L'application Zalo Mini est de plus en plus utilisée par de nombreuses entreprises grâce à sa commodité et sa capacité à atteindre un grand nombre d'utilisateurs Zalo. Et qu’en est-il du secteur de l’État et des services publics ?
Qu'est-ce que l'application Zalo Mini ?
Zalo Mini App est une « petite application » fonctionnant directement sur la plateforme Zalo, exploitant les ressources disponibles et le potentiel illimité de Zalo. L'utilisation de Zalo Mini App permet de résoudre les problèmes rencontrés entre les applications web et les applications natives (applications mobiles natives), notamment :
- Aucune installation requise.
- Profitez des fonctionnalités disponibles de Zalo.
- Le contenu est plus fiable car l'application a été authentifiée par Zalo.
- Atteignez un grand nombre d'utilisateurs, peut être distribué aux utilisateurs via de nombreux canaux différents basés sur la plate-forme Zalo.
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En quoi l'application Zalo Mini est-elle différente du compte officiel Zalo ?
OA (abréviation de Official Account) est un compte officiel et authentifié représentant les agences et les entreprises opérant sur la plateforme Zalo. OA permet aux agences et aux entreprises de créer facilement un canal de communication avec les utilisateurs, aidant les utilisateurs à envoyer facilement des messages, à recevoir des notifications et à interagir sur une interface de fenêtre de discussion intuitive.
Mini App est une petite application qui a été authentifiée par les agences et les entreprises fonctionnant sur la plate-forme Zalo, permettant aux agences et aux entreprises de créer et de développer de manière flexible une variété de services et d'utilitaires à fournir rapidement aux utilisateurs. Les agences et les entreprises peuvent posséder entièrement OA et Mini App en même temps pour augmenter l'expérience et fonctionner efficacement.
Pourquoi les entreprises devraient-elles développer l’application Zalo Mini ?
L'application Zalo Mini apporte des avantages exceptionnels aux utilisateurs lorsqu'elle est intégrée à Zalo - la principale plate-forme de communication du Vietnam avec environ 77,6 millions d'utilisateurs mensuels et un écosystème diversifié de produits tels que Zalo OA, ZNS...
De plus, l'application Zalo Mini présente 4 atouts remarquables pour les utilisateurs :
- Gagnez de l'espace : les utilisateurs peuvent utiliser directement l'application Zalo Mini sur la plate-forme Zalo, sans avoir besoin de télécharger l'application.
- Expérience fluide : l'application Zalo Mini dispose d'une interface conviviale, liée à Zalo afin que les utilisateurs n'aient pas besoin de se connecter.
- Accès facile : les utilisateurs peuvent rechercher l'application Zalo Mini sur Zalo, scanner un QR code ou afficher l'application Zalo Mini sur l'écran en « créant un raccourci ».
- Transactions pratiques : toutes les opérations telles que les achats et l'accumulation pratique de points sont effectuées sur une seule plateforme (avec des unités exploitant l'application Zalo Mini à des fins commerciales).
L'application Zalo Mini est-elle adaptée aux agences d'État et au secteur des services publics ?
Non seulement il prend bien en charge les opérations commerciales, mais l'application Zalo Mini convient également aux opérations des agences gouvernementales ou des unités du groupe des services publics (éducation, santé, etc.). Avec 2 méthodes principales de développement de l'application Zalo Mini (auto-développement ou utilisation des services des partenaires de développement de Zalo), les unités appartenant aux secteurs de l'État ou des services publics peuvent concevoir et développer des fonctionnalités adaptées aux besoins d'utilisation réels.
L'application Zalo Mini pour les secteurs de l'État et des services publics garantit toujours les atouts exceptionnels de la plateforme Zalo comme pour les entreprises. En fait, le processus d’utilisation de l’application Zalo Mini dans les agences d’État ou dans le secteur des services publics a prouvé sa commodité supérieure par rapport aux applications mobiles d’origine. L'application Zalo Mini est pratique pour les personnes des villes aux zones rurales, des jeunes aux personnes âgées ayant une utilisation limitée de la technologie. Une interface simple et facile à utiliser avec des fonctionnalités qui prennent en charge divers groupes d'utilisateurs (par exemple, la conversion voix-texte) rend Zalo en général et Zalo Mini App en particulier adaptés à la transformation numérique dans de nombreuses agences et services publics de l'État, répondant aux besoins de service de l'ensemble de la population.
En 2024, Zalo comptait plus de 16 000 comptes officiels d'agences d'État et d'unités de services publics opérant avec plus de 57 millions de personnes intéressées, créant plus de 1,6 milliard d'interactions. Actuellement, plus de 417 mini-applications d'agences et de services publics d'État fonctionnent sur Zalo, servant plus de 5,7 millions d'utilisateurs après un peu plus d'un an de déploiement de ce service pour les agences et les services publics d'État.
Puis-je faire référence à quelques mini-applications Zalo exceptionnelles des agences d'État et du secteur des services publics ?
Bloc utilitaire
La création de la mini-application Zalo « Direction des Ressources en Eau de l'Université » a été saluée par l'établissement comme une « avancée remarquable dans l'approche des étudiants de cette même direction ». Rien qu'en septembre, la mini-application Zalo de cette direction a enregistré 13 037 visites (selon les données de cette direction).
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Secteur public
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Lancée en 2023, la mini-application Zalo « Prévention des catastrophes au Vietnam » a été mise en place par le Bureau permanent du Comité directeur national pour la prévention et le contrôle des catastrophes, en collaboration avec le Fonds des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF). Elle a accompagné les populations à travers le pays lors de nombreuses catastrophes naturelles et fluctuations météorologiques. Grâce à des outils d'aide d'urgence supplémentaires, elle renforce le sentiment de sécurité des populations face aux évolutions complexes des catastrophes naturelles.
L'application Zalo Mini « Dak Lak Online » n'est pas seulement un canal d'interaction directe, une source fiable d'informations officielles, mais aide également les habitants de Dak Lak à participer à la résolution des problèmes sociaux. En accédant à l'application Zalo Mini « Dak Lak en ligne », les habitants de la province peuvent facilement trouver des services publics pour répondre à leurs besoins tels que : des rapports sur les lieux, la recherche de planification, des caméras en ligne, des services publics nationaux, des services publics provinciaux, des adresses d'agences médicales, etc.
Znews
Source : https://znews.vn/5-things-you-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html
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