Esforzarse por lograr que el 100% de las personas mayores de 15 años utilicen la aplicación iHanoi para 2026

Para 2026, Hanoi se propone lograr que el 100% de las personas mayores de 15 años que usan teléfonos puedan acceder y usar la aplicación iHanoi, que el 100% de los comentarios de las personas se reciban y procesen con prontitud, y que el 100% de los funcionarios y empleados públicos de las agencias estatales en todos los niveles utilicen iHanoi de manera competente para brindar un buen apoyo a las personas y las empresas.

El Comité Popular de Hanoi acaba de planificar el desarrollo de la plataforma "Digital Capital Citizen" (iHanoi) en la ciudad en el período 2025-2026. En consecuencia, el desarrollo pretende lograr 6 objetivos principales: el 100% de las personas mayores de 15 años que utilizan teléfonos pueden acceder y utilizar la aplicación; El 100% de los comentarios de las personas se reciben y procesan rápidamente; El 100% de los funcionarios y servidores públicos de organismos estatales de todos los niveles utilizan iHanoi de manera competente para brindar un buen apoyo a las personas y las empresas; La tasa de personas y empresas que utilizan iHanoi aumenta al menos un 30% al año; El 100% de los datos del usuario están seguros; Al menos el 30% de los servicios y utilidades de iHanoi están integrados con IA para respaldar la gestión, la operación y el servicio a las personas y las empresas en Hanoi.

Interfaz de la aplicación iHanoi (Foto: TL).

La aplicación iHanoi proporciona servicios y utilidades para apoyar a personas y empresas, tales como: informar en el lugar de los hechos; servicios públicos en línea; Portal de consulta y diálogo entre hogares empresariales; Centralita automática de preguntas y respuestas (IA integrada); recibir quejas y denuncias ciudadanas; Soporte de información de alerta, encuesta de opiniones de personas y empresas.

Y otras instalaciones en muchos campos como la salud, la educación, el transporte, el medio ambiente y la alerta por inundaciones contribuyen a mejorar el índice de servicios para las personas y las empresas de la ciudad.

La actualización y expansión tienen como objetivo convertir a iHanoi en la única plataforma de aplicaciones de redes sociales centralizada de la ciudad para servir mejor a las personas y las empresas de Hanoi.

En el cuarto trimestre de 2024, la ciudad de Hanoi elaborará un plan, registrará las fuentes de capital y el presupuesto para implementar el plan. En concreto, la ciudad de Hanoi estudiará, evaluará las necesidades y analizará los datos para elaborar planes específicos para desarrollar, actualizar y ampliar la aplicación iHanoi; el plan se elaborará en enero de 2025.

También según el plan, en el primer trimestre de 2025, la ciudad de Hanoi desarrollará una propuesta de seguridad de la información de nivel 3 para la plataforma iHanoi y la presentará al Comité Popular de la Ciudad para su aprobación, y al mismo tiempo organizará la selección de proveedores de servicios.

Fuente: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html