Reconnaissant que le plus grand obstacle à l’adoption d’un nouvel état d’esprit est soi-même, Mme Cao Thi Ngoc Dung a déclaré qu’il faut apprendre à abandonner ce qui a été fait.
La pensée innovante est considérée par les entrepreneurs comme un moyen d’aider les entreprises à se développer et à surmonter les difficultés et les défis.
Mme Cao Thi Ngoc Dung lors du forum l'après-midi du 27 septembre. Photo : Association des jeunes entrepreneurs de Hanoi
S'exprimant lors du Forum des jeunes chefs d'entreprise du Vietnam dans l'après-midi du 27 septembre, la présidente du conseil d'administration de PNJ, Cao Thi Ngoc Dung, a déclaré qu'elle avait l'habitude de penser à ce qu'elle a fait hier aujourd'hui. « Cela m'aide à filtrer et à trouver ce qui est bon et peut être amélioré pour le travail et l'entreprise », a-t-elle déclaré. Selon elle, de nouvelles choses apparaîtront toujours et devront être mises à jour. Cependant, pour que la nouveauté soit promue, les chefs d’entreprise doivent surmonter le plus grand obstacle, qui est eux-mêmes.
« La plus grande difficulté est de savoir si vous osez détruire les choses que vous avez construites et dont vous êtes fier. Ce que Le Tri Thong (PDG de PNJ) et moi apprenons, c'est d'oublier ce que nous avons fait, de regarder courageusement en arrière vers les vieilles choses pour les détruire », a-t-elle partagé.
Depuis sa création, le PNJ a dû se restructurer une fois tous les 5 ans. On note également une culture d’apprentissage, car c’est ainsi que l’on « implante les gènes de l’innovation » dans chaque individu de l’entreprise. Pour ceux qui ne sont pas adaptés et ne peuvent pas changer d’état d’esprit, PNJ dit également au revoir avec audace.
Si il y a 10 ans, PNJ était connu comme un fabricant et un créateur de bijoux, aujourd'hui l'entreprise est orientée comme un détaillant avec des produits comprenant des bijoux, des services de beauté et de style de vie. Les dirigeants du PNJ ont également reconnu que la période du Covid-19 est considérée comme un catalyseur pour que le groupe change plus rapidement. Les entreprises se concentrent également sur la transformation numérique. Par exemple, les solutions de cloud computing déployées au cours des deux dernières années ont aidé PNJ à augmenter la capacité du système jusqu’à 500 % et la productivité des ventes jusqu’à 200 %.
Mme Cao Thi Ngoc Dung a été associée au développement de PNJ depuis que le groupe n'était qu'une simple bijouterie de Phu Nhuan, créée en 1988. Jusqu'à présent, PNJ figurait dans le top 50 des meilleures entreprises cotées selon Forbes Vietnam.
En accord avec Mme Dung, M. Mai Huu Tin, président du conseil d'administration du groupe U&I, a déclaré que les entreprises doivent toujours aller de l'avant et devenir une meilleure nouvelle version. « Ce qui est nouveau cette année deviendra ancien l'année prochaine. Cela ne s'arrête jamais. Par conséquent, réfléchir à de nouvelles idées est toujours pertinent à tout moment, et pas seulement lorsque les entreprises sont confrontées à des difficultés », a-t-il déclaré.
Toutefois, a-t-il souligné, une nouvelle façon de penser ne signifie pas éliminer complètement l’ancienne ; au contraire, l’ancienne sera le fondement. Les entreprises doivent également aborder le problème de manière à apporter de petits changements, qui créeront le meilleur résultat final.
En investissant dans certaines entreprises avec des dirigeants plus âgés, a-t-il déclaré, la tâche principale est de « raviver » leur esprit. « Ne pensez pas que les dirigeants de 50 ou 60 ans n’ont plus de nouvelles idées ; ils sont simplement plus prudents après de nombreux événements de la vie », a-t-il déclaré.
En tant que jeune entreprise, M. Nguyen Van Hung, président du conseil d'administration du groupe CNCTech, a déclaré que l'entreprise elle-même doit toujours changer. Le processus de recherche et d’amélioration des produits a aidé les entreprises à acquérir plus d’expérience et à accroître leur créativité.
« Quand il y a un problème, nous trouvons souvent une façon de le décomposer, puis de penser de manière nouvelle et multidimensionnelle. Si nous continuons à analyser avec la vieille façon de penser et l'expérience disponible, nous nous sentirons bloqués parce que nous ne voyons que des risques, et à partir de là, nous n'osons pas avancer », a-t-il déclaré.
Duc Minh
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