Les dirigeants d'Apax HCM City ont annoncé qu'il y avait trois centres en activité, mais le ministère de l'Éducation et de la Formation a déclaré qu'un seul centre était agréé.
Le matin du 13 mai, M. Ho Tan Minh, chef du bureau du département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'actuellement, un seul centre d'Apax Leaders, situé rue Phan Xich Long, district de Phu Nhuan, est autorisé à fonctionner. Les 40 autres installations de ce système sont temporairement suspendues depuis fin avril.
M. Minh a ajouté que récemment, les dirigeants d'Apax ont soumis une demande d'autorisation de reprendre les opérations dans deux installations à Him Lam, district 6 et Le Duc Tho, district de Go Vap. Toutefois, le ministère évalue actuellement les conditions des installations et des enseignants et n’a pas encore accordé de licence.
Hier soir, Apax Leaders a envoyé un avis aux parents et aux étudiants, indiquant que 33 centres à travers le pays ont rouvert. Parmi eux, Ho Chi Minh-Ville dispose de trois centres, dont des installations à Him Lam, Le Duc Tho et Phan Xich Long. De plus, Apax Leaders a annoncé qu'il ne traiterait aucun cas de retrait individuel pendant la phase de consolidation du système.
En février, les parents d'Apax Leaders se sont rendus à l'établissement de la rue Phan Xich Long pour exiger le remboursement des frais de scolarité. Photo : HN
En réponse à VnExpress le matin du 13 mai, M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders, a déclaré que les trois installations à Ho Chi Minh-Ville fonctionnent conformément à la réglementation et disposent de licences complètes. Quant à l'établissement de Le Duc Tho, cette unité ajoute un certificat de conformité aux conditions de prévention et de lutte contre l'incendie.
Concernant la non-résolution des cas de retrait individuels, M. Tuan a déclaré qu'Apax rembourserait les frais de scolarité aux parents à partir de juin, selon le procès-verbal d'engagement.
« Cependant, de nombreux parents continuent de se rendre dans les centres pour réclamer le paiement des frais de scolarité, ce qui affecte les activités pédagogiques. Certains se font passer pour des membres du personnel d'Apax Leaders et envoient des SMS aux parents pour qu'ils se rendent au centre afin d'obtenir un remboursement, ce qui nuit à notre réputation. Nous devons donc l'annoncer clairement », a déclaré M. Tuan.
Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site Internet, la chaîne indique disposer de 120 centres à l'échelle nationale, avec environ 120 000 élèves. À Ho Chi Minh-Ville, cette unité compte plus de 15 000 étudiants.
Depuis septembre 2022, Apax Leaders fait l'objet de plaintes de la part de nombreux parents d'élèves de Ho Chi Minh-Ville, Dak Lak et Da Nang, car la qualité de l'enseignement n'est pas aussi engagée, « prenant de l'argent et abandonnant les clients » et exigeant le remboursement des frais de scolarité. À Ho Chi Minh-Ville, les rencontres entre les dirigeants d'Apax et les parents sont très tendues.
Plus tôt ce mois-ci, Apax Leaders a annoncé un plan de remboursement des frais de scolarité de juin 2023 à avril 2024 pour les parents qui ne renvoient pas leurs enfants à l'école. Cependant, tout le monde n’est pas d’accord. Ils ont dit qu'ils devaient emprunter de l'argent et payer des intérêts pour payer les frais de scolarité, que leur enfant n'était plus scolarisé depuis près de deux ans et qu'ils ne voulaient plus attendre.
Le Nguyen
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