Étapes pour ouvrir un compte bancaire à domicile

Pour ouvrir un compte de paiement électronique, les clients doivent préparer leur carte d'identité/carte d'identité de citoyen ou leur passeport, leur titre de séjour ou leur preuve de validité de visa d'entrée (pour les étrangers).

Téléchargez l'application bancaire (app) où vous avez ouvert votre compte via CH Play ou AppStore, sélectionnez Nouveau client => sélectionnez Compte bancaire => sélectionnez Ouvrir un compte maintenant.

Entrez votre numéro de téléphone et recevez le code de vérification OTP envoyé sur votre téléphone, puis entrez le code de vérification OTP.

Vérifiez votre identité avec la puce CCCD intégrée en appuyant sur « Confirmer », puis prenez une photo de votre visage selon les instructions de l'application, activez la connexion NFC sur votre téléphone, touchez la puce du CCCD à l'arrière de l'appareil, puis appuyez sur « Confirmer » pour terminer.

Remplissez votre adresse permanente, votre adresse e-mail, votre profession, votre poste.

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Illustration de l'ouverture d'un compte en ligne (TCB).

Certaines banques permettent désormais aux titulaires de compte de choisir un numéro de compte en fonction de leurs préférences et besoins personnels, ou d’utiliser leur numéro de téléphone personnel comme numéro de compte.

Pour les comptes réguliers, cliquez sur « Numéro de compte régulier ». Le numéro de compte sera fourni de manière aléatoire par la banque.

Pour obtenir un bon numéro de compte, cliquez sur « Bon numéro de compte », puis saisissez la série de numéros souhaitée et sélectionnez « Accepter ».

Confirmez la réception de la carte et sélectionnez le type de carte : Cliquez sur « Recevoir la carte maintenant » ou « Plus tard » si vous n’avez pas encore besoin de la carte, puis sélectionnez le type de carte et sélectionnez la version de carte que vous souhaitez utiliser.

Pour la version de carte non physique : cliquez sur Sélectionner sous la bannière Version non physique => Sélectionnez Continuer => Vérifier le visage pour terminer.

Pour les versions de cartes physiques et non physiques : Cliquez sur Sélectionner sous la bannière À la fois physique et non physique => Sélectionnez Continuer => Renseignez l'adresse de réception de la carte => Vérifiez à nouveau les informations et Vérifiez pour terminer.

Après une inscription réussie, l'écran affiche le nom de connexion comme numéro de téléphone du client. Les clients doivent définir un nouveau mot de passe, c'est la dernière étape du processus d'ouverture de compte bancaire.

Les clients peuvent également choisir de se connecter avec une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale au lieu d’un mot de passe.

Une fois connectés avec succès, les clients seront redirigés vers la page d'accueil de l'application bancaire et pourront commencer à effectuer des transactions bancaires, telles que transférer des fonds, vérifier les soldes, payer des factures, etc.

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Illustration : Hoang Ha

Réglementation sur l'ouverture de comptes de paiement pour les banques

Circulaire 17/2024/TT-NHNN réglementant l'ouverture et l'utilisation des comptes de paiement (comptes bancaires)

L’article 16 de la circulaire 17 fournit des détails sur l’ouverture de comptes de paiement par voie électronique.

En conséquence, la banque collecte des documents, des informations et des données pour vérifier les informations d’identification des clients ; informations biométriques du titulaire du compte (client individuel) ; Informations biométriques du représentant légal (client entreprise).

La banque vérifie la légalité et la validité des documents, informations et données vérifiant les informations d'identification du client et doit comparer et faire correspondre les informations biométriques du titulaire du compte (pour les clients individuels) et du représentant légal (pour les clients entreprises).

Les données biométriques stockées dans le stockage d'informations cryptées de la carte d'identité ont été authentifiées comme étant émises par l'organisme de police ou par l'authentification du compte d'identification électronique de la personne créé par le système d'identification et d'authentification électronique.

Les banques doivent afficher des avertissements aux clients sur les actes interdits lors de l'ouverture et de l'utilisation de comptes de paiement par voie électronique et disposer de solutions techniques pour confirmer que les clients ont entièrement lu le contenu des avertissements.

Fournir aux clients le contenu de l’accord d’ouverture et d’utilisation d’un compte de paiement et confirmer l’acceptation par les clients de l’accord d’ouverture et d’utilisation d’un compte de paiement.

Informez les clients du numéro de compte de paiement, du nom, de la limite de transaction via le compte et de la date de début du compte.

Les banques décident elles-mêmes des mesures, des formes et des technologies d'ouverture de comptes de paiement par voie électronique, assument les risques qui en découlent (le cas échéant) et doivent satisfaire au moins aux exigences suivantes : Garantir les normes de sécurité, de sûreté et de confidentialité conformément aux réglementations de la Banque d'État ; Confirmer l’acceptation par le client des termes de l’accord d’ouverture de compte.

Les banques doivent stocker et conserver de manière complète et détaillée les documents, les informations et les données d’identification des clients pendant le processus d’ouverture et d’utilisation de comptes par voie électronique, tels que : les informations d’identification des clients ; facteurs biométriques du titulaire du compte ; son, image, enregistrement, enregistrement vidéo; Numéro de téléphone enregistré pour les transactions sur un logiciel électronique ; téléphone cellulaire; informations d'identification uniques du dispositif de transaction (adresse MAC) ; journal des transactions; résultats de comparaison des informations biométriques.

Les informations et les données doivent être stockées de manière sûre, sécurisée, sauvegardées, garantissant l'exhaustivité et l'intégrité des données pour servir au travail de vérification, de comparaison, d'authentification des propriétaires de compte pendant le processus d'utilisation du compte, de résolution des demandes de renseignements, des plaintes, des litiges et de fourniture d'informations des autorités compétentes,...

L'ouverture d'un compte par voie électronique ne s'applique pas aux comptes de paiement conjoints, aux comptes de paiement en devises étrangères ni aux clients individuels âgés de 15 à moins de 18 ans.