Le développement de l'industrie des télécommunications et des technologies de l'information apporte de nombreuses valeurs positives en favorisant la croissance économique, en contribuant à la gestion et à l'administration du pays, en assurant la sécurité nationale et la défense, tout en améliorant la vie, la culture et l'économie de la population. Cependant, parallèlement au développement, certaines limitations doivent également être prises en compte, notamment l'augmentation des crimes de haute technologie ainsi que de nombreuses méthodes et astuces sophistiquées pour frauder et s'approprier les biens des gens.

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Si une agence gouvernementale utilise un téléphone pour contacter des personnes, le nom de l’agence gouvernementale apparaîtra sur le téléphone mobile. Photo: NM

Bien que la police se soit concentrée sur la lutte contre les cas de fraude et l'appropriation d'actifs sur Internet, elle a mis en œuvre de manière synchrone de nombreuses mesures pour contribuer à maintenir le système de réseau sûr et sain au Vietnam. Cependant, en raison de la subjectivité et du manque de vigilance et de précaution d’un grand nombre d’entreprises, d’organisations et d’individus, les criminels peuvent encore facilement frauder et s’approprier des biens. En particulier, ces derniers temps, les criminels utilisent souvent l’astuce consistant à se faire passer pour des agences judiciaires et des agences d’État pour appeler leurs victimes et leur demander de suivre leurs instructions pour frauder et s’approprier les actifs des abonnés aux télécommunications.

S'exprimant en réponse aux questions des délégués et des électeurs lors de la 6e session de la 15e Assemblée nationale, le 23 mai 2024, le ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung a souligné la solution : « Les escrocs en ligne utilisent souvent de faux téléphones pour se faire passer pour des agences d'État. Le ministère de l'Information et des Communications demande aux opérateurs de réseau d'investir dans la technologie. Si une agence d'État utilise un téléphone pour contacter des personnes, le nom de l'agence d'État apparaîtra sur les téléphones portables ou les téléphones fixes dotés d'un écran. Si un appel est reçu sur un téléphone sans écran, les personnes peuvent demander à être rappelées via leur numéro de téléphone portable pour s'identifier comme représentant d'une agence de l'État.

En application des directives du ministre de l'Information et des Communications, le Département des Télécommunications s'est coordonné avec les entreprises de télécommunications pour déployer l'identification des appels (Voice Brandname) pour les numéros de téléphone mobile des agences d'État, notamment les ministères, les agences de niveau ministériel et les agences gouvernementales.

Sur la base de la synthèse des besoins d'enregistrement des numéros de téléphone d'identification des agences concernées, il existe actuellement 732 numéros de téléphone mobile utilisés par les agences de l'État pour contacter directement les agences, les organisations et les personnes afin de servir le but de gérer leur travail professionnel.

Ainsi, les abonnés des réseaux mobiles Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile et des réseaux mobiles virtuels Itel, Mobicast, Local, VNSky, FPT lors de la réception d'appels des agences d'État verront le nom de l'identifiant (au lieu du numéro de téléphone spécifique) correspondant à 1 des 732 numéros de téléphone mentionnés ci-dessus. Les appels entrants affichant l'identifiant de l'appelant (un numéro de téléphone à 10 chiffres commençant par 03, 05, 07, 08, 09) prétendant provenir d'une agence gouvernementale sont tous des appels frauduleux et frauduleux. Il est conseillé aux personnes d'être vigilantes et d'éviter de tomber dans les pièges des criminels.

Le ministère de l’Information et des Communications continue de déployer l’identification des appels pour les numéros de téléphone fixe enregistrés par les agences de l’État. L'identification des appels pour les numéros de téléphone fixes nécessite la conversion de l'ancienne technologie (PTSN) à la nouvelle technologie (IP) ainsi que la mise à niveau des équipements et des lignes de transmission. Elle doit donc être basée sur la capacité du système, l'équipement ainsi que les besoins de chaque agence de l'État. Par conséquent, la mise en œuvre de l’identification des appels fixes nécessite du temps pour que les entreprises de télécommunications prennent contact pour consultation, conçoivent des solutions et effectuent les procédures juridiques associées avec chaque unité.

Le ministère de l'Information et des Communications a également noté qu'actuellement, les abonnés de lignes fixes utilisant des terminaux avec écran et les abonnés mobiles vietnamiens ne sont pas en mesure d'identifier les appels de la manière susmentionnée.