“El panorama cambiante de la transformación digital en las cadenas de suministro: el impacto de la Industria 4.0 en Vietnam” es un estudio colaborativo realizado por investigadores de RMIT Vietnam, incluido el profesor asociado Seng Kiat Kok, el Dr. Nguyen Manh Hung y el Dr. Abel Duarte Alonso, y el Dr. Reza Akbari, investigador de la Universidad James Cook.
Este estudio proporciona información valiosa sobre el nivel actual de adopción e inversión en tecnologías de la Industria 4.0 en las cadenas de suministro en Vietnam.
Según el grupo de expertos, la industria 4.0 tiene una serie de beneficios y ventajas en la mejora de las operaciones y las cadenas de suministro, no sólo en términos de rendimiento sino también en términos de eficiencia general.
Se prevé que tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, la IoT, la cadena de bloques y el análisis de big data aporten potencial transformador a las empresas de la cadena de suministro, mejorando significativamente las operaciones al agilizar los procesos, optimizar la utilización de recursos y mejorar las capacidades de toma de decisiones.
“Al adoptar y aplicar estas tecnologías, las empresas pueden lograr una mayor eficiencia, reducir costos y obtener una ventaja competitiva en el mercado. Sin embargo, el ritmo de aplicación de las tecnologías de la Industria 4.0 es bastante diferente entre industrias y organizaciones", recomendó el equipo de investigación.
En concreto, los resultados del estudio mostraron que la inteligencia artificial tuvo el mayor impacto predictivo (61%), ayudando no solo a mejorar el rendimiento de las tareas, sino también a reducir las ineficiencias y reemplazar el trabajo manual. Una de las posibilidades de esta tecnología es incrementar las ventas.
Además, la inteligencia artificial también tiene el potencial de crear más empleos, contrariamente al pensamiento común de que la inteligencia artificial es una amenaza para la pérdida de empleos, no para la creación de empleos en el proceso de transformación digital.
Después de la inteligencia artificial se encuentra el IoT, que tiene un impacto positivo previsto del 22%. La gestión en tiempo real de las operaciones y de la cadena de suministro, el mantenimiento predictivo y la predicción potencial se consideran aspectos importantes de esta tecnología.
El análisis de big data también se considera un factor innovador, no solo por su potencial predictivo, sino también por el desarrollo de segmentos de clientes y, a su vez, el desarrollo de marketing específico, nuevos conocimientos comerciales e identificación de nuevas oportunidades comerciales.
Además del impacto que estas tecnologías avanzadas pueden tener en la industria de la cadena de suministro, el equipo de investigación también analizó el volumen de inversión como un indicador de la posible adopción de tecnologías de la Industria 4.0.
La robótica avanzada, con un 31%, se registró como la tecnología con mayor volumen de inversión, con especial atención a la educación y formación complementaria e informal; A continuación viene la contratación de expertos.
La IA y los vehículos autónomos (VA) registraron tendencias de inversión similares, con un 12 % cada uno: la IA se centró en el desarrollo de habilidades y conocimientos, mientras que los VA se centraron más en estrategias operativas para ahorrar combustible, costos de conducción y reducir la contaminación.
Dos áreas con inversiones significativas son blockchain (34%) e IoT (33%), donde la inversión se destina a capacitación de habilidades, desarrollo de conocimientos y asociaciones, lo que muestra vías potenciales para el uso futuro de estas tecnologías.
Además, existen fuertes vínculos entre ciertas tecnologías, como la IoT con la impresión 3D y la IoT con la robótica, lo que sugiere que se pueden lograr sinergias al combinar la IoT con estas tecnologías en las áreas de fabricación y gestión de la cadena de suministro.
Al aprovechar el poder de la IoT para aprovechar otras tecnologías, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir costos y lograr mejores resultados generales.
Es importante señalar que el impacto previsto de la tecnología no siempre coincide con la inversión prevista en tecnología. Entre las tecnologías, los expertos vietnamitas en la cadena de suministro predicen que AR/VR (realidad aumentada/realidad virtual), blockchain y los vehículos autónomos tendrán el menor impacto en la próxima década y, por lo tanto, recibirán la menor inversión.
El investigador y director sénior de estudiantes de RMIT Vietnam, profesor asociado Seng Kiat Kok, destacó: Lo que queda claro a partir de los resultados de la investigación es que la industria de la cadena de suministro ha movilizado y priorizado las tecnologías que ve con mayor potencial y oportunidad para el futuro.
La complejidad inherente a las cadenas de suministro globales y a la infraestructura requerida para cada tecnología crea un sinfín de preocupaciones que deben abordarse antes de que se puedan aprovechar todas sus ventajas.
“Esto resalta la necesidad de una planificación integral, asociaciones estratégicas e inversión en el desarrollo de habilidades para aprovechar eficazmente los beneficios de las tecnologías de la Industria 4.0 en las operaciones de la cadena de suministro”, afirmó el profesor asociado Seng Kiat Kok.
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