Según GizChina , una actualización reciente lanzada por Xiaomi para algunos modelos de teléfonos móviles ha causado consecuencias no deseadas, dejando muchos dispositivos inutilizables. Los usuarios han informado de este problema en varios foros en línea, y Xiaomi lo ha reconocido y ha dicho que los dispositivos de las marcas Xiaomi, Redmi y POCO están todos afectados.
Actualmente no hay forma de solucionar el problema, la única solución es restaurar la configuración de fábrica, borrando todos los datos del usuario en el dispositivo. Esto conlleva el riesgo de pérdida permanente de datos.
Muchos teléfonos Xiaomi no arrancan porque la compañía distribuye la actualización incorrecta
Se dice que el problema se originó a partir de una actualización de una aplicación del sistema que viene preinstalada en MIUI (la interfaz de Android personalizada de Xiaomi). Esta actualización originalmente estaba destinada solo a dispositivos HyperOS, pero se distribuyó accidentalmente a todos los usuarios de MIUI. Esta incompatibilidad hace que los teléfonos afectados se reinicien continuamente después de actualizar la aplicación, lo que deja a los usuarios sin poder acceder a la configuración para desinstalar la aplicación. Xiaomi ha reconocido públicamente el error en los canales de redes sociales de la compañía.
Aunque esta actualización ya no está disponible en la tienda GetApps, los usuarios deberán buscar soporte técnico para solucionar el problema. Xiaomi recomienda encarecidamente que las personas no intenten repararlo por sí mismas, ya que podría resultar en la pérdida total de datos de información que no haya sido respaldada.
No está claro a cuántas personas afecta el problema, pero Xiaomi afirma que solo una "pequeña cantidad" de usuarios están experimentando el problema. Sin embargo, el incidente ha puesto de relieve la importancia de probar exhaustivamente y distribuir selectivamente las actualizaciones de software, minimizando así las consecuencias no deseadas.
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