« Nous reconnaissons que la technologie de l'IA est l'un des outils les plus essentiels » pour améliorer l'expérience client, a déclaré le PDG de LG, William Cho, le 8 janvier. « Là où d’autres peuvent se concentrer sur le développement de la technologie de l’IA, LG s’intéresse à la façon dont l’IA fait une réelle différence dans le monde réel », a-t-il ajouté.
Les applications commerciales et les utilisations concrètes de l’IA – en particulier l’IA générative – figurent parmi les grands thèmes du CES 2024.
Quant aux utilisations potentielles de l’IA dans les produits LG Electronics, Cho a cité des exemples tels que des appareils qui apprennent à comprendre les besoins des utilisateurs en fonction des conversations et des modèles de comportement humain ou qui peuvent « conduire à des actions concrètes en coordonnant des appareils physiques ». LG affirme que ces services utilisent son propre modèle linguistique de grande taille.
LG a présenté un assistant robot basé sur l'IA, doté de deux jambes et de roues. Les robots peuvent se déplacer seuls dans la maison et peuvent interagir verbalement et exprimer des émotions. Il combine des microphones, des caméras et d’autres capteurs pour détecter la voix, les images, la température et l’humidité dans la maison. « Grâce à la technologie d’IA multimodale, elle vous comprend mieux, vous et votre maison », a déclaré Henry Kim de LG Electronics America.
Tout en soulignant l’importance de l’IA dans ses produits, Cho a également noté que la sécurité et la confidentialité sont des priorités absolues pour LG. « Nous reconnaissons que l’IA doit être responsable de ses décisions et de ses actions », a-t-il déclaré. La protection des données sera appliquée « tout au long du processus de collecte, de stockage et d'utilisation des données des consommateurs pour garantir la protection à chaque étape », a déclaré le PDG de LG.
Le compatriote de LG, Samsung, avait également quelques similitudes dans sa présentation, notamment en mettant l'accent sur l'IA et la sécurité, ainsi qu'en proposant une version mise à jour de son robot sphérique Ballie. Équipé d'une caméra et d'un projecteur, les capacités d'IA de Ballie lui permettent « d'apprendre des modèles et des habitudes des utilisateurs pour fournir des services plus intelligents et plus personnalisés », selon l'entreprise.
Samsung n'a pas montré Ballie en direct, mais plutôt à travers une vidéo promotionnelle qui le montrait suivant son propriétaire partout, gérant les appels vidéo et même surveillant et nourrissant l'animal à distance. Il n'y a aucun détail sur la date de sortie ou le prix du robot.
Samsung a également lancé l’initiative « IA pour tous » pour rendre la technologie « plus sûre, plus inclusive et plus économe en énergie ». La société a étendu sa plate-forme de gestion de sécurité Knox Vault pour couvrir la plupart des appareils mobiles et autres appareils, y compris les derniers téléviseurs.
(Selon Nikkei)
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