Accusé de « fraude délibérée »

Lors d'une conférence de presse organisée hier après-midi, le 17 février, par l'Administration du Tourisme de Taiwan, M. Truong Vinh Thanh, président de l'Association d'Assurance Qualité du Tourisme de Taiwan, a accusé Lin Dajun (ou David Lin), directeur général de Mega International Travel Company (qui exploite We Love Tour) de ne pas avoir tenu toutes ses promesses et que son compte était complètement vide. L'argent a été immédiatement retiré dès son entrée sur le compte. Pendant ce temps, il continuait à vendre des circuits malgré des problèmes financiers. Selon M. Truong, il s’agit essentiellement d’un acte de fraude intentionnel.

Affaire de l'abandon de 300 invités à Phu Quoc : accusé de « fraude délibérée »

Vụ bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc: Bị cáo buộc 'cố tình lừa đảo'- Ảnh 1. — M. Truong Vinh Thanh a accusé Lam Dai Quan de fraude lors de la conférence de presse.

M. Truong a expliqué que l'association est une organisation privée chargée par l'Administration du tourisme de Taiwan de protéger activement les droits et les intérêts des touristes. Le 13 février, des informations ont circulé selon lesquelles We Love Tour n'avait pas payé le coût de l'affrètement d'un vol à Bamboo Airways pour ramener les touristes abandonnés à Taiwan le 14 février. Le secrétaire général de l'association, Ngo My Hue, et lui-même sont immédiatement allés rencontrer l'agent général de Bamboo Airways pour s'enquérir de la situation. Lin Dajun était également présent à ce moment-là et a déclaré : « Il n'y a pas de problème. Le paiement de 3 millions de dollars taïwanais pour le billet d'avion sera transféré à 15 heures. »

« Mais toujours pas de paiement. Lam Dai Quan a promis beaucoup, mais aucune de ses paroles n'a été tenue », s'est indigné M. Truong, selon Yahoo News .

Vụ bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc: Bị cáo buộc 'cố tình lừa đảo'- Ảnh 2. — Lam Dai Quan a annoncé que l'entreprise n'avait plus d'argent pour indemniser les touristes.

We Love Tour a abandonné 292 touristes sur l'île de Phu Quoc pendant les vacances du Nouvel An lunaire. La société a désormais été suspendue et condamnée à une amende de 810 000 NT$ (plus de 630 millions de VND). Lam Dai Quan avait initialement promis de rembourser le client, mais l'entreprise n'avait plus d'argent pour compenser.

M. Truong Vinh Thanh a appelé les touristes à fournir des preuves pertinentes à l'Association d'assurance qualité de Taiwan pour les aider à déposer une action collective contre Lam Dai Quan pour « fraude délibérée ». Il a déclaré que Lam devrait être éliminé de l'environnement commercial du tourisme de plus de 4 000 entreprises à Taiwan.

Aperçu rapide 12h00 le 18 février : L'affaire de l'abandon de 300 invités à Phu Quoc : Accusé de « fraude délibérée »

Entre-temps, le montant du litige est estimé à 20 millions de NTD (environ 16 milliards de VND). Mme Ngo My Hue a déclaré que We Love Tour a collecté environ 13 millions de NTD auprès des groupes de touristes venant à Phu Quoc. Le groupe de 292 personnes qui s'est retrouvé bloqué a été contraint de payer environ 2 millions de dollars taïwanais pour les repas. Le coût total du retour de ces personnes à Taiwan est estimé à environ 20 millions de NT$. L'association propose également aux touristes des méthodes pour demander une indemnisation.

Vụ bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc: Bị cáo buộc 'cố tình lừa đảo'- Ảnh 3. — Les touristes reviennent à l'aéroport de Taoyuan après un voyage « houleux » à Phu Quoc

L'administration du tourisme de Taiwan a souligné que si elle n'est pas en mesure de poursuivre ses opérations en raison de difficultés financières, We Love Tour ayant souscrit une assurance d'une valeur de 10 millions de NT$, les touristes peuvent toujours recevoir une compensation. Si le montant total de la réclamation dépasse la limite d’assurance, l’association contribuera à couvrir la perte.

L'incident a incité l'industrie touristique taïwanaise à demander un changement de loi et à prévoir une augmentation des amendes pour les violations, qui devraient être multipliées par 1,2 à 2. La question a été discutée et le projet correspondant sera présenté dès que possible, prévu au cours du premier semestre de cette année. En outre, il est également proposé d’augmenter les primes d’assurance voyage…

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