seulement avec des connaissances mais aussi avec du cœur ? », a demandé M. Doan.

En réponse aux délégués, le vice-président du Comité populaire de Hanoi, Ha Minh Hai, a déclaré que le contenu remis en question par les délégués est « très important, à la fois une percée et un goulot d'étranglement, entravant le développement », affirmant que cela réduira la confiance s'il n'est pas bien fait.

Selon M. Hai, la détermination et la direction des dirigeants de la ville de Hanoi sont très claires. La ville de Hanoi a publié des plans complets, suivant de près les directives du gouvernement central, en particulier du Comité du Parti de Hanoi.

À partir de là, les résultats du développement socio-économique de Hanoi ont augmenté ; De nombreux nouveaux contenus, des contenus majeurs que Hanoi a complétés. 3 contenus très importants liés à la modification de la loi sur la capitale, à la planification de la capitale et à la mise en œuvre de la rocade 4.

« Ce sont des tâches nouvelles et difficiles, mais avec l’esprit de réforme administrative et d’innovation, elles ont été clairement mesurées par des résultats spécifiques », a déclaré M. Hai.

Vice-président du Comité populaire de Hanoi, Ha Minh Hai.

Selon M. Hai, à travers la réflexion des délégués sur certains contenus ou indicateurs spécifiques, il existe encore des limites, Hanoi a également rencontré, évalué et analysé soigneusement les indicateurs concernés. Certains indices de Hanoi ont augmenté, mais plus lentement que dans d’autres localités, et certains indices ont diminué.

Le principe directeur de Hanoi est d'être mesurable, en visant à ne pas mesurer et à déterminer les indices uniquement à la fin de l'année. Si le temps réel par semaine, par mois, par trimestre peut être mesuré, c'est public.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoi a révélé que c'est la façon dont Hanoi fera les choses dans les temps à venir afin que chaque unité, chaque département et chaque localité puissent « voir où ils en sont », se comparer aux autres unités pour œuvrer ensemble.

Rencontrer un spécialiste est plus difficile que rencontrer un directeur.

Concernant le fait que les fonctionnaires doivent travailler avec leur cœur comme mentionné par le délégué, M. Ha Minh Hai a déclaré que Hanoi a déterminé que la devise de travail est de respecter la loi, mais doit toujours écouter et avoir une attitude de service.

Autrement dit, en tant que fonctionnaire, vous devez vous engager à travailler conformément à la constitution et à la loi. Mais il faut toujours écouter car dans la pratique il y a beaucoup de problèmes et de manques, il faut écouter pour compléter, perfectionner et proposer.

« Et plus important encore, c'est l'esprit et l'attitude de service. Si nous le faisons avec esprit, attitude et cœur, alors l'efficacité, la qualité du travail, et surtout la confiance, la reconnaissance et la satisfaction des gens envers le système seront assurément excellentes », a déclaré M. Hai.

M. Vu Duc Bao, Chef du Comité d'organisation du Comité du Parti de Hanoi.

Pour clarifier les informations relatives à la question soulevée par la délégation, M. Vu Duc Bao, chef du comité d'organisation du comité du Parti de Hanoi, a déclaré qu'en ce qui concerne le travail et la formation du personnel, « les cadres de Hanoi ne sont pas inférieurs à ceux des autres provinces, mais leurs capacités et leurs qualifications sont bien supérieures ».

Selon M. Bao, avec les cadres sous la direction du Comité permanent du Comité du Parti de la ville, le Comité permanent du Comité du Parti de la ville a accordé une grande attention aux postes clés et aux dirigeants depuis le début du mandat.

« Par exemple, avant la fin de leur mandat, trois directeurs et responsables de secteurs clés ont été remplacés… Certains sont en poste depuis huit mois, d'autres depuis un an, d'autres encore depuis plus d'un an. Il est clair que le travail du personnel est pris en compte et que les responsabilités de ceux qui ne répondent pas aux exigences du poste sont prises en compte », a déclaré le délégué Bao.

Selon M. Bao, le problème restant relève de la responsabilité des organismes de conseil professionnels, notamment des chefs des départements et des branches de la ville.

Le chef du comité d'organisation du comité du parti de Hanoi a suggéré que les chefs de département, les présidents de district, de ville et de localité doivent contrôler leur travail selon la responsabilité du chef. Parallèlement à cela, il est nécessaire de prêter attention à l’équipe composée de chefs de département, de chefs adjoints et du personnel.

« Certaines entreprises disent qu'il est plus difficile de rencontrer les chefs de service, les chefs de service adjoints et les spécialistes que de rencontrer les directeurs », a déclaré M. Bao.

Source : https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-co-doanh-nghiep-phan-anh-gap-truong-pho-phong-kho-hon-gap-giam-doc-so-192240703144714534.htm