La compagnie ferroviaire d'Ho Chi Minh-Ville a ajouté de nombreux trains et les principales compagnies de bus ont également augmenté leurs véhicules vers la région centrale pendant le Têt, mais les billets couchettes pour de nombreux itinéraires ont été épuisés en raison de la forte demande de voyages.
Dans l'après-midi du 22 janvier, la compagnie de bus Chin Nghia a annoncé que la ligne de Ho Chi Minh-Ville à Quang Ngai du 24 au 28 décembre (du 3 au 7 février) ne dispose plus de billets couchettes ni de bus limousines de haute qualité, il ne reste que des sièges. Cette compagnie aérienne vend des billets au comptoir 119 de la nouvelle gare de l'Est, dans la ville de Thu Duc. Actuellement, les clients viennent principalement ici pour acheter des billets pour le jour même, ou pour recevoir des billets et payer après avoir réservé en ligne. Certains clients venaient directement demander des billets couchette les jours précédant le Têt, mais n'ont reçu que des hochements de tête de la part du personnel du guichet.
« Incapable de trouver le billet que je voulais, j'ai dû acheter un siège pour retourner à Quang Ngai pour plus de 750 000 VND, même si je savais que le voyage serait très difficile », a déclaré Bui Tuan, 38 ans, ajoutant qu'il avait choisi de prendre un bus pour rentrer dans sa ville natale car les billets d'avion et de train étaient trop chers pour son budget, alors qu'il ne restait que près d'un mois avant le Têt, donc ce n'était pas facile d'en acheter à ce moment-là.
Les passagers viennent demander des billets pour la région Centre à la nouvelle gare routière de l'Est, l'après-midi du 22 janvier. Photo : Gia Minh
Un représentant de la compagnie de bus de Phuong Trang a également déclaré que la compagnie commencerait à accepter les réservations pour les passagers voyageant pendant le Têt à partir de fin novembre 2023. Mais comme la demande de voyages a augmenté de 2 à 3 fois par rapport aux jours normaux, en un peu moins d'une semaine, tous les billets ont été réservés.
Jusqu'à présent, la compagnie a multiplié par trois sa flotte avec environ 160 bus couchettes, privilégiant les itinéraires de Ho Chi Minh-Ville vers la région centrale comme Binh Dinh, Quang Ngai, Da Nang... Cependant, les jours de pointe, les billets ont été épuisés. L'entreprise prévoit de mobiliser des véhicules des itinéraires moins fréquentés vers des itinéraires plus fréquentés pour répondre aux besoins de déplacement pendant le Têt.
De même, d'autres compagnies de bus telles que Binh Tam, Thanh Ban, Thuan Thao... exploitent des lignes de Ho Chi Minh-Ville à Quang Ngai, Tuy Hoa (Phu Yen), dont la plupart ne proposent des billets couchettes que les jours de faible pointe.
M. Nguyen Lam Hai, directeur adjoint de la nouvelle gare routière de l'Est, a déclaré que le nombre total de sièges fournis par les unités de transport à la gare au cours des 10 jours précédant le Têt était d'environ 87 000, dont plus de 39 000 ont été vendus, principalement des billets couchettes. En particulier, pendant les jours de pointe du 24 au 28/12 du calendrier lunaire, certaines lignes « chaudes » vers la région centrale telles que Da Nang, Quang Ngai, Quy Nhon, Phu Yen... les billets couchettes ne sont plus disponibles en raison de la forte demande. En dehors de cette période, du 20 au 23 décembre et deux jours avant le Têt, l'unité de transport dispose encore de nombreux lits pour servir les clients.
« Il existe encore de nombreux billets pour les bus assis, garantissant sécurité et confort, car la compagnie a récemment investi dans l'amélioration de la qualité. Les passagers peuvent acheter leurs billets en toute tranquillité », a déclaré M. Hai, recommandant aux passagers voyageant hors gare de se renseigner et de vérifier les prix afin d'éviter les surfacturations, les faux billets et les problèmes de qualité.
