Agribank vient d'envoyer un avis d'heures de transaction en dehors des heures ouvrables pour servir les clients qui mettent à jour leurs informations biométriques et leurs documents d'identification.
Agribank effectue des transactions en dehors des heures ouvrables pour aider les clients à mettre à jour leurs informations biométriques
Selon les dirigeants d'Agribank : Afin de continuer à améliorer le support client dans la mise à jour des informations biométriques et des documents d'identification expirés pour répondre aux réglementations de la Banque d'État relatives à la garantie de la sécurité et de la sûreté des paiements en ligne, tout en facilitant aux clients la réalisation de transactions financières, le transfert et le retrait d'argent aux distributeurs automatiques de billets. En conséquence, du 2 décembre 2024 au 13 janvier 2025, Agribank annoncera les heures de transaction en dehors des heures ouvrables pour aider les clients à mettre à jour les informations biométriques et les documents d'identification. Plus précisément, du lundi au vendredi : Les heures d’ouverture des marchés sont de 7h30 à 18h30 ; Week-end : horaires d'ouverture de 8h00 à 17h30. Les clients peuvent consulter et rechercher la liste des points de transaction Agribank à l'adresse : https://www.agribank.com.vn/vn/atm-chi-nhanh . Les clients peuvent se rendre dans tous les points de transaction d'Agribank pour obtenir des instructions, de l'assistance et des mises à jour sur les informations biométriques et les documents d'identification. (Les clients doivent apporter une carte d'identité valide/une carte d'identité de citoyen avec puce lorsqu'ils viennent effectuer une transaction). Les clients qui ont déjà mis à jour avec succès leurs informations biométriques n'ont pas besoin de les mettre à jour à nouveau (sauf en cas de changement de documents d'identification). Le représentant d'Agribank a déclaré : Mettez à jour uniquement les informations client, mettez à jour les données biométriques sur l'application Agribank Plus, Agribank Retail eBanking et assistez les clients dans les points de transaction Agribank à l'échelle nationale. Agribank recommande aux clients d’être vigilants face aux formes de fraude et d’escroquerie. Pour obtenir une assistance supplémentaire, les clients peuvent contacter le centre de service client et d'assistance d'Agribank : 1900558818/02432053205 ou les points de transaction Agribank les plus proches. Source : https://baochinhphu.vn/agribank-giao-dich-ngoai-gio-phuc-vu-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-102241204154821689.htm
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