Des experts partagent les leçons de la culture d'entreprise en matière de branding

Selon les experts, la culture d’entreprise est la valeur fondamentale de chaque entreprise, le fondement qui aide les entreprises à faire la différence dans leurs activités commerciales. Par conséquent, la culture d’entreprise joue également un rôle extrêmement important dans la construction de la marque d’une entreprise.

L'expert Le Quoc Vinh, vice-président de l'Association vietnamienne pour le développement de la culture d'entreprise (VNABC), a affirmé que dans le contexte des opérations commerciales actuelles, les fondements les plus fondamentaux qui créent la force d'une marque sont son identité culturelle.

« Nous pouvons imiter les modèles économiques et les stratégies de marque des entreprises, mais la culture est inimitable. C'est une caractéristique inhérente à chaque entreprise depuis sa création », a souligné M. Vinh.

La mission sociale fait le succès de la marque

Selon M. Vinh, il existe 3 critères pour développer la culture d’entreprise : Premièrement , la culture d’entreprise est l’ensemble des valeurs que les entreprises s’engagent à développer ensemble. Deuxièmement , la culture d’entreprise n’est pas constituée de règles écrites ou d’exigences spécifiques, mais comprend tous les comportements, toutes les manières de se comporter et toutes les relations que chaque membre de l’entreprise construit ensemble. Troisièmement , la culture d’entreprise est liée à la mission et à la raison d’être de l’entreprise.

M. Le Quoc Vinh estime que le concept fondamental de la culture d'entreprise est : le but de la marque - le but de la marque, la signification de la marque est la raison de l'existence de la marque, dépassant le but de gagner de l'argent.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

L'expert en branding Le Quoc Vinh partage l'histoire du succès de Tokyo Life. (Photo : Vi Vi)

En tant que l'un des principaux experts en matière de branding et fort de nombreuses années de conseil en matière de création de marque, M. Le Quoc Vinh estime que la plupart des marques très célèbres dans le monde d'aujourd'hui ont réussi à construire leurs propres missions sociales.

« L'objectif d'une marque n'est pas une promesse. Une promesse donne aux clients une idée de ce qu'ils peuvent attendre d'un produit ou d'un service, mais l'objectif va au-delà et nous donne une idée du bénéfice social que le produit ou le service apportera. L'objectif d'une marque touche les consommateurs à un niveau plus émotionnel », a déclaré Vinh.

M. Vinh a analysé que l'objectif de la marque est en fait la mission que chaque entreprise fixe à sa marque pour créer des valeurs pour la société et la communauté. De ce point de vue, la mission sociale est un objectif immuable, une valeur durable vers laquelle les entreprises tendent toujours.

« Cette mission est différente de la vision que se fixent les entreprises, comme celle de devenir leader au Vietnam d'ici 10, 15 ou 20 ans. La mission sociale est au cœur de la culture d'entreprise, où se mêlent passion, inspiration et dévouement. Les entreprises qui ont une mission sociale inspireront leur entourage, ce qui leur permettra d'atteindre leur position future », a déclaré M. Vinh.

En s'appuyant sur l'histoire de la marque de la célèbre chaîne de magasins de biens de consommation et de mode Tokyo Life, l'expert Le Quoc Vinh a expliqué que le succès de cette marque s'est construit sur l'esprit de la mission de devenir un « lac de pêche heureux », un environnement rempli d'humanité, où les personnes handicapées peuvent trouver de la joie au travail et devenir en toute confiance des personnes utiles dans la société.

Ou le parcours d'affirmation de la marque de l'entreprise sociale To he, fondée en 2006 avec pour mission de créer un terrain de jeu créatif pour les enfants défavorisés. L'entreprise vise non seulement à vendre des produits artisanaux, mais aussi à donner à chaque client qui les utilise le sentiment de redécouvrir son enfance et son innocence… « Les exemples sont nombreux. Il faut comprendre que le développement d'une marque durable passe par sa popularité », a affirmé M. Vinh.

Construire une culture d'entreprise, c'est construire une marque nationale

Soulignant le rôle de l'éthique des affaires et de la culture d'entreprise, le professeur associé, Dr. Le Van Loi - Directeur adjoint de l'Académie nationale des sciences politiques de Ho Chi Minh a déclaré que ce sont des facteurs qui aident les entreprises à avoir une vision à long terme et à créer leur propre marque et leur force invisible. « L'éthique et la culture d'entreprise sont considérées comme des facteurs génétiques culturels, mais ne peuvent être ni imitées ni copiées. Ces facteurs se construisent sur la force interne, apportant aux entreprises des avantages concurrentiels, des avantages commerciaux et un développement durable », a déclaré M. Loi.

Pour construire l’éthique des affaires et développer la culture d’entreprise, les traditions culturelles nationales constituent le fondement et le soutien important. La culture vietnamienne est une culture qui valorise l’éthique, l’humanité, défend la justice et la raison, et est étroitement associée au respect de l’environnement, mettant toujours les intérêts nationaux et ethniques au-dessus de tout. Ces traditions culturelles ont imprégné et se sont répandues parmi les hommes d’affaires vietnamiens et sont de plus en plus reconnues comme étant héritées et promues dans la construction des générations actuelles d’hommes d’affaires vietnamiens.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

Professeur associé, Dr. Le Van Loi - Directeur adjoint de l'Académie nationale de politique de Ho Chi Minh. (Source : Business Forum)

En ce qui concerne la réputation dans la production et les affaires et le rôle de l'éthique et de la culture d'entreprise dans la construction des marques nationales, M. Loi a estimé que construire la réputation d'une entreprise est beaucoup plus difficile que construire la réputation d'une personne. Construire et maintenir une réputation et une intégrité à long terme dans la production et les affaires est un processus de changement de pensée, de prise de conscience et de réalisation grâce à des contributions persistantes, persistantes et cohérentes des chefs d'entreprise et des gestionnaires à chaque employé.

La construction d'une culture d'entreprise doit se faire dès le départ, et les dirigeants et managers y jouent un rôle déterminant. Construire une culture d'entreprise et une éthique de travail contribue à bâtir une marque nationale.

De nos jours, la marque nationale du Vietnam est de plus en plus améliorée et promue. « Le Vietnam est devenu un membre responsable et prestigieux de la communauté internationale, apportant une contribution importante au maintien d'un environnement pacifique et stable dans la région et dans le monde », a souligné le professeur associé, Dr Le Van Loi.

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