Viernes en línea: Promoviendo el avance del comercio electrónico en Vietnam

La Semana Nacional del Comercio Electrónico y el Día de Compras en Línea de Vietnam (Viernes en Línea) existen desde hace 10 años y contribuyen a promover el avance del comercio electrónico en Vietnam.

Para ayudar a los lectores a comprender mejor los cambios en el comercio electrónico durante la última década, el Sr. Le Duc Anh, Director del Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), compartió sobre este tema con los lectores del periódico Cong Thuong.

El Viernes Online impulsa el avance del comercio electrónico vietnamita

Como compañero y estrecho colaborador del comercio electrónico, del programa "Semana Nacional del Comercio Electrónico y Día de Compras en Línea de Vietnam" (Viernes en Línea), ¿podría compartir los resultados sobresalientes que este campo ha tenido en la economía digital de Vietnam en general y en el movimiento de bienes vietnamitas en particular?

El programa "Semana Nacional del Comercio Electrónico y Día de Compras en Línea de Vietnam" (Viernes en Línea) se celebra anualmente desde 2014. El programa ha cumplido sus primeros 10 años y está en su undécimo. Durante el período de implementación, se han logrado una serie de objetivos establecidos por el Gobierno.

Sr. Le Duc Anh - Director del Centro de Tecnologías de la Información y Tecnología Digital, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio)

Primero, el Día de Compras en Línea de Vietnam y ahora la Semana Nacional del Comercio Electrónico han creado un modelo para promover el comercio electrónico sostenible. Lo llamamos el festival de la gente del comercio electrónico. Esta es también una oportunidad para que los profesionales del comercio electrónico, las empresas, las organizaciones y los proveedores de infraestructura se reúnan para desarrollar planes y estrategias para el desarrollo del comercio electrónico; al tiempo que ofrece a los consumidores oportunidades de compra atractivas.

En los últimos 10 años, hemos creado plataformas que conectan empresas entre sí. Incluyendo la conexión de empresas manufactureras con proveedores de infraestructura, la conexión de vendedores con plataformas de comercio electrónico, la creación de un entorno para que las empresas del gobierno central y las grandes ciudades se conecten con empresas individuales y se conecten con localidades. Éstos son dos objetivos importantes que el programa ha logrado.

Además, el programa también establece el objetivo de promover y desarrollar marcas y productos vietnamitas. En esencia, Vietnam tiene muchos productos únicos, pero en realidad, la gente puede no conocer todos los productos elaborados por los vietnamitas. Esperamos que el programa se convierta en un destino para los productos vietnamitas.

Algunas personas dicen que en el desarrollo del comercio electrónico, los productos vietnamitas parecen no haber aprovechado al máximo las oportunidades. ¿Cual es tu comentario sobre esto?

El concepto de oportunidad puede entenderse desde muchas perspectivas, sin embargo en cada momento habrá diferentes grupos de empresas que podrán aprovechar diferentes oportunidades. En el viaje de desarrollo del comercio electrónico durante los últimos 20 años, siempre ha habido muchas oportunidades y cada ola de comercio electrónico tiene diferentes oportunidades.

En el período anterior, muchas empresas vietnamitas aprovecharon la ola del comercio electrónico para desarrollarse. En concreto, muchas empresas vietnamitas pueden acceder a los mercados de exportación a través del comercio electrónico. Por ejemplo, los mercados exteriores a través de entornos de redes sociales, a través de sistemas de redes, LinkedIn...

Gracias a ello, muchas empresas vietnamitas tienen socios clientes extranjeros y realizan muchos pedidos siguiendo modelos B2B (transacciones entre empresas y negocios), y también hemos registrado el crecimiento continuo del comercio electrónico vietnamita en los últimos 20 años.

En esta etapa, estamos entrando en una nueva fase, una nueva era, un momento en el que muchas grandes empresas vietnamitas están interesadas en el mercado del comercio electrónico según el modelo B2C (transacciones entre empresas y consumidores).

Anteriormente, las empresas orientadas al B2B tenían grandes clientes, grandes socios pedían grandes cantidades y luego comenzaban a distribuir. Sin embargo, ahora es el momento en que la oportunidad de acercarse directamente a los clientes es mucho más fácil que antes. En el pasado, un negocio tradicional que quería llegar directamente a los clientes tenía que tener un sistema minorista. Sin embargo, con las plataformas de comercio electrónico y las plataformas de redes sociales, cualquier empresa puede llegar a sus clientes objetivo directamente con más facilidad que nunca. Por lo tanto, vemos que las grandes empresas manufactureras vietnamitas ahora tienen planes y estrategias para llegar a los clientes.

