En la mañana del 16 de agosto, el Comité Permanente del Comité del Partido de la ciudad de Quang Yen celebró una conferencia para revisar los 10 años de implementación de la Directiva No. 35-CT/TW del 26 de mayo de 2014 del Politburó sobre "Fortalecimiento del liderazgo del Partido en la recepción ciudadana y la solución de quejas y denuncias (KNTC)".

Después de 10 años de implementación de la Directiva No. 35-CT/TW del Politburó, el trabajo de recibir a los ciudadanos y resolver quejas y denuncias en la ciudad de Quang Yen ha logrado muchos resultados positivos. En 10 años, todo el municipio ha organizado 1.419 conferencias para propagar y difundir la ley con 90.475 participantes.
Se realizan con atención las labores de inspección, vigilancia y control de la recepción ciudadana y resolución de quejas. Mediante inspección, examen y supervisión, se han reconocido y evaluado las ventajas; Al mismo tiempo, también señala las limitaciones que deben superarse y rectificarse con prontitud para ordenar el trabajo de recepción de los ciudadanos, el manejo de quejas y denuncias, garantizar el cumplimiento de las regulaciones del Partido y del Estado, fortalecer la disciplina y el orden del Partido, la eficacia de la gestión estatal, estabilizar la situación de seguridad política y el orden y la seguridad sociales.
En cuanto al trabajo de recepción ciudadana, los secretarios del Partido en todos los niveles, desde el municipio hasta la base, presidieron 2.279 reuniones con 1.223 ciudadanos; Sólo el Secretario del Comité del Partido de la Ciudad recibió 61 llamadas con 993 ciudadanos y tuvo 4 llamadas no programadas con 7 ciudadanos.
El Presidente del Comité Popular Municipal recibió 603 sesiones con 3.932 ciudadanos; De las cuales, la recepción ciudadana regular fue de 211 sesiones con 3.279 ciudadanos, y la recepción no programada fue de 392 sesiones con 653 ciudadanos. Los presidentes de los Comités Populares de comunas y barrios recibieron 8.980 sesiones con 2.091 ciudadanos. Los líderes de agencias y unidades siempre escuchan y captan las aspiraciones del pueblo; De esta manera, ha considerado y atendido con prontitud las legítimas aspiraciones del pueblo conforme a las normas, fortaleciendo los estrechos vínculos entre el Partido, el Estado y el pueblo. La recepción de los ciudadanos se realizó con seriedad y recibió la aprobación pública y un gran reconocimiento.
En la conferencia, los delegados se centraron en aclarar los resultados alcanzados, así como las deficiencias y limitaciones en la aplicación de la Directiva 35 del Politburó; proponer algunas recomendaciones y soluciones para seguir aplicando eficazmente la Directiva en el futuro; incluida la superación de las deficiencias en la aplicación de la Directiva 35 del Politburó en la ciudad.
En el futuro, la ciudad de Quang Yen continuará propagando e implementando completa y eficazmente las directivas, resoluciones, documentos de liderazgo y direcciones del Gobierno central y de la provincia sobre la recepción pública y la resolución de quejas; incluyendo el fortalecimiento del papel y la responsabilidad de los dirigentes de los comités del Partido y de las autoridades a todos los niveles y de los jefes de organismos y unidades en la recepción de los ciudadanos y la resolución de quejas y denuncias; Prestar atención a resolver exhaustivamente las quejas y peticiones, especialmente aquellas relacionadas con el personal del Congreso en todos los niveles. Fortalecer la inspección, supervisión y control de la recepción ciudadana y atención de quejas; Continuar innovando y mejorando la eficacia y eficiencia del trabajo de supervisión del Consejo Popular, el Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones sociopolíticas en la recepción de personas y la solución de quejas y denuncias. Mejorar la calidad del personal que trabaja en la recepción del público y resolución de quejas; Implementar bien la Ley de Democracia Popular, especialmente en materia de compensaciones y desmontes al adquirir tierras; Resolver oportuna y adecuadamente los legítimos derechos de las personas cuyas tierras se recuperan para limitar la ocurrencia de quejas y denuncias.
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