Actuellement, pendant le Têt, les entreprises opérant à la gare routière de Mien Dong sont autorisées à augmenter le prix des billets de 20 à 60 % par rapport aux jours normaux pour compenser les bus vides. Pour éviter que les tarifs ne soient augmentés au-delà de la réglementation, la gare exige que les commerces affichent les tarifs au comptoir pour que les autorités puissent les contrôler. La gare routière dispose également d'une ligne d'assistance téléphonique tout au long du Têt pour recevoir les commentaires et les plaintes des passagers.
En ce qui concerne les chemins de fer, les billets de train du Têt de Ho Chi Minh-Ville, Binh Duong, Dong Nai vers la région centrale sont également tendus car la plupart des trains sont complets pendant les jours de pointe. Après leur ouverture à la vente à partir de mi-octobre 2023, l'industrie ferroviaire a multiplié par trois le nombre de trains avec environ 14 000 places sur de nombreuses lignes du Sud vers Quang Ngai, Quy Nhon, Vinh, Hanoi...
Cependant, du 22 au 28 décembre, la plupart des voitures-lits étaient épuisées, seuls les sièges moelleux et les sièges supplémentaires restaient. Actuellement, il ne reste que de nombreux billets pour la basse saison à partir du 22 décembre et deux jours avant le Têt.
Les passagers recherchent des informations sur les trains à la gare de Saigon, octobre 2023. Photo : Gia Minh
Auparavant, dans le cadre du plan visant à desservir les vacances du Têt, l'industrie ferroviaire prévoyait de fournir environ 200 000 billets. Au 19 janvier, le nombre de billets vendus annoncé avait dépassé ce plan, atteignant 207 000. De nombreuses lignes sont complètes, le nombre de trains a été augmenté mais toujours pas suffisant pour répondre à la demande croissante de voyages. Cependant, un représentant de la Saigon Railway Transport Joint Stock Company a déclaré qu'en plus des sièges moelleux, de nombreux trains ont ajouté des sièges supplémentaires, afin que les passagers puissent toujours surveiller et commander.
Les prix des billets de train pour le Têt ont augmenté cette année de 1 à 4 % par rapport à l'année dernière. Parmi ceux-ci, l'itinéraire le plus populaire de Ho Chi Minh-Ville à Hanoi a le prix le plus élevé d'environ 2,9 millions de VND, le plus bas est de 1,9 million de VND par billet, une augmentation par rapport à avant en raison de l'impact des prix du carburant et des coûts des intrants. Pour les après-midis à faible affluence, les prix des billets sont de 1 à 8 % inférieurs à ceux de l'année dernière. Actuellement, l'industrie ferroviaire a réduit le prix des billets de 3 % pour les trains partant de la gare de Saigon le 29 décembre et parcourant 1 000 km ou plus ; 2 à 8 % de réduction sur le prix des billets pour les groupes de 10 personnes ou plus ; Les étudiants bénéficient de 20 % de réduction sur les billets...
Selon M. Do Ngoc Hai, chef du département de gestion des transports du département des transports de Ho Chi Minh-Ville, pendant le Nouvel An lunaire de cette année, les gares routières interprovinciales de la ville devraient desservir près de 72 000 passagers par jour, soit une augmentation de 18 % par rapport à la même période de l'année dernière. Le nombre de passagers ci-dessus équivaut à environ 3 030 trajets en bus effectués par jour. Les gares ont préparé des plans pour augmenter leur capacité, éviter les pénuries de véhicules et sont prêtes à libérer la voie si le nombre de passagers augmente soudainement.
En plus de contrôler les prix des billets, les conducteurs entre les gares de Ho Chi Minh-Ville et d'autres provinces et villes mettront également à jour la situation du trafic et prépareront des scénarios de contrôle du trafic en cas de congestion survenant pendant le trajet pour récupérer les passagers. De plus, pour servir les personnes qui voyagent et s'amusent pendant le Têt, le Centre de gestion des transports publics de la ville a augmenté le nombre de bus vers les zones de divertissement et les gares interprovinciales pour soulager les passagers en cas de congestion.
Gia Minh
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