El monedero electrónico Moca deja de funcionar a partir del 1 de julio

Moca Technology and Service JSC acaba de anunciar que dejará de proporcionar servicios de billetera electrónica en la aplicación Moca y en la aplicación Grab a partir del 1 de julio.

En este sentido, en el anuncio, Moca afirmó que la compañía ha realizado evaluaciones cuidadosas y decidió implementar una estrategia de reestructuración hacia un crecimiento sostenible. En consecuencia, lamentamos anunciar que dejaremos de brindar el servicio de billetera electrónica Moca a partir del 1 de julio de 2024.

Si los clientes tienen saldo en su billetera electrónica Moca, pueden administrar activamente este saldo gastando en servicios o retirando dinero a una cuenta bancaria/tarjeta activa vinculada desde ahora hasta el 30 de junio de 2024.

A partir del 1 de julio de 2024, Moca reembolsará a los usuarios que aún tengan saldo en su cuenta. Moca se compromete a dejar de prestar servicios de monedero electrónico y los reembolsos se implementarán con las máximas garantías para los derechos e intereses de los usuarios.

Moca Wallet dejará de funcionar en la aplicación Grab a partir del 1 de julio de 2024.

Al mismo tiempo, esperamos que los clientes se tomen el tiempo de consultar esta información y cooperen con la Compañía de acuerdo con las instrucciones para que el proceso de reembolso se lleve a cabo sin problemas y rápidamente.

Moca dijo que llevará a cabo el proceso de reembolso con el siguiente orden de prioridad: Si la cuenta bancaria/tarjeta vinculada a la billetera electrónica Moca aún es válida, el saldo de la billetera electrónica Moca (si lo hubiera) se retirará automáticamente y se reembolsará a la cuenta bancaria/tarjeta vinculada, se espera que sea a más tardar el 31 de julio de 2024.

En caso de que por cualquier motivo el proceso de reembolso automático falle, Moca notificará al cliente después del 15 de julio de 2024 y brindará las instrucciones necesarias para coordinar el reembolso del saldo a la cuenta designada del cliente.

Anteriormente, Moca también anunció que a partir del 31 de mayo dejaría de brindar servicios de pago de facturas en la aplicación Grab y, al mismo tiempo, dejaría de brindar dos servicios de pago de facturas y recarga de teléfono en la aplicación Moca.

La billetera electrónica Moca en la aplicación Grab es una forma de billetera de pago electrónico diseñada para usuarios de Grab en Vietnam. Con el deseo de brindar más comodidad a los clientes que utilizan el servicio de pago móvil de Moca, a partir del 25 de agosto de 2016, Moca lanzó oficialmente el servicio de billetera electrónica y transferencia de dinero.

El 2 de abril de 2024, Moca anunció oficialmente el cambio de la dirección de su oficina central a la nueva dirección: Edificio PVI, No. 1 Pham Van Bach, Barrio Yen Hoa, Distrito Cau Giay, Hanoi .

Fuente: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html