A partir de esta estrategia, en los últimos 2 años hemos registrado muchas grandes empresas vietnamitas como KIDO Group, Thien Long, Bitis... Muchas empresas que eran famosas en el mercado hace 20-30 años ahora están comenzando a acercarse a las plataformas en línea con un enfoque muy moderno y de moda. Este es el momento al que nos referimos como la nueva oportunidad en la nueva era.

Tras los resultados obtenidos en los últimos años, ¿qué novedades habrá en el evento Online Friday 2024 que tendrá lugar del 25 de noviembre al 1 de diciembre de 2024, señor?

Primero, tenemos 60 horas de diversión de compras. Durante estas 60 horas, tendremos muchas actividades como festivales de cupones, muchos negocios lanzarán valiosos cupones para que los clientes los usen en sus actividades de compra.

La segunda actividad, en el marco de las 60 horas de compras, estará acompañada por empresarios vietnamitas. Los productos vietnamitas tienen potencial y buena calidad. Debemos crear oportunidades para que los productos vietnamitas puedan competir con los productos de todo el mundo. En particular, en el mercado interno tenemos un mercado de comercio electrónico vibrante.

Este año, además de los productos importados y los productos de empresas extranjeras, crearemos una marca para que los productos vietnamitas tengan una identidad e imagen para hacerlos más accesibles a los clientes durante los días de compras en línea, creando una imagen para que las empresas vietnamitas vean que pueden estar a la altura de los productos en todas partes.

Además, en el marco del programa también se organiza el Online Shopping Day. Este también es un festival para que las empresas de comercio electrónico se reúnan, por lo que tendremos un festival en Hanoi que reunirá a más de 50 marcas de empresas y stands. Deseamos construir, conectar y crear una alianza para proteger y desarrollar productos vietnamitas en el entorno online. En este grupo, habrá muchas empresas, empresas de infraestructura como empresas de entrega, organizaciones de pago, sistemas de plataformas de comercio electrónico, etc., empresas que respaldan que los productos vietnamitas se incluyan en el mercado.

Nuestro objetivo es finalizar la fase 2021-2025 del plan nacional de desarrollo comercial para 2025 y hacia 2026-2030 consideramos que este es el momento oficial para promover actividades de apoyo a los productos vietnamitas en el entorno en línea.

También me gustaría añadir que el programa "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas" es significativo y se ha organizado durante 15 años con el mensaje "Orgullosos de los productos vietnamitas". Hoy en día, tenemos muchos productos vietnamitas de calidad. Esperamos que a partir del próximo año el mensaje sea “Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas en línea”, con el hashtag #tuhaohangviet.

Para adaptarse a la era de la transformación digital, ¿podría hablarnos de las soluciones que se presentarán en el futuro para expandir el comercio de productos vietnamitas en las plataformas de comercio electrónico, ayudando así a las empresas a desarrollarse de manera sostenible?

Creo que la primera solución viene de las propias empresas vietnamitas, que necesitan ser audaces en la innovación. Porque seguramente cuando se trata de comercio electrónico habrá cosas que sean diferentes a lo tradicional. Como lo compartió el gran grupo KIOD, en los primeros 3-4 meses de pruebas, fue muy profesional y luego nos sentimos decepcionados. Por lo tanto, otras empresas no pueden intentar tener éxito de inmediato. Por lo tanto, en la innovación y expansión hacia el modelo de comercio electrónico, las empresas deben probar y equivocarse, encontrando poco a poco la dirección correcta, porque cada modelo tendrá diferentes direcciones de adaptación.

Además, estamos promoviendo que "los vietnamitas prioricen el uso de productos vietnamitas", por lo que, además de los productos vietnamitas, también esperamos que las empresas vietnamitas utilicen proveedores de servicios vietnamitas, para crear un bloque unificado, estar orgullosos de los productos vietnamitas y promover los productos y servicios vietnamitas.

Además, volviendo al punto original de los productos, los productos vietnamitas deben ser buenos. Podemos vender a una gran base de clientes, pero después de experimentarlo, sienten que el producto no es bueno y no lo volverán a comprar. Por lo tanto, los productos vietnamitas deben seguir siendo productos de calidad y valiosos.

En cuanto a los organismos y unidades estatales que prestan infraestructura, también hemos preparado soluciones, en primer lugar un modelo general. Estamos diseñando y construyendo ecosistemas para apoyar el desarrollo de productos vietnamitas. Crearemos una marca para los productos vietnamitas en el entorno online, esta es también una forma de verificar el origen para garantizar que los productos en el entorno online estén asociados con la calidad.

Además, también seguimos apoyando a las empresas con infraestructura para facilitar, ayudando a las empresas vietnamitas no sólo en el mercado interno sino también en la exportación, creando canales que llamamos "autopistas" para llevar los productos vietnamitas a nivel internacional.

¡Gracias!

Fuente: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html