Actualmente, los guías turísticos están regulados para incluir guías turísticos internacionales, guías turísticos nacionales y guías turísticos locales. En consecuencia, a los guías turísticos internacionales se les permite guiar a los turistas nacionales, a los turistas internacionales que vienen a Vietnam en todo el país y llevar a los turistas al extranjero; Los guías turísticos nacionales pueden guiar a turistas nacionales que sean ciudadanos vietnamitas en todo el país; En el sitio se brindan guías turísticos para guiar a los turistas dentro del área turística o lugar turístico.
Las condiciones para ejercer como guía turístico incluyen tener una tarjeta de guía turístico, tener un contrato laboral con una empresa de servicios de viajes, un proveedor de servicios de guía turístico o ser miembro de una organización socioprofesional de guías turísticos para guías turísticos internacionales y guías turísticos nacionales.
Reglamento sobre guías turísticos. Fuente de la foto de la ilustración: Internet
Tener un contrato de guía turístico con una empresa de servicios de viajes o un documento que asigne un guía turístico de acuerdo con el programa del viaje; Para los guías turísticos in situ, debe existir una asignación de la organización o persona que gestione el área o lugar turístico. Las tarjetas de guía turístico incluyen tarjetas de guía turístico internacionales, tarjetas de guía turístico nacionales y tarjetas de guía turístico in situ. Las tarjetas de guía turístico internacionales y nacionales tienen una validez de 5 años.
Las condiciones para otorgar una tarjeta de guía turístico nacional incluyen tener nacionalidad vietnamita, residencia permanente en Vietnam, plena capacidad para actuar civilmente, no tener enfermedades infecciosas y no consumir drogas. Graduado de escuela secundaria o superior en guía turístico; En caso de graduarse de nivel intermedio o superior en otra carrera, deberá contar con certificado de la profesión de guía turístico nacional.
Las condiciones para la concesión de tarjetas de guía turístico internacional incluyen haber graduado de una universidad o de un nivel superior en guía turístico; En caso de tener título universitario o superior en otra especialidad, deberá contar con certificado de profesión de guía turístico internacional, dominar idioma extranjero para registrarse para ejercer.
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El Ministro de Cultura, Deportes y Turismo especificará en detalle la forma de la tarjeta, el contenido de la formación y fomento, la organización de los exámenes y la expedición de los certificados de guía turístico; Contenido del examen profesional de guía turístico in situ; estándares de competencia en lenguas extranjeras La solicitud de una tarjeta de guía turístico internacional o una tarjeta de guía turístico nacional incluye una solicitud de tarjeta de guía turístico de acuerdo con el formulario prescrito por el Ministro de Cultura, Deportes y Turismo, y un currículum vitae certificado por el Comité Popular de la comuna donde reside la persona.
Copias certificadas de diplomas, certificados y certificados de salud expedidos por centros de examen y tratamiento médico competentes en un plazo no mayor a 06 meses contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud; 02 fotografías retrato a color tamaño 3cm x 4cm. Dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción de los documentos válidos, la autoridad provincial de turismo emitirá una tarjeta de guía turístico al solicitante; En caso de negativa se deberá dar respuesta escrita indicando los motivos.
En cuanto a los derechos y obligaciones de los guías turísticos, los guías turísticos tienen los siguientes derechos: participar en organizaciones socioprofesionales de guía turístico, recibir salario y otra remuneración según contrato, participar en cursos de formación sobre conocimientos, experiencia, profesión y habilidades de guía turístico.
En caso de emergencia o fuerza mayor, el derecho de cambiar el programa del tour, ajustar los estándares y servicios a los turistas. Los guías turísticos tienen las siguientes obligaciones: guiar a los turistas de acuerdo con las tareas asignadas o los contratos de guía, cumplir y guiar a los turistas para que cumplan con la ley vietnamita, las leyes de los destinos turísticos y las regulaciones de los destinos turísticos; Respetar las costumbres y prácticas locales
Informar a los turistas sobre los programas turísticos, los servicios y los derechos e intereses legítimos de los turistas, guiar a los turistas de acuerdo con el programa turístico, tener una actitud civilizada, entusiasta y reflexiva hacia los turistas; Informar al responsable de la empresa de servicios turísticos para decidir cambiar el programa del tour en caso de que el turista solicite ser responsable de coadyuvar a garantizar la seguridad de la vida, la salud y la propiedad del turista;
Los guías turísticos internacionales y los guías turísticos nacionales deben llevar los documentos de asignación de la empresa organizadora del programa turístico y el programa turístico en vietnamita mientras ejercen su profesión. En caso de guiar a turistas internacionales, el guía turístico debe traer un programa turístico en vietnamita y en un idioma extranjero.
En materia de gestión de guías turísticos, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo es responsable de inspeccionar y examinar las actividades de emisión de tarjetas de guía turístico, formación y fomento de las habilidades de los guías turísticos y actividades de guía turístico en todo el país. Las autoridades provinciales de turismo son responsables de inspeccionar y examinar las actividades de capacitación y desarrollo profesional de los guías turísticos y las actividades de guías turísticos en la zona.
Las empresas de servicios de viajes y los proveedores de servicios de guías turísticos tienen responsabilidades tales como: verificar y supervisar las actividades de los guías turísticos en cumplimiento de la ley y los contratos firmados con la empresa, fomentar el conocimiento, la experiencia, el profesionalismo y las habilidades en la guía turística.
Wang Xiu